民以食為天,食以安為先。為全方位護航餐飲行業高質量發展,發揮行政審批“前哨”和“后援”作用,10月30日,嶗山區行政審批服務局以2025年嶗山區食品安全宣傳周啟動儀式為契機,開展政策宣講進基層賦能活動,為餐飲業戶和群眾講解食品經營許可“到期提醒+簡易續證”改革等創新舉措,一對一解疑答惑,以實際行動為餐飲業健康有序發展增添動能。
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現場零距離,服務暖民心
活動現場,由嶗山區行政審批服務局業務骨干組成的服務小分隊通過設置宣傳咨詢臺、發放政策手冊等形式,向過往群眾、食品經營從業者詳細解讀食品經營許可辦理流程、連鎖企業許可便利化措施、“到期提醒+簡易續證”服務等核心政策,用通俗易懂的語言拆解審批環節中的“高頻疑問”。
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“聽說現在辦食品經營許可證延續可以免于現場核查?具體需要什么材料?”“我增加了經營范圍,怎么辦理變更不用跑現場?”面對群眾的踴躍咨詢,工作人員逐一耐心回應,現場演示線上申報流程,手把手指導“簡易續證”操作,讓群眾直觀感受審批服務的高效與便捷。此次活動共發放宣傳材料200余份,解答各類咨詢60余條,切實將政策紅利送到群眾“家門口”。
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改革強賦能,審批提質效
作為食品安全源頭監管的關鍵環節,嶗山區行政審批服務局始終以“高效辦成一件事”為目標,深耕食品相關許可審批領域改革創新,用制度紅利筑牢食品安全底線:
極速審批減時限:
在全省率先落地連鎖食品經營企業許可便利化舉措,總部已通過評審的直營門店申請許可時,材料齊全無需現場核查,實現“1小時極速辦證”,瑞幸咖啡嶗山門店等企業已率先享受到這一政策紅利,審批效率提升讓企業 “早開門、早盈利”;
智慧續證解民憂:
創新推出食品經營許可“到期提醒+簡易續證”服務,通過內外網智能交互提醒、系統自動校驗、電子簽章等數字技術,減少2個辦事環節、5份申請材料,審批效率提升60%以上,基本解決“忘續證、跑多次”的痛點;
上門服務有溫度:
針對農貿市場、餐飲街區等集中經營場景,組建幫辦代辦小分隊,提供“上門服務、證照聯辦、提前踏勘” 定制化服務,曾為山東頭農貿市場商戶集中辦理食品經營許可證 14張,讓經營者“足不出戶”就能辦齊證件。
此次宣傳周啟動儀式是一次服務展示,更是一份責任承諾。
嶗山區行政審批服務局將以此次活動為契機,持續深化食品許可審批領域創新改革。以數字化轉型為抓手、以便民利企為核心,進一步升級“智慧審批”體系,深化“審管聯動”機制,創新短視頻解讀、現場答疑等“政策宣傳”多元模式,讓食品許可政策直達經營主體,以更優舉措筑牢食品安全審批防線、提升辦事體驗。(來源微信公眾號嶗山政務服務)
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