“中國的索粉是最有熱情的，他們需求也是多種多樣的，索尼必須用技術(shù)、產(chǎn)品和創(chuàng)意去滿足多樣化需求。未來，不管在中國還是全球，索尼都要圍繞創(chuàng)意娛樂在內(nèi)的全流程供應(yīng)鏈，打造‘端到端’管理體系，實(shí)現(xiàn)差異化經(jīng)營，成為他們心中‘獨(dú)一無二’的索尼”。

在2025年中國進(jìn)博會(huì)召開期間，索尼中國總裁吉田武司再次表達(dá)對于中國市場的看好和中國索粉的謝意，并首次對外披露聚焦“創(chuàng)意娛樂公司”愿景下，索尼是如何扎根用戶興趣社群化深耕和企業(yè)獨(dú)有IP內(nèi)容產(chǎn)品打造，對內(nèi)推動(dòng)各個(gè)業(yè)務(wù)單元的一體化協(xié)同，對外為用戶帶去“獨(dú)一無二”產(chǎn)品和創(chuàng)意，實(shí)現(xiàn)“因?yàn)樗髂帷⑺运髂帷钡哪繕?biāo)。

打造“獨(dú)一無二”的索尼：從硬件巨頭到創(chuàng)意娛樂公司

過去幾十年，索尼電視、相機(jī)風(fēng)靡全球市場，給很多消費(fèi)者留下美好的記憶，其影響力甚至持續(xù)至今。吉田武司直言，“我們對于珍視索尼硬件產(chǎn)品的這些消費(fèi)者，是非常重視的，未來也是愿意繼續(xù)推出讓他們喜聞樂見的更多硬件產(chǎn)品”。

話又說回來，時(shí)代比人強(qiáng)！當(dāng)前，索尼所面臨的競爭環(huán)境持續(xù)變化，在新的環(huán)境下要有新的定位。什么才是索尼今后的愿景所在，應(yīng)該朝著哪里奔赴？經(jīng)過系統(tǒng)思考，索尼最終決定成為一家娛樂創(chuàng)意公司，包括音樂、電影、游戲等在內(nèi)的娛樂業(yè)務(wù)將是重點(diǎn)發(fā)力方向，當(dāng)然這些內(nèi)容娛樂的產(chǎn)品必須要與索尼原有的硬件產(chǎn)品深度結(jié)合。

吉田武司指出，“縱觀全球消費(fèi)電子產(chǎn)品硬件巨頭，他們沒有自己的娛樂、創(chuàng)意產(chǎn)品。同樣，全球最大的電影音樂制作巨頭，也沒有相應(yīng)的硬件支撐。在全球只有索尼是一家既有硬件技術(shù)，還有娛樂內(nèi)容的企業(yè)，這也是我們實(shí)現(xiàn)差異化經(jīng)營，獨(dú)有特點(diǎn)的關(guān)鍵所在”。

最終，這也為索尼打造區(qū)別于其他公司的“獨(dú)一無二”商業(yè)模式，奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。據(jù)了解，在索尼內(nèi)部有一個(gè)目標(biāo)，圍繞創(chuàng)意、內(nèi)容產(chǎn)品的SCM（供應(yīng)鏈），從內(nèi)容的生產(chǎn)輸出到內(nèi)容的支撐，必須要實(shí)現(xiàn)“端到端”閉環(huán)支撐。

在輸出端，索尼有引以為豪的Bravia電視呈現(xiàn)絕佳畫質(zhì)，在聲音方面有索尼音響和耳機(jī)產(chǎn)品；在制作端，索尼α微單相機(jī)、CineAlta電影機(jī)等內(nèi)容制作產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)“端到端”的高品質(zhì)內(nèi)容實(shí)時(shí)輸出。

正是通過這種輸出端和制作端的深度組合，最終助力創(chuàng)作者打造可以帶來感動(dòng)人心、風(fēng)靡全球的內(nèi)容作品，包括音樂、電影、游戲、動(dòng)畫等。吉田武司非常肯定地表態(tài)：“我們始終將中國視為全球最重要的戰(zhàn)略市場之一，這里的活力與創(chuàng)意不斷激勵(lì)著我們向前。接下來，索尼將通過科技與創(chuàng)意融合，不只是將好的產(chǎn)品引進(jìn)中國，還要支持更多的中國創(chuàng)作者走向世界，賦能中國產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新升級，并將可持續(xù)發(fā)展理念深度融入業(yè)務(wù)實(shí)踐。

今年，索尼與湖南廣播電視臺(tái)聯(lián)合出品的4K美食紀(jì)錄片《主廚湘遇記》，依托索尼從內(nèi)容策劃、影像技術(shù)到索尼影視全球發(fā)行等全鏈條賦能，以嶄新的方式助力中國美食文化走向世界；由嗶哩嗶哩和索尼旗下動(dòng)畫出品公司安尼普（Aniplex）共同打造的動(dòng)畫片《凸變英雄X》，索尼深度參與內(nèi)容策劃、音樂制作及全球發(fā)行環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)國產(chǎn)動(dòng)畫“首播即全球同播”；索尼互動(dòng)娛樂主導(dǎo)的中國游戲開發(fā)者支持項(xiàng)目“中國之星計(jì)劃”已進(jìn)入第四期，共選拔19款游戲，其中11款已通過PlayStation平臺(tái)全球發(fā)布。

聚焦長遠(yuǎn)的創(chuàng)意娛樂愿景，索尼正在聚焦用戶，通過“硬件產(chǎn)品與創(chuàng)意內(nèi)容、作品和文化”的整合和拉通，從過去的產(chǎn)品、設(shè)備輸出向創(chuàng)意娛樂解決方案的提供，不只是帶動(dòng)企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新，還將推動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營體系升級。

加快多業(yè)務(wù)協(xié)同，深耕市場潛力

“一直以來，索尼有一個(gè)獨(dú)特的基因，就是敢為人先，做別人沒有做過的事情。很多人可能記憶猶新，索尼當(dāng)年推出的隨身聽產(chǎn)品，開創(chuàng)了一種全新的生活方式，讓人能在戶外隨時(shí)隨地欣賞音樂”。

吉田武司分享道，“一直以來人們都有一些潛在需求但自己并不知道。如何洞察這種消費(fèi)潛能，并將其轉(zhuǎn)化為索尼的技術(shù)和產(chǎn)品，這是我們追求的目標(biāo)。雖然非常困難，但我們一直在努力并直面挑戰(zhàn)”。

當(dāng)前，中國市場正在迎來一輪科技、文化、創(chuàng)意全面引爆的新變局，各種潮流趨勢不斷出現(xiàn)，而且快速變化。特別是在AI技術(shù)、EV電車及其他很多行業(yè)，中國已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了世界引領(lǐng)。

“不論是過去，還是現(xiàn)在，中國都是一個(gè)非常巨大的消費(fèi)市場，有很大的潛力。索尼所面臨的問題是，如何更快更好地洞察這種潮流趨勢變化，并將其轉(zhuǎn)化為商機(jī)”，吉田武司透露，索尼正在從一家電子消費(fèi)品的巨頭，轉(zhuǎn)型為娛樂創(chuàng)意企業(yè)，旗下多元業(yè)務(wù)，包括電子、音樂、電影、游戲、動(dòng)畫等，如果想在中國取得發(fā)展和成功，必須整合索尼所有業(yè)務(wù)板塊的力量進(jìn)行共創(chuàng)。

為此，在中國索尼專門設(shè)立跨業(yè)務(wù)的項(xiàng)目組，由各個(gè)業(yè)務(wù)板塊人員參與，希望以多元的視角把握中國市場和消費(fèi)的變化，更快地辨明方向并采取行動(dòng)。據(jù)了解，最近幾年，索尼正在加速將所有的先進(jìn)技術(shù)，豐富的內(nèi)容產(chǎn)品和創(chuàng)意力量進(jìn)行組合，在中國市場探索并打造熱銷的產(chǎn)品和行之有效的商業(yè)模式。

比如，針對中國ACG愛好者，索尼通過與BiliBili合作，選擇在Bilibili World舉辦Sony Expo活動(dòng)，鎖定眾多喜愛游戲、動(dòng)畫的年輕愛好者，面對面溝通交流。同時(shí)還整合索尼旗下的IP資源和內(nèi)容產(chǎn)品，為他們提供更精準(zhǔn)的滿足。

面對體育賽事市場，索尼除了贊助世界田聯(lián)和世界泳聯(lián)的重要賽事，還充分發(fā)揮索尼產(chǎn)品和技術(shù)力量助力賽事記錄和傳播，例如索尼α微單相機(jī)，有一個(gè)功能Global Shutter（即全域快門），能幫助體育攝影師更快更準(zhǔn)確地捕捉到運(yùn)動(dòng)健兒令人難忘的精彩瞬間。

就在2025年進(jìn)博會(huì)上，索尼在亞洲首秀籃球訓(xùn)練輔助系統(tǒng)及賽事球員數(shù)字形象應(yīng)用，通過索尼中國研究院開發(fā)的無標(biāo)記3D追蹤和高精度人體掃描技術(shù)，可快速生成細(xì)節(jié)豐富的數(shù)字運(yùn)動(dòng)員模型，為虛擬賽事、沉浸式觀賽及體育數(shù)據(jù)分析開辟了新的模式。

多年以來，對于多業(yè)務(wù)的跨國集團(tuán)而言，面向用戶推動(dòng)多業(yè)務(wù)的協(xié)同并長足發(fā)展，挑戰(zhàn)巨大。近年來，索尼基于離心力與向心力的管理創(chuàng)新，既在培養(yǎng)各業(yè)務(wù)的獨(dú)立發(fā)展和競爭力，同時(shí)聚焦為用戶提供感動(dòng)的目標(biāo)帶動(dòng)多業(yè)務(wù)一體共振，最終讓難以得兼的事情實(shí)現(xiàn)兼得。

強(qiáng)化自有IP布局，持續(xù)深耕用戶興趣圈層

中國作為一個(gè)超14億人口的大國，消費(fèi)群體多元、消費(fèi)需求多樣。一是年齡層次豐富，受到生活背景和接受文化教育的程度影響更多；二是中國地域廣闊，經(jīng)濟(jì)和文化的差距非常大，除了北京、上海等大城市，二三線城市的消費(fèi)追求也有所不同。

面對這種消費(fèi)需求的碎片化，索尼在中國基于興趣圈層的深耕和自有IP的拓展，近年來正在迎來一輪收獲期。吉田武司透露，“中國市場競爭非常激烈，特別是中國消費(fèi)者見過太多的東西，與全球其他市場相比，中國消費(fèi)者對于質(zhì)量等要求相對偏高”。

面對中國市場競爭和消費(fèi)需求，無論是產(chǎn)品或服務(wù)的開發(fā)過程中，索尼都會(huì)先在內(nèi)部做足功課，基于COI（興趣社群），聚焦消費(fèi)者社群進(jìn)行分析和定位，再去開展具體的研發(fā)、營銷等工作。

比如，索尼α微單相機(jī)在中國擁有眾多擁躉，這些年涌現(xiàn)了很多“生態(tài)攝影愛好者”，包括專門拍攝鳥類的社群，他們需要過硬的硬件產(chǎn)品，除了相機(jī)，多樣化的鏡頭也是不可或缺。索尼在進(jìn)行相機(jī)、鏡頭等產(chǎn)品策劃時(shí)就會(huì)充分考慮到了這些興趣愛好者的需求。

娛樂方面，除了PlayStation游戲主機(jī)平臺(tái)，《鬼滅之刃》系列和《孤獨(dú)搖滾!》等動(dòng)畫片，都是索尼旗下Aniplex出品之作，這些游戲、動(dòng)畫等消費(fèi)者組成了興趣愛好的社群，如何更好地跟他們溝通，進(jìn)行連接并貼近他們，為他們提供更好的服務(wù)，都是索尼時(shí)刻在思考的課題。

索尼還在持續(xù)研發(fā)包括觸覺反饋技術(shù)在內(nèi)的多項(xiàng)創(chuàng)意技術(shù)，致力于通過技術(shù)的迭代與內(nèi)容形態(tài)的豐富，助力創(chuàng)作者更多維度地實(shí)現(xiàn)其創(chuàng)意構(gòu)想，從而進(jìn)一步貼近用戶、感動(dòng)用戶。其中，觸覺反饋技術(shù)在線下實(shí)景娛樂（LBE）、數(shù)字藝術(shù)、博物館展示、游戲開發(fā)等廣泛領(lǐng)域中具有廣闊的應(yīng)用前景。

展望未來，吉田武司表示，“索尼將繼續(xù)依托其在硬件、技術(shù)、內(nèi)容與解決方案等方面的綜合優(yōu)勢，攜手本土伙伴，將創(chuàng)新成果加速推向市場與應(yīng)用，持續(xù)為中國用戶與社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值”。