佛山市粵佳信電線電纜有限公司的車間里,企業(yè)職工正忙著拍攝產(chǎn)品視頻,這些畫面經(jīng)剪輯后,成為連接全球四十多個國家客戶的“橋梁”。當三水大流量賦能千行百業(yè)高質(zhì)量發(fā)展行動(下稱“三水大流量行動”)遇上敢闖敢試的企業(yè),奇妙的化學(xué)反應(yīng)正在發(fā)生。
粵佳信借助流量實現(xiàn)了市場版圖的跨越式擴張。“以前的流量在街上,商家都爭搶人流量大的鋪位;現(xiàn)在的流量在網(wǎng)上、在年輕人手中,我們就把展示舞臺搬到網(wǎng)絡(luò)上。”公司電商運營部經(jīng)理佘丹丹的感悟,精準概括了傳統(tǒng)制造業(yè)的轉(zhuǎn)型邏輯。自2021年從零開始組建電商團隊,到2025年線上引流營業(yè)額突破4000萬元,占全公司業(yè)務(wù)量的20%,粵佳信用四年時間完成了從依賴線下渠道到 “線上線下雙驅(qū)動” 的華麗轉(zhuǎn)身。
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這段轉(zhuǎn)型之路充滿挑戰(zhàn)。佘丹丹原本是人事經(jīng)理,為投身電商及視頻領(lǐng)域,她脫產(chǎn)赴深圳系統(tǒng)學(xué)習(xí)電商知識。團隊成立初期,線上獲取的客戶線索轉(zhuǎn)交傳統(tǒng)銷售部門跟進,2024年,公司調(diào)整運營模式,讓電商運營部全程負責(zé)從線上推廣、客戶溝通到成交落地的全流程服務(wù),這一改變在疫情期間發(fā)揮了關(guān)鍵作用,成為公司業(yè)績逆勢增長的轉(zhuǎn)折點。
精準把握客戶需求痛點,是粵佳信流量轉(zhuǎn)化的核心秘訣。目前公司運維“禪誠電纜”“粵佳信”多個賬號,發(fā)布中英雙語視頻,創(chuàng)作場景深入倉庫、車間、項目現(xiàn)場,用真實畫面解答客戶在電纜采購中的選型、質(zhì)量、安裝等疑問,堅持每日更新一條內(nèi)容。2025年,團隊每月收獲300多個有效詢盤,憑借專業(yè)且真誠的內(nèi)容打動了優(yōu)質(zhì)客戶——一家中介貿(mào)易公司在對比十多家企業(yè)后,實地考察粵佳信的當天就敲定定制產(chǎn)品訂單,足見線上內(nèi)容建立的強大信任度。
“線上把流量引過來只是第一步,后續(xù)的承接能力才是關(guān)鍵。” 佘丹丹強調(diào),流量轉(zhuǎn)化需要專業(yè)團隊支撐,工作人員必須熟悉業(yè)務(wù)、精準把握客戶需求,更要秉持真誠服務(wù)的態(tài)度。如今,借助線上流量賦能,粵佳信的客戶已遍布全球四十多個國家。參與“三水大流量行動”時,東莞 “鞋王”、醋意無限等企業(yè)的分享給了佘丹丹新的啟發(fā),她表示,未來計劃在視頻內(nèi)容中融入才藝展示元素,打破現(xiàn)有內(nèi)容偏單一的局限,進一步提升賬號吸引力。
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企業(yè)的實踐生動證明,流量賦能不分行業(yè),關(guān)鍵在于找準契合自身的發(fā)展路徑。三水通過實施技能培訓(xùn)、正向激勵等多項舉措,持續(xù)構(gòu)建 “政府引導(dǎo)、企業(yè)主導(dǎo)、全民參與” 的流量生態(tài)體系,讓越來越多企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中找準方向、收獲實效。隨著更多企業(yè)主動擁抱新媒體、善用流量紅利,網(wǎng)絡(luò) “流量” 必將持續(xù)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè) “增量”、發(fā)展 “能量”,為三水千行百業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的數(shù)字動能。
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來源:佛山市新聞傳媒中心(記者張偉東)
編輯:佛山新聞網(wǎng) 麥雪丹
審校:宋揚、羅旭儀、麥麗敏、朱廣暉
來源:三水發(fā)布
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