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艾瑞報(bào)告:京東金榜在消費(fèi)者認(rèn)知度、使用體驗(yàn)及滿意度均領(lǐng)跑行業(yè)

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12月9日,京東金榜年度盛典在上海舉行,正式揭曉2025年度“品質(zhì)金獎(jiǎng)”、“新品金獎(jiǎng)”及“PLUS會(huì)員甄選金獎(jiǎng)”的獲獎(jiǎng)單品。美的、華碩、飛利浦、韶音、小米、華為、三只松鼠、農(nóng)夫山泉、海瀾之家、波司登、伯希和等超140個(gè)品牌的單品以“硬核品質(zhì)+超高口碑”榮獲年度金獎(jiǎng)。

這場(chǎng)行業(yè)盛典不僅見證了品牌的榮耀時(shí)刻,還通過(guò)數(shù)據(jù)揭示了金榜的消費(fèi)引領(lǐng)力:2025年約10億人次跟著京東金榜下單商品,金榜上榜商品銷量增長(zhǎng)率比普通商品高12倍,復(fù)購(gòu)率高1倍。

自2020年創(chuàng)立以來(lái),京東金榜通過(guò)動(dòng)態(tài)追蹤商品的銷售、口碑、人氣等數(shù)據(jù),構(gòu)建起電商界最嚴(yán)苛的黃金標(biāo)尺,打造出零人工干預(yù)的權(quán)威消費(fèi)指南。京東零售平臺(tái)營(yíng)銷中心平臺(tái)運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)人表示:“京東做排行榜堅(jiān)持的價(jià)值準(zhǔn)則就是客觀公正,為每一位用戶負(fù)責(zé)。京東金榜作為排行榜的王牌IP,堅(jiān)持做懂用戶、永不商業(yè)化的榜單, 為品牌帶來(lái)長(zhǎng)效、充滿確定性的增長(zhǎng)。”

超8成消費(fèi)者認(rèn)可京東金榜為品質(zhì)生活“導(dǎo)航儀”

在信息過(guò)載的消費(fèi)市場(chǎng),“選擇困難”成常態(tài),不實(shí)評(píng)價(jià)更增加決策成本。京東金榜應(yīng)運(yùn)而生,通過(guò)純數(shù)據(jù)模型精選高品質(zhì)、高性價(jià)比的商品生成權(quán)威榜單,幫助消費(fèi)者輕松選購(gòu)。

艾瑞咨詢發(fā)布的《2025電商榜單價(jià)值及影響力洞察報(bào)告》顯示,京東金榜在消費(fèi)者認(rèn)知度、使用體驗(yàn)及購(gòu)買滿意度上均領(lǐng)先行業(yè):平均每10個(gè)使用榜單購(gòu)物的消費(fèi)者中有近7個(gè)人會(huì)第一時(shí)間提及京東金榜,超8成用戶認(rèn)為京東金榜能幫助找到高品質(zhì)、服務(wù)好、更安全的商品,超7成用戶對(duì)金榜推薦商品非常滿意,以上比例均遠(yuǎn)高于行業(yè)其他同類型榜單。

今年以來(lái),京東金榜持續(xù)創(chuàng)新升級(jí),新增“品質(zhì)金榜”榜單,聯(lián)合京東家電家居品質(zhì)實(shí)驗(yàn)室、京東超市品質(zhì)實(shí)驗(yàn)室,以更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)把控“品質(zhì)金榜”上榜商品品質(zhì)。艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,超9成消費(fèi)者對(duì)“品質(zhì)金榜”的商品信任感更強(qiáng),主要因“實(shí)驗(yàn)室專業(yè)檢測(cè)”、“三方機(jī)構(gòu)品質(zhì)認(rèn)證”及“京東信任背書”獲得消費(fèi)者高度認(rèn)可。

同時(shí),京東金榜加強(qiáng)了對(duì)品牌的背書功能,2025年首次開放金榜IP授權(quán)合作,推出金榜聯(lián)名款商品。這些聯(lián)名款商品上市即成爆款,迅速贏得消費(fèi)者青睞。例如,農(nóng)夫山泉與京東金榜聯(lián)名的飲用天然水上線后,獲得京東金榜認(rèn)證LOGO及產(chǎn)品聯(lián)名包裝,上市次月即登上熱賣榜單前三,銷量同比增長(zhǎng)120%。實(shí)現(xiàn)銷售快速突破的同時(shí),產(chǎn)品好評(píng)率高達(dá)99%。

值得關(guān)注的是,在京東金榜年度盛典上,京東宣布AI時(shí)代的榜單已到來(lái),基于全面的用戶數(shù)據(jù)洞察,京東金榜將從用戶自主瀏覽榜單升級(jí)為互動(dòng)式選購(gòu),生成符合每個(gè)人細(xì)分需求和消費(fèi)習(xí)慣的個(gè)性化榜單,真正實(shí)現(xiàn)“千人千榜”,更懂用戶需求。同時(shí),京東金榜將通過(guò)擴(kuò)充聯(lián)名款商品、優(yōu)化沖榜機(jī)制、拓展榜單矩陣三大舉措,持續(xù)為更多品牌提供曝光機(jī)會(huì)和權(quán)威背書,助力品牌可持續(xù)增長(zhǎng)。

上榜即爆發(fā),京東金榜助力品牌實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效增長(zhǎng)

京東金榜作為電商行業(yè)的“信任榜單”,不僅為消費(fèi)者提供精準(zhǔn)的購(gòu)物指南,還通過(guò)權(quán)威背書,助力品牌在商品曝光、購(gòu)買效率、品牌價(jià)值等方面實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效增長(zhǎng)。

以海瀾之家的男士牛仔褲為例,該商品在今年登上京東男士牛仔褲品質(zhì)金榜后,首月曝光環(huán)比提升超600%,首月銷量環(huán)比提升超500%,月均銷量為上榜前的3倍。高達(dá)97%的好評(píng)率還推動(dòng)了復(fù)購(gòu)率持續(xù)上漲,形成了“上榜→曝光增加→銷量上升→穩(wěn)定上榜”的正向循環(huán),充分體現(xiàn)了京東金榜的流量放大效應(yīng)。

在家電品類,消費(fèi)者常面臨體驗(yàn)難、評(píng)價(jià)復(fù)雜、參數(shù)冗長(zhǎng)的痛點(diǎn),京東金榜在此扮演“信息壓縮器”的角色,將幾十項(xiàng)用戶體驗(yàn)維度壓縮為“值得買”的信號(hào)。美的中國(guó)區(qū)電商運(yùn)營(yíng)中心總經(jīng)理谷廣一指出,京東金榜對(duì)消費(fèi)者的價(jià)值在于“降低信息干擾、縮短決策時(shí)間”。

此外,京東金榜還為品牌搭建了傳遞品牌價(jià)值的舞臺(tái)。今年9月,韶音聯(lián)合京東金榜推出OpenDots ONE暮光紫配色耳夾式耳機(jī)新品,該產(chǎn)品憑借低頻聚合技術(shù)及杜比音效支持,獲得“京東金榜音質(zhì)認(rèn)證”,并于11月登上京東耳機(jī)趨勢(shì)金榜,帶動(dòng)站內(nèi)外商品流量環(huán)比提升超30倍。

韶音中國(guó)區(qū)CEO楊云表示:“京東金榜是消費(fèi)者信賴的真實(shí)選擇和口碑體驗(yàn)的標(biāo)桿。韶音的‘技術(shù)高品質(zhì)’與京東金榜的‘認(rèn)證高品質(zhì)’相結(jié)合,形成了強(qiáng)大的品牌合力,助力更多用戶認(rèn)識(shí)并信賴我們。”

作為好產(chǎn)品與消費(fèi)者之間的信任紐帶,京東金榜堅(jiān)持無(wú)人工干預(yù),通過(guò)全面的數(shù)據(jù)評(píng)選打造出電商行業(yè)最具含金量、最權(quán)威的榜單。京東金榜不僅提升了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn),也為品牌開辟了新的增長(zhǎng)路徑,推動(dòng)整個(gè)行業(yè)向更高品質(zhì)、更高信任的方向邁進(jìn)。

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