重慶
清晨，一條語音消息彈出重慶綦江區趕水鎮雙龍村的“黨群連心”微信群：“田坎邊的水渠堵了，眼看要澆二道水，能找人通一下嗎？”不到半小時，村書記就帶著黨員志愿者趕到現場。午后，水渠恢復暢通，村民在群里點贊：“水嘩嘩的，給‘先鋒’們點贊！”
這樣的響應速度，正是趕水鎮“橋城先鋒”黨群服務機制的日常。近年來，趕水鎮黨委以“橋城先鋒”為抓手，創新構建“群眾點單、組織派單、黨員接單、群眾評單”全鏈條服務機制，累計服務群眾超5000人次，將黨組織的服務精準送到百姓身邊。
“心愿墻”背后的溫情：從“微心愿”到“長情結”
在趕水鎮，每個黨群服務中心都設有一面“心愿墻”，同時通過微信群線上征集群眾需求。今年以來，已收集“微心愿”460余個，超過95%由黨員認領兌現。
鐵石埡村一對兄妹在心愿卡上寫道：“想要一個整潔的房間，想吃一頓媽媽做的飯菜?！秉h員志愿者化身“愛心媽媽”，不僅幫孩子整理房間，還教他們生活技能。妹妹生日當天，志愿者們下廚做了一桌家常菜，燭光與飯香中，兩個孩子眼中閃爍的，是久違的家的溫暖。
這樣的“微服務”已被固化為每月15日的“先鋒志愿服務日”，累計開展活動70余場。此外，鎮黨委還建立起覆蓋全鎮127戶重點困難家庭的常態化幫扶機制。石房村黨員劉文均結對幫扶3戶脫貧戶，傳授草蔸蘿卜種植技術并幫助對接市場，實現戶均年增收超8000元。
“趕快辦”的速度：民有所呼，我必快應
為落實“接訴即辦”，趕水鎮提出“趕快辦”工作理念——身為“趕水人”，就要以最快速度辦好群眾訴求。目前，全鎮群眾訴求辦結率達98.7%，滿意度保持在97%以上。
二居社區居民張大芝對此深有體會。今年夏天，橋城廣場多盞路燈不亮，她在微信群反映后，網格員兩小時內到場查看上報，指揮中心快速派單至城市管理崗。次日傍晚，維修完畢，廣場重獲光明。
當晚，張阿姨在群里分享了一段視頻：燈光柔和的廣場上，廣場舞熱鬧非凡，孩子們奔跑嬉戲。她寫道：“燈亮了，孩子們玩得開心，咱們也放心了！”
“暖心驛站”升級：從辦事窗口到溫馨客廳
“要是黨群服務中心能像家里客廳一樣暖和，該多好！”去年底，在三居社區座談會上，老黨員董志奇的一句話，點燃了陣地改造的行動。
如今，改造后的三居社區黨群服務中心已不見冷冰冰的高柜臺，取而代之的是沙發、綠植和洽談區。董志奇笑著說：“以前是來辦事，現在是來‘做客’。”
更多群眾心聲被聽見：“環衛工人想有個熱飯的地方”“趕場回來能歇腳”“孩子放學后有去處”……一個個“暖心驛站”應運而生，配備“四點半課堂”“健康角”“農技微課堂”等功能。中午時分，環衛工人王世平和工友們走進驛站熱飯、喝水、充電，“以前蹲路邊吃冷飯，現在心里暖暖的。”
從回應“微心愿”到開展“長幫扶”，從“趕快辦”到“暖心家”，趕水鎮“橋城先鋒”已累計開展服務230余場，惠及群眾近萬人次。下一步，趕水鎮將繼續推動服務精準化、常態化，為基層治理注入更溫暖的“紅色動能”。
黨群連心，服務落地。為這樣的“橋城先鋒”點贊！
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