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為什么越來越多品牌開始故意做小眾?

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在流量紅利見頂、大眾消費趨于飽和的時代,商業(yè)世界正在發(fā)生一種奇妙的現(xiàn)象:越是看似狹窄的切口,越能撕開巨大的市場。

曾經(jīng)被視為中年男性專屬的勁酒,在今年上半年的銷售數(shù)據(jù)中出現(xiàn)了一個逆轉(zhuǎn),銷量暴漲 50%,在其新增用戶群體中,女性用戶的占比竟然超過了一半。它成為一種迎合現(xiàn)代女性微醺養(yǎng)生需求的利基產(chǎn)品。

BKT,一個專門做護(hù)腰坐墊的品牌,在抖音平臺單月銷售額沖破了1億元它切中的是現(xiàn)代職場人普遍的腰痛焦慮,把一個不起眼的細(xì)分痛點,做成了現(xiàn)象級的生意。

觀夏,這個在早期幾乎沒有任何線下廣告、購買渠道極其隱克制的東方香氛品牌,憑東方植物這一極窄的審美切口,就讓無數(shù)年輕人定鬧鐘搶購。其銷售增長的背后,是對特定文化圈層的高強(qiáng)度滲透。

我們可以看到,越來越多我們傳統(tǒng)認(rèn)知中的小眾品牌和邊緣產(chǎn)品,正在逐漸占領(lǐng)舞臺中央。如果你把視野拉到更大范圍,會發(fā)現(xiàn)這根本不是個別案例。

Anker最初只是為了解決充電線容易壞、充電慢這個極其細(xì)微的痛點,如今已是全球消費電子的隱形冠軍;巴塔哥尼亞明確站在環(huán)保和反消費主義立場,主動排斥一部分消費者,卻換來了極強(qiáng)的忠誠度和定價權(quán);Aesop從包裝到文案,都拒絕大眾審美,不解釋、不討好,卻成了審美高度一致人群的精神符號。

這種以小博大的策略甚至反向影響了行業(yè)巨頭。

看看今天的 Nike 和 Adidas,它們早已不再滿足于賣一雙所有人都能穿的跑鞋。耐克圍繞馬拉松賽道,針對“Sub-2(兩小時跑完馬拉松)”的極端需求研發(fā)Alphafly系列;阿迪達(dá)斯也在不斷拆解細(xì)分路跑、越野、復(fù)古街頭等微小賽道。


巨頭也意識到,在今天,試圖討好所有人,最后往往誰也討好不了。這不禁讓我們思考。為什么在商業(yè)效率至上的今天,越來越多品牌開始故意做小眾?

01 為什么品牌開始故意做小眾?

做小眾市場,這種反常識的策略轉(zhuǎn)變并非一時興起,而是底層商業(yè)邏輯變化的必然結(jié)果。

●市場競爭紅海,成本高,利潤低

在過去的賣方市場時代,商品稀缺,渠道集中。一個品牌若能以標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品滿足最大公約數(shù)的需求,并通過電視等大眾媒體進(jìn)行飽和式曝光,便能迅速占領(lǐng)市場,享受規(guī)模經(jīng)濟(jì)帶來的豐厚利潤。

寶潔、聯(lián)合利華等日化巨頭的崛起,正是這一邏輯的經(jīng)典寫照,海飛絲、飄柔等品牌憑借去屑、柔順等泛化訴求,成為了數(shù)億家庭的共同選擇。

但如今,時代變了。

我們身處一個物資極度過剩、同質(zhì)化競爭令人窒息的紅海。如果你依然試圖做一個滿足所有人需求的大眾商品,你面臨的將是地獄級的難度:你沒有雄厚的資金去砸穿市場,你的產(chǎn)品因缺乏特色而淹沒在成千上萬的競品中。

商品越大,定義越泛,你面臨的對手就越多,死得就越快。在與巨頭的貼身肉搏中,即便你通過瘋狂的價格戰(zhàn)殺出一條血路,最終剩下的也只是微薄如紙的利潤。

于是,故意做小眾成了一種生存智慧。小眾市場,往往是那些龐大的大眾品牌看不上、或者是照顧不到的隱秘角落。

在這里,競爭尚未白熱化,新品牌更容易建立起防御壁壘。更重要的是,因為你解決的是一群人的特定需求,你便擁有了定價權(quán)。放棄了規(guī)模,卻贏回了利潤;放棄了廣度,卻扎深了根基。

●媒體與渠道變遷,做大眾的放大器已經(jīng)失效

大眾商品的黃金時代,是建立在高度集中的媒介生態(tài)之上的。

回想90年代,如果你拿下了央視的黃金廣告位,你就擁有了向十億人喊話的大喇叭。那時候的營銷邏輯是轟炸,只要聲音夠大,就能砸出一個全國知名品牌。

但現(xiàn)在,渠道已經(jīng)徹底碎片化了。消費者的注意力被分散在無數(shù)個APP、無數(shù)個直播間里。今天哪怕你砸下當(dāng)年幾倍的資金去投廣告,聲音也會瞬間消散在信息的海洋里,根本達(dá)不到當(dāng)年的洗腦效果。

相反,算法時代的到來,恰恰成為了小眾產(chǎn)品的神助攻。

算法的本質(zhì)是標(biāo)簽和匹配。它不擅長把一個平庸的東西推給所有人,但它極其擅長把一個特立獨行的東西,推給最需要它的人。

你賣普通的跑鞋,算法不知道推給誰,但如果你賣“專為大體重跑者設(shè)計的緩震跑鞋”,算法能瞬間在茫茫人海中找到那群膝蓋痛的胖友。

在算法機(jī)制下,精準(zhǔn)比巨大更有價值。品牌不需要再為無效流量買單,只要你的需求切口夠清晰,算法就會把那些高潛力的長期用戶送到你面前。

●消費者變了,從功能需求到自我表達(dá)

最深刻的變化,發(fā)生在消費者的大腦里。

曾經(jīng),我們買東西主要是為了解決功能性需求。買汽車是為了代步,買手機(jī)是為了打電話,買衣服是為了保暖體面。在那個階段,隨大流是最安全的選擇,“大家都買的,肯定沒錯”。

但現(xiàn)在的消費者,尤其是年輕一代,消費邏輯已經(jīng)變成了:我買什么,代表了我是誰。

消費成為了一種自我表達(dá)的語言,一種社交貨幣。他們拒絕平庸,害怕撞衫、害怕和父輩用一樣的品牌,他們通過購買小眾商品,來彰顯自己的獨特品味和個性標(biāo)簽。

當(dāng)一個人選擇穿巴塔哥尼亞而不是普通的沖鋒衣時,他想表達(dá)的是“我關(guān)心環(huán)保、我熱愛硬核戶外”;當(dāng)一個人選擇喝精品手沖而不是速溶咖啡時,他在展示一種生活格調(diào)。

大眾商品解決的是生存,而小眾商品解決的是存在。為了這份與眾不同的存在感,消費者不僅愿意花更多的時間去尋找,更愿意支付更高的溢價。


02 小眾時代,品牌如何突圍?

當(dāng)理解了個體覺醒與市場結(jié)構(gòu)的變化后,擺在所有品牌面前的問題便不再是要不要做小眾,而是如何正確地做小眾。

●精準(zhǔn)定義利基市場,打造極致產(chǎn)品力

在存量競爭時代,品牌最大的陷阱就是貪大。試圖滿足所有人的結(jié)果,往往是造出一款平庸的廢品。相反,你必須敢于舍棄90%的無關(guān)人群,去死磕那10%的利基市場,把產(chǎn)品做到連競爭對手都絕望的極致。

一個例子是 Yeti。在Yeti誕生之前,美國的冷藏箱市場是一潭死水。市面上的產(chǎn)品大多廉價、易壞,把手?jǐn)嗔咽羌页1泔垼鶋K放進(jìn)去撐不過一天就化成了水。所有人都覺得“冷藏箱嘛,也就這樣了”。

但Yeti的創(chuàng)始人Seiders兄弟不這么想。作為狂熱的釣魚和狩獵愛好者,他們受夠了這些。2006年,他們決定制造一款能傳給下一代的冷藏箱:它必須堅固到灰熊都踩不爛,它必須能保持好幾天的冷凍效果。

為了這個極度細(xì)分、甚至有點“變態(tài)”的需求,他們不惜成本地堆料。這種產(chǎn)品對普通野餐家庭來說是性能過剩,但對于那些要在野外待上一周的獵人和釣魚佬來說,這是剛需中的剛需。

正是這種針對小眾痛點的過飽和攻擊,讓Yeti一戰(zhàn)封神,成為了戶外圈的硬通貨。


●追求利潤大于規(guī)模

小眾生存的第一鐵律:不要追求虛胖的GMV,要追求實打?qū)嵉睦麧櫋?/strong>

正因為你的產(chǎn)品聚焦在沒有其他品牌重視的角落,解決了別人解決不了的難題,你就擁有了絕對的定價權(quán)。這種高溢價,既是品牌調(diào)性的護(hù)城河,也是企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新的燃料。

回到 Yeti 的案例。當(dāng)市場上普通冷藏箱的平均售價只有30美元時,第一款Yeti冷藏箱直接定價在 250到300美元。哪怕是在今天,這聽起來也極其瘋狂。

但正是這10倍的差價,支撐了Yeti的高研發(fā)投入,并篩選出了那一批對價格不敏感、但對品質(zhì)極度挑剔的核心用戶。

同樣,Lululemon一條瑜伽褲敢賣千元以上,觀夏甚至沒有大促和折扣。這種高利潤模型讓它們在沒有巨額融資燒錢推廣的情況下,依然能活得滋潤,從容地打磨產(chǎn)品,為日后的擴(kuò)張積蓄彈藥。

●先精準(zhǔn)再破圈

很多人擔(dān)心,做小眾,會不會永遠(yuǎn)長不大?事實恰恰相反。所有的大眾流行,很多都是小眾狂歡的溢出。在品牌成長的第一階段,必須要在小圈子里形成共識和壟斷。

Lululemon 起步時,根本沒想過要把褲子賣給所有人。它只盯著一種人:Super Girls(大概32歲,年入10萬美金,受過高等教育,熱愛運動和旅行的單身女性)。它把這個人群伺候好了,通過她們輻射到了更廣泛的女性群體。

巴塔哥尼亞則從創(chuàng)始之初就明確了對環(huán)保的承諾,其“打造最好的產(chǎn)品,不造成不必要的傷害,利用商業(yè)拯救地球家園”的使命,精準(zhǔn)吸引了最早一批環(huán)保主義者和硬核戶外愛好者。

這些品牌因為在小圈子里足夠極致,積累了神一般的口碑。隨后,這種口碑開始破圈,普通人開始模仿專業(yè)人士的穿搭,大眾開始向往精英的生活方式。

最終,小眾品牌完成了對大眾市場的降維打擊。事實證明,從一個針尖扎進(jìn)去,后面往往連著一片汪洋大海。

●傳播從說服別人轉(zhuǎn)向讓對的人認(rèn)出你

傳統(tǒng)的營銷邏輯是推:我想盡辦法說服你,我的東西很好,快來買。小眾品牌的邏輯是拉:我從不討好不理解我的人,我只負(fù)責(zé)發(fā)出信號,讓對的人認(rèn)出我。

在今天,找到1000個死忠粉,遠(yuǎn)比找到10000個路人更有價值。

Aesop從不請明星代言,也不做廣告。它依靠極簡的琥珀色瓶身、充滿哲學(xué)意味的門店設(shè)計,在喧囂的商場里建立了一個安靜的精神角落。喜歡Aesop的人,甚至不需要交流,看一眼對方浴室里的瓶子,就知道“我們是一類人”。

Lululemon 的瑜伽褲外穿,是一種群體的接頭暗號;巴塔哥尼亞對通過“1%地球稅”、鼓勵修補(bǔ)舊衣的“Worn Wear”計劃等實際行動,讓環(huán)保從口號變?yōu)榭捎|摸的信仰,全球的環(huán)保主義者因此視其為精神家園。

當(dāng)品牌不再試圖說服所有人,而是專注于通過獨特的理念、審美和價值觀去吸引同頻的人時,營銷成本會降到最低,而用戶粘性會升到最高。


結(jié)語:

在過去,商業(yè)的終極夢想是做成可口可樂:在全世界任何一個角落,無論貧富,人們喝到的都是同一種味道。那是一個追求最大公約數(shù)的時代。

但今天,商業(yè)的進(jìn)化邏輯正在發(fā)生根本性的逆轉(zhuǎn)。如果說過去一百年,品牌是在尋找共性,那么未來一段時間,品牌的核心競爭力將在于如何定義差異。

我們需要意識到一個現(xiàn)實:大眾作為一個整體概念,可能正在消失。

隨著社會結(jié)構(gòu)的圈層化、信息獲取的碎片化,曾經(jīng)鐵板一塊的大眾市場已經(jīng)碎裂成無數(shù)個互不相連的信息繭房和興趣部落。在這種背景下,所謂的大眾品牌如果不能在基因里長出小眾的銳度,最終只會淪為平庸的代名詞,在無休止的價格戰(zhàn)中耗盡元氣。

故意做小眾,本質(zhì)上是品牌的一種認(rèn)知防御。它通過篩選用戶,過濾掉那些只看價格的游離客,沉淀下那些愿意為價值觀買單的追隨者。

這些追隨者不僅是品牌的消費者,更是品牌的肉身護(hù)城河。

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