特朗普旗下品牌 Trump Mobile 近日已在官網開放 T1 Phone 的公開銷售,消費者現在可以直接支付 499 美元(外加稅費)購買這款手機,而不再需要此前要求的 100 美元預訂押金。 然而,盡管支付方式有所調整,Trump Mobile 在訂單履約方面的表現依然存疑,包括媒體在內的部分預訂用戶至今仍未收到已下單的設備。
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此前,Trump Mobile 的 T1 Phone 只向少量預訂用戶少量發貨,媒體The Verge稱其已經預訂了兩臺設備,但迄今仍未收到貨。 目前,Trump Mobile 官網已新增直接支付 499 美元購買 T1 Phone 的選項,用戶無需再先支付 100 美元押金再等待補款。 該變動最早由科技媒體 Android Authority 發現,其指出 Trump Mobile 在更新頁面時表現“十分敷衍”,網站不同頁面上仍存在相互矛盾的描述。
據報道,Trump Mobile 官網首頁一面鼓勵用戶“立刻排隊(get in line now)”,一面仍提到已經廢止的 100 美元押金制度,另有頁面則聲稱用戶可以“加入候補名單(join the waitlist)”。 這種前后不一的文案與流程,使得外界質疑該公司在銷售規則、庫存與發貨節奏上的透明度和規范性。
目前尚不清楚新下單用戶能夠多快拿到 T1 Phone。 現有公開證據顯示,Trump Mobile 至今向用戶實際發貨的數量可能相當有限,外界推測新訂單很可能仍需等待公司處理完此前積壓的預訂單后才會陸續發貨。 不過也不排除公司改變發貨邏輯、優先處理新購機訂單的可能性,整體運營節奏仍顯混亂。
盡管爭議不斷,如果消費者此時仍堅持購買 T1 Phone,其成本將是 499 美元加上相應稅費。 Trump Mobile 仍在宣傳這是“促銷價(promotional pricing)”,但截至目前,并未出現公司高管今年 2 月曾向媒體提到的漲價動作跡象。 在被質疑是否存在詐騙或誤導行為的輿論背景下,Trump Mobile 的交付進度、定價策略與后續售后服務仍將持續接受媒體和消費者的關注。
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