廣東
佛山市粵佳信電線電纜有限公司的車間里，企業(yè)職工正忙著拍攝產(chǎn)品視頻，這些畫面經(jīng)剪輯后，成為連接全球四十多個國家客戶的“橋梁”。當(dāng)三水大流量賦能千行百業(yè)高質(zhì)量發(fā)展行動（下稱“三水大流量行動”）遇上敢闖敢試的企業(yè)，奇妙的化學(xué)反應(yīng)正在發(fā)生。
粵佳信借助流量實現(xiàn)了市場版圖的跨越式擴(kuò)張。“以前的流量在街上，商家都爭搶人流量大的鋪位；現(xiàn)在的流量在網(wǎng)上、在年輕人手中，我們就把展示舞臺搬到網(wǎng)絡(luò)上。”公司電商運(yùn)營部經(jīng)理佘丹丹的感悟，精準(zhǔn)概括了傳統(tǒng)制造業(yè)的轉(zhuǎn)型邏輯。自2021年從零開始組建電商團(tuán)隊，到2025年線上引流營業(yè)額突破4000萬元，占全公司業(yè)務(wù)量的20%，粵佳信用四年時間完成了從依賴線下渠道到 “線上線下雙驅(qū)動” 的華麗轉(zhuǎn)身。
這段轉(zhuǎn)型之路充滿挑戰(zhàn)。佘丹丹原本是人事經(jīng)理，為投身電商及視頻領(lǐng)域，她脫產(chǎn)赴深圳系統(tǒng)學(xué)習(xí)電商知識。團(tuán)隊成立初期，線上獲取的客戶線索轉(zhuǎn)交傳統(tǒng)銷售部門跟進(jìn)，2024年，公司調(diào)整運(yùn)營模式，讓電商運(yùn)營部全程負(fù)責(zé)從線上推廣、客戶溝通到成交落地的全流程服務(wù)，這一改變在疫情期間發(fā)揮了關(guān)鍵作用，成為公司業(yè)績逆勢增長的轉(zhuǎn)折點。
精準(zhǔn)把握客戶需求痛點，是粵佳信流量轉(zhuǎn)化的核心秘訣。目前公司運(yùn)維“禪誠電纜”“粵佳信”多個賬號，發(fā)布中英雙語視頻，創(chuàng)作場景深入倉庫、車間、項目現(xiàn)場，用真實畫面解答客戶在電纜采購中的選型、質(zhì)量、安裝等疑問，堅持每日更新一條內(nèi)容。2025年，團(tuán)隊每月收獲300多個有效詢盤，憑借專業(yè)且真誠的內(nèi)容打動了優(yōu)質(zhì)客戶——一家中介貿(mào)易公司在對比十多家企業(yè)后，實地考察粵佳信的當(dāng)天就敲定定制產(chǎn)品訂單，足見線上內(nèi)容建立的強(qiáng)大信任度。
“線上把流量引過來只是第一步，后續(xù)的承接能力才是關(guān)鍵。” 佘丹丹強(qiáng)調(diào)，流量轉(zhuǎn)化需要專業(yè)團(tuán)隊支撐，工作人員必須熟悉業(yè)務(wù)、精準(zhǔn)把握客戶需求，更要秉持真誠服務(wù)的態(tài)度。如今，借助線上流量賦能，粵佳信的客戶已遍布全球四十多個國家。參與“三水大流量行動”時，東莞 “鞋王”、醋意無限等企業(yè)的分享給了佘丹丹新的啟發(fā)，她表示，未來計劃在視頻內(nèi)容中融入才藝展示元素，打破現(xiàn)有內(nèi)容偏單一的局限，進(jìn)一步提升賬號吸引力。
企業(yè)的實踐生動證明，流量賦能不分行業(yè)，關(guān)鍵在于找準(zhǔn)契合自身的發(fā)展路徑。三水通過實施技能培訓(xùn)、正向激勵等多項舉措，持續(xù)構(gòu)建 “政府引導(dǎo)、企業(yè)主導(dǎo)、全民參與” 的流量生態(tài)體系，讓越來越多企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中找準(zhǔn)方向、收獲實效。隨著更多企業(yè)主動擁抱新媒體、善用流量紅利，網(wǎng)絡(luò) “流量” 必將持續(xù)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè) “增量”、發(fā)展 “能量”，為三水千行百業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的數(shù)字動能。
來源：佛山市新聞傳媒中心（記者張偉東）
編輯：佛山新聞網(wǎng) 麥雪丹
審校：宋揚(yáng)、羅旭儀、麥麗敏、朱廣暉
來源：三水發(fā)布
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