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張啟東:不是所有的人都配得上高端KTV音響設備。

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在經過團隊成員一年多時間的深思熟慮與探討后,啟明星聲樂俱樂部最近做了一系列的調整。

對KTV音響設備、聲樂俱樂部內部會員、品牌加盟合作等產品與服務進行了迭代與升級。

我們認為不是所有的人都配得上高端KTV音響設備,用戶沒法為認知范圍外的價值與服務買單!

為了節約溝通成本、提高合作效率,我們對所有的用戶、產品、服務劃分了等級。



KTV音響設備等級

比如:音悅啟明星的KTV音響設備按照演唱效果可以分為好幾個不同的檔次。

每一套KTV音響設備的演唱效果不同、成本不同、調音服務不同,所以售價也不同。

用戶可以根據自己的需求與購買力來選擇適合自己的產品。

參考下這篇作品,不同價位的KTV音響設備背后對應的是不同級別的調音師與售后服務!



聲樂俱樂部會員等級

內部會員因為聲樂功底、認知、消費能力不同,選擇的音響設備也完全不同。

普通會員主要考慮價格實惠,但高端會員則追求專業的演唱效果。

所以啟明星聲樂俱樂部又把內部會員分為了好幾個級別。

不同級別的會員背后對應的是不同的考核標準,高端的圈子就會有對應的門檻!

級別越高則對應的活動福利越多、人脈資源品質越高、能夠使用的音響設備越專業!



合作加盟商等級

我們的合作比較自由,有品牌聯名、普通合作、深度合作等好幾種不同的模式。

深度合作伙伴在門店裝修、音響設備上的投投資大、定位于高端市場,演唱效果和服務更好。

比如:有些包房里面可以為用戶提供音悅啟明星旗艦版音箱、話筒,匹配專業的調音參數。

所以高級會員都會毫不猶豫地選擇深度合作的門店進行消費。



普通用戶無法為高端產品或服務買單

幾年前有個用戶通過音悅啟明星網站找到了我們,幾次溝通下來后覺得我們非常專業、靠譜。

于是特意從北京跑來湘潭體驗我們的KTV音響設備。

現場體驗的時候也非常滿意,可以說是贊不絕口!

接下來對方說要和我們深度合作,開始談具體的合作細節。

一開始我以為對方很懂KTV音響演唱效果,結果溝通了半小時后發現對方的認知非常有限。

音悅啟明星的音響設備有很多優點,比如:唱歌輕松、聲音柔順、飽滿厚實、密度大、層次感強、收音效果好、細節豐富。

但是他只能夠分辨出唱歌輕松、飽滿厚實這一兩個最基本的優點!



也就是說我們產品的優點他只能發現20%,還有80%的優點遠遠超出了他的認知范圍。

所以他只愿意為這20%的優點買單(付出稍微高于行業平均水平的成本來與我們合作)。

就好像一個小朋友覺得饅頭和山珍海味都可以用來填飽肚子,但是山珍海味的口感更好;所以愿意支付比饅頭多一點點的資金來消費山珍海味。

在音響從業人員看來,這類用戶不需要也不配使用高端KTV音響設備。

音悅啟明星大部分的合作伙伴都能夠分辨出我們KTV音響設備70%以上的優點,這類用戶的認知遠低于我們合作伙伴的平均水平(所以不在我們的合作范圍內)。

有些音響公司的做法則更為極端,拒絕接待沒有合作基礎的用戶。

是的你沒聽錯,普通用戶想要合作連門都進不了!



沒有平等只有公平

音悅啟明星在產品研發、工程技術、人才培養、投入了大量的時間與資金。

深度合作加盟商家也在門店裝修、音響設備、調音服務、設備維護等方面投入了較多的資金。

如果用戶覺得我們的產品和服務和其他公司沒區別,那我們所有的付出豈不是都白費了?

認知有限、對品質和服務沒要求的用戶,也不是我們的目標客戶。

如果不對產品、用戶、服務劃分等級,讓所有人享受相同品質的產品和服務,那將是對高端用戶、內部團隊成員、合作加盟商最大的侮辱!

以上就是不是所有的人都配得上高端KTV音響設備,用戶沒法為認知范圍外的價值與服務買單的整體分析了。

高品質KTV音響,找音悅啟明星!



(轉載請保留作者信息,謝謝合作)

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