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因會(huì)員收入超越廣告營(yíng)收成為視頻平臺(tái)的第一大收入,會(huì)員增長(zhǎng)一度被長(zhǎng)視頻平臺(tái)押寶,如今,各平臺(tái)也陷入了會(huì)員拉新越卷,增長(zhǎng)越難的境遇。
根據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示,騰訊視頻會(huì)員數(shù)出現(xiàn)小幅下降,愛(ài)奇藝自去年三季度開(kāi)始宣布不再公布會(huì)員數(shù),長(zhǎng)視頻會(huì)員增長(zhǎng)由激進(jìn)整體轉(zhuǎn)入到瓶頸期。這是由多重原因?qū)е拢赓M(fèi)短劇搶占了更多用戶時(shí)長(zhǎng),劇集上新數(shù)量與爆款作品整體減少,以騰訊視頻為例,2024年騰訊視頻接連推出《與鳳行》《繁花》《玫瑰的故事》《慶余年2》等多部S+評(píng)級(jí)的大劇,來(lái)到2025年,騰訊視頻雖然播出了《折腰》《六姊妹》《許我耀眼》等多部爆款作品,但是其在市場(chǎng)聲量上遠(yuǎn)低于去年的作品。
不過(guò),在這樣的環(huán)境中也有視頻平臺(tái)會(huì)員規(guī)模能夠持平甚至攀升,根據(jù)芒果TV最新披露的數(shù)據(jù)顯示,其有效會(huì)員數(shù)超過(guò)7300萬(wàn),芒果TV在2024年末公布的會(huì)員數(shù)為7331萬(wàn),創(chuàng)下歷史新高,芒果TV今年的會(huì)員數(shù)可以做到與去年持平甚至更高,另外,根據(jù)B站2025年Q3財(cái)報(bào)顯示,三季度B站月均付費(fèi)用戶超過(guò)3500萬(wàn),同比增長(zhǎng)17%,在netflix宣布停止公布訂閱會(huì)員時(shí),也同時(shí)宣布了2024年全年會(huì)員數(shù)據(jù)創(chuàng)下3億新高。
當(dāng)視頻會(huì)員整體增長(zhǎng)放緩,為進(jìn)一步拉動(dòng)會(huì)員業(yè)務(wù)增長(zhǎng),除了提供豐富多元的內(nèi)容,促進(jìn)平臺(tái)拉新之外,從單個(gè)會(huì)員上提高效益,也成為了當(dāng)下平臺(tái)的眾多策略之一,今年以來(lái)各大視頻平臺(tái)從云包場(chǎng),超前點(diǎn)映禮,推出“4K臻彩包”提升觀劇體驗(yàn),打造衍生短劇/綜藝,以及線下會(huì)員日等方面都做了進(jìn)一步延伸。
當(dāng)平臺(tái)轉(zhuǎn)而深耕用戶運(yùn)營(yíng),或許才能真正開(kāi)始思考:如何在龐大的用戶量基礎(chǔ)上,把服務(wù)做得更厚實(shí)、把用戶留住得更長(zhǎng)久、把生意做的更健康,這也是在為平臺(tái)增長(zhǎng)尋找到更多的確定性,關(guān)于長(zhǎng)視頻的故事也遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束。
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云包場(chǎng)、收官禮,線上玩法多元
劇集云包場(chǎng)依然是今年平臺(tái)拉新的重要手段,云包場(chǎng)模式最早興起于電影營(yíng)銷,2023年長(zhǎng)視頻平臺(tái)將其引進(jìn)到劇集宣發(fā)領(lǐng)域,在今天云包場(chǎng)已經(jīng)演變成諸多大劇、爆劇吸引更多路人粉加入的重要手段。
今年騰訊視頻上線了《折腰》《雁回時(shí)》《六姊妹》《棋士》《許我耀眼》《驕陽(yáng)似我》等多部出圈作品,這些作品都在不同時(shí)間段里搶占了劇集市場(chǎng)的第一位。
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今年5月騰訊視頻播出了《折腰》,創(chuàng)下騰訊站內(nèi)熱度最快破三萬(wàn)紀(jì)錄,為吸引觀眾,劇播期間主創(chuàng)、粉絲等發(fā)起了超23萬(wàn)份的云包場(chǎng)活動(dòng)。作為今年暑期檔騰訊視頻重磅押注的劇集,《長(zhǎng)安的荔枝》開(kāi)播后每日固定投放數(shù)萬(wàn)份云包場(chǎng),總量超24萬(wàn)份,打破了騰訊視頻的紀(jì)錄。火爆全網(wǎng)的《許我耀眼》在播出期間,趙露思粉絲包場(chǎng)10萬(wàn)+份,首日預(yù)計(jì)超7萬(wàn)份,另外主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)包場(chǎng)2.1萬(wàn)份,銀河酷娛和金禾影業(yè)則包場(chǎng)各包場(chǎng)1萬(wàn)份,在最新播出的劇集《驕陽(yáng)似我》中,主演趙今麥的粉絲發(fā)起了超過(guò)1.6萬(wàn)份的云包場(chǎng)活動(dòng)為新劇造勢(shì)。
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愛(ài)奇藝也同樣為多部劇集推出了云包場(chǎng)活動(dòng),在今年6月份上線的古裝輕喜劇《書卷一夢(mèng)》在開(kāi)播期間組織了“云包場(chǎng)”活動(dòng),總計(jì)送出了超過(guò)了11.6萬(wàn)份。9月份,愛(ài)奇藝、騰訊視頻聯(lián)播、成毅主演的劇集《赴山海》開(kāi)播,并且以66.3萬(wàn)場(chǎng)云包場(chǎng)創(chuàng)平臺(tái)歷史記錄,全平臺(tái)排名第一,隨后在由《狐妖小紅娘·王權(quán)篇》改編的《天地劍心》則達(dá)到了47.7萬(wàn),目前,同樣由成毅主演、正在優(yōu)酷播出的《長(zhǎng)安二十四計(jì)》云包場(chǎng)已達(dá)51.1萬(wàn)場(chǎng),創(chuàng)平臺(tái)歷史云包場(chǎng)第一名。#成毅一人創(chuàng)三平臺(tái)史冠#在微博上引發(fā)廣泛討論。
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平臺(tái)和劇集通過(guò)云包場(chǎng)的形式,降低體驗(yàn)門檻,直接掃除了價(jià)格敏感用戶和潛在觀眾的最后決策障礙,在提高劇集聲量的同時(shí),也在為平臺(tái)積累更大的會(huì)員基數(shù)。
除了云包場(chǎng)這一形式之外,騰訊視頻出品的劇集《濾鏡》和今年暑期播出的美食競(jìng)技綜藝《一飯封神》,則采用了超前電影點(diǎn)映的模式,在收官前,平臺(tái)為《一飯封神》推出了可通過(guò)付費(fèi)12元、積分兌換或觀看廣告提前解鎖大結(jié)局的“點(diǎn)播禮”預(yù)售,優(yōu)酷則通過(guò)熱播劇《藏海傳》《以法之名》《暗河傳》推出了不同價(jià)格的超前點(diǎn)映禮,這些方式都在拉動(dòng)平臺(tái)的會(huì)員收入。
此外,平臺(tái)還通過(guò)劇集衍生綜藝的方式來(lái)進(jìn)一步釋放爆款劇集所帶來(lái)的熱度與流量,愛(ài)奇藝靠《種地吧》衍生綜藝,讓更多粉絲用戶因?yàn)橄胱粉櫦钨e日常留了下來(lái)。
根據(jù)芒果上半年財(cái)報(bào)顯示,芒果實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入59.64億元,占比最高的會(huì)員業(yè)務(wù)營(yíng)收達(dá)到24.96億元,月活均值同比增14.24%。自2023年以來(lái),芒果TV與淘寶88VIP達(dá)成合作,成為其視頻會(huì)員權(quán)益之一,用戶開(kāi)通88VIP后可在芒果TV和優(yōu)酷會(huì)員之間二選一。?這是88VIP首次與阿里生態(tài)外的平臺(tái)合作,這為芒果TV帶來(lái)了直接的流量入口,尤其能觸達(dá)淘寶的高價(jià)值用戶群體。
盡管有了流量的入口,但是如何“留住”這些會(huì)員用戶,靠的還是平臺(tái)自身的內(nèi)容,今年芒果也推出了多部爆款劇集以及多部綜藝大IP續(xù)季,包括從年初的《國(guó)色芳華》以及續(xù)作《錦繡芳華》,今年芒果TV連續(xù)推出了《國(guó)色芳華》《錦繡芳華》《五福臨門》《韶華若錦》《180天重啟計(jì)劃》《仁心俱樂(lè)部》等多部口碑佳作,在綜藝領(lǐng)域,芒果還推出了《乘風(fēng)2025》《歌手2025》《快樂(lè)再出發(fā)·山海季》《大偵探·拾光季》,而內(nèi)容也是讓用戶能夠長(zhǎng)期續(xù)費(fèi)的根本原因。
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長(zhǎng)視頻平臺(tái)深耕線下會(huì)員運(yùn)營(yíng)
除了發(fā)力線上會(huì)員運(yùn)營(yíng)之外,線下活動(dòng)也成為了各大平臺(tái)的重中之重,
自2023年5月騰訊視頻OpenDay正式落地以后,OpenDay便固定為每月9號(hào)與粉絲見(jiàn)面的開(kāi)放日,騰訊視頻曾為多部爆款劇集舉辦多場(chǎng)線下粉絲活動(dòng),包括《繁花》《玫瑰的故事》《慶余年2》等,同時(shí)還聯(lián)動(dòng)綜藝、動(dòng)漫、電影等多元內(nèi)容讓觀眾沉浸式感受影視的魅力,吸引力大量“精神股東”奔赴各地,積極參與。
今年8月,OpenDay做了進(jìn)一步升級(jí),OpenDay首次與音樂(lè)節(jié)深度聯(lián)動(dòng),作為騰訊視頻JUMP PARK線下音樂(lè)嘉年華的核心組成部分,為騰訊視頻的會(huì)員以及樂(lè)迷帶來(lái)了創(chuàng)新的跨次元體驗(yàn)。?
近30個(gè)熱門IP如《錦月如歌》《子夜歸》《脫口秀和Ta的朋友們》《令人心動(dòng)的offer》等的主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)與藝人如R.E.D女團(tuán)、周震南、ONER組合共同參與,BOUNCE市集則集結(jié)了劇集、綜藝和動(dòng)漫IP攤位,提供限定周邊、簽名照和互動(dòng)游戲,增強(qiáng)沉浸感。?
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騰訊視頻將OpenDay推向了一個(gè)更大的舞臺(tái),也為“精神股東”們?cè)旄嗟膲?mèng),這種 “不止于看劇”的體驗(yàn),為騰訊視頻的會(huì)員用戶提供了極強(qiáng)的情感鏈接和社交歸屬感,同時(shí)也為會(huì)員續(xù)費(fèi)打下基礎(chǔ)。
去年7月份,愛(ài)奇藝將原有的“桃廠會(huì)員日”升級(jí)為“717會(huì)員節(jié)”,是一個(gè)為期一周(7月12日-18日)的年度會(huì)員專屬活動(dòng),這意味著長(zhǎng)視頻會(huì)員運(yùn)營(yíng)服務(wù)的一次系統(tǒng)性升級(jí),“717會(huì)員節(jié)”通過(guò)打造“內(nèi)容+福利+互動(dòng)”的模式提升會(huì)員體驗(yàn),活動(dòng)期間,愛(ài)奇藝為VIP會(huì)員提供了訂閱優(yōu)惠、專屬信函和徽章、積分秒殺景區(qū)門票等福利,并舉辦“桃你喜歡 IP互動(dòng)嘉年華”直播,邀請(qǐng)超30位明星嘉賓參與互動(dòng),推介超130部待播內(nèi)容,最終吸引了超過(guò)5000萬(wàn)人次參與,有效拉動(dòng)了會(huì)員活躍度與黏性,成為愛(ài)奇藝深化會(huì)員運(yùn)營(yíng)的重要品牌活動(dòng)。
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早在2018年,芒果TV就推出了“青春芒果節(jié)”成為國(guó)內(nèi)視頻平臺(tái)將會(huì)員品牌節(jié)日化的先驅(qū)。這個(gè)活動(dòng)以線上線下聯(lián)動(dòng)為核心,通過(guò)晚會(huì)盛典、IP線下展和會(huì)員福利等形式,將平臺(tái)內(nèi)容、會(huì)員權(quán)益和粉絲文化深度融合,借助芒果藝人經(jīng)紀(jì)的便利性,“青春芒果節(jié)”為粉絲與偶像面對(duì)面交流提供了舞臺(tái),也為行業(yè)樹(shù)立了標(biāo)桿。
2025青春芒果節(jié)”“青春合火 大展鴻圖”為主題進(jìn)行展開(kāi)。活動(dòng)圍繞芒果生態(tài)核心IP內(nèi)容,推出“主創(chuàng)坦白局”“芒果IP開(kāi)放日”“七彩盒子打卡市集”“青春芒果夜”四大板塊,融合線上線下多元場(chǎng)景。芒果TV在主站上線“青春芒果節(jié)線上主會(huì)場(chǎng)”專區(qū),一站式聚合內(nèi)容直播、會(huì)員權(quán)益與互動(dòng)玩法,最終實(shí)現(xiàn)超五萬(wàn)人打卡市集游玩。
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內(nèi)容生意經(jīng)與AI潛力
盡管短劇因?yàn)槊赓M(fèi)模式,以及更便捷的觸達(dá)方式,爭(zhēng)取到了更長(zhǎng)的用戶時(shí)長(zhǎng),但是過(guò)去兩年的時(shí)間里,長(zhǎng)視頻平臺(tái)多次驗(yàn)證了大劇拉新的實(shí)力與其所帶來(lái)的國(guó)民影響力。騰訊視頻在2024年推出了多部大劇,包括《繁花》《玫瑰的故事》《慶余年2》等,至今《玫瑰的故事》還有多個(gè)經(jīng)典片段在社交媒體上廣泛流傳,成為分析當(dāng)下年輕人感情生活的樣本。愛(ài)奇藝今年也靠著《生萬(wàn)物》再次打響了市場(chǎng)聲量,其所打造的“唐詭世界”已經(jīng)連續(xù)播出三季,依然是吸引用戶持續(xù)付費(fèi)的動(dòng)力。
作為全球最大的流媒體平臺(tái),Netflix也有著同樣的內(nèi)容經(jīng)驗(yàn),2025年Q3總營(yíng)收達(dá)到116億美元,凈利潤(rùn)則達(dá)到了25.47億美元,根據(jù)Netflix去年公布數(shù)據(jù)顯示,Netflix全球訂閱用戶總量突破3億,遠(yuǎn)超Disney+等其他視頻平臺(tái)。
這歸功于Netflix今年連續(xù)多部大IP續(xù)季作品,包括《魷魚游戲》第三季、《怪奇物語(yǔ)》最終季)?、《黑鏡》第七季、《愛(ài),死亡和機(jī)器人》第四季等,Netflix也在加強(qiáng)IP衍生開(kāi)發(fā),包括《魷魚游戲》的游戲開(kāi)發(fā)等,Netflix正在構(gòu)建一個(gè)以內(nèi)容為基礎(chǔ)的“商業(yè)大廈”,Netflix依然可以作為樣本值得參考與學(xué)習(xí)。
此外,Netflix大舉進(jìn)攻傳統(tǒng)制片廠,隨著Netflix對(duì)華納兄弟(Warner Bros.)收購(gòu)?fù)瓿桑@將進(jìn)一步增強(qiáng)其影視制作能力,Netflix在好萊塢的地位和話語(yǔ)權(quán)也將得到進(jìn)一步提高。
另外一則重磅的消息則是,迪士尼宣布向OpenAI投資10億美元,并達(dá)成了一項(xiàng)為期三年的內(nèi)容授權(quán)協(xié)議,允許Sora使用包括米老鼠、漫威英雄及星球大戰(zhàn)等核心IP進(jìn)行視頻生產(chǎn)。
無(wú)論國(guó)內(nèi)外的視頻平臺(tái)都已經(jīng)將AI錨定為未來(lái)的發(fā)力方向,并且大有可為,因此堅(jiān)實(shí)的內(nèi)容地基、會(huì)員運(yùn)營(yíng)與AI是當(dāng)下視頻平臺(tái)的共同選擇,從內(nèi)容戰(zhàn)略方向上可以看出,國(guó)內(nèi)的視頻平臺(tái)也在往這個(gè)方向上進(jìn)行持續(xù)發(fā)力。
在騰訊視頻的最新片單中,還有《慶余年3》《三體2》《慕胥辭》《十日終焉》等多部大IP改編作品以及改編自余華小說(shuō)的《文城》,在愛(ài)奇藝的片單中,我們也能看到,《家業(yè)》《生命樹(shù)》等多部作品將上線,這些自帶粉絲與流量的作品也將成為明年視頻平臺(tái)拉新的重要推手。
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好內(nèi)容無(wú)關(guān)長(zhǎng)短,那些由大IP改編、文學(xué)底蘊(yùn)豐厚、思想共情深刻的作品依然有著較大的市場(chǎng)號(hào)召力,并不是短視頻侵占了長(zhǎng)視頻的市場(chǎng)份額與觀看時(shí)長(zhǎng),當(dāng)下是一個(gè)長(zhǎng)短共生的生態(tài),讓用戶有更多的選擇,同時(shí)也能讓用戶為好內(nèi)容付費(fèi),才是一個(gè)健康、良性的內(nèi)容生態(tài)。
一部好的作品核心是要講述能夠讓觀眾產(chǎn)生共情的故事,平臺(tái)如果能夠產(chǎn)出越來(lái)越多洞察當(dāng)下社會(huì)情緒、貼近普通人生活、在更多用戶中達(dá)成情緒共鳴的作品,那時(shí)候長(zhǎng)視頻也將無(wú)懼短劇沖擊,也期待著長(zhǎng)視頻迎來(lái)新一輪爆發(fā)。
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