陽光上城全體業主：

見信好！

對于陽光上城所面臨的困境，以及陽光上城籌備業主大會選聘物業的經過，我想以個人親歷者身份與小區業主做一對一的溝通。

文章可能有點長，全文約2200字，還請你能耐心地看完！

陽光上城所面臨的困境如下：

1、自開展清冊工作以來，截至2026年3月14日，僅有562名業主參與，無法達到召開業主大會的法定條件；

2、在2026年4月20日鴻園物業離場之前，因為無法順利召開小區業主大會，或許無法以選聘方式產生合法物業入場。

2025年10月20日，鴻園物業向小區函告離場通知，預計在2026年1月20日前撤離小區。在接到鴻園物業的通知之后，物委會立即召開會議討論，制定了重新選聘物業實施方案。

實施方案的基本工作思路是，根據《民法典》《物業管理條例》的相關規定，召開業主大會選聘新物業公司，這系列工作措施又可概括為“2+1”。“2”是指召開兩次業主大會，“1”是指組織一次競爭性比選。具體而言，第一次業主大會由業主投票表決相關文件，具體包括“物業服務合同”、“業主公約”、“物業公司競爭性比選方案”等。第二次業主大會由業主對物業公司進行差額投票，差額名單為競爭性比選產生的不少于三家的物業公司。在兩次業主大會召開期間，由物委會委托第三方機構，根據“物業服務合同”、“物業公司競爭性比選方案”，對報名參與的物業公司進行競爭性比選，并以“n進3”的方式確定第二次業主大會的差額名單。

陽光上城物委會的基本思路是，立足于小區業主立場，實現業主與物業的利益均衡，以合法有效方式選聘物業，從而保障物業的合法權益，讓小區趨于善治局面，從而打破惡性循環的怪圈。分析陽光上城目前之困境，部分業主拒繳物業費，小區物業服務質量無法長效提升，以及鴻園物業合法權益無法得到保障，諸多原因形成其離場之動因。

2026年1月上旬，小區物業會基本完成了以下工作：1、召開第一次業主大會所需材料的撰寫，2、意向性物業公司的前期會面與協商。在與十余家意向性物業接觸過程中，小區物委會專門制定了《意向性物業服務企業接洽工作辦法》，明確了以公開透明、監督可控、公平競爭的方式，做好物委會與意向物業的協商接觸工作，并為后期的“N進3”競爭性比選做準備。

經小區物委會討論決定，以“線上、線下+電子投票”的模式，召開小區業主大會。具體而言，以小區業主微信群為載體，當業主全部拉入微信群，就構成了虛擬的業主大會，并以電子表單做成投票表決票。于是，小區業主就可以用手機，通過電子表單進行投票。這優點在于保障每位業主知情權、參與權、表達權、監督權及投票權，并能確實提升業主大會投票計票的工作效率。截止2026年2月14日，由物委會建成的小區業主群共有3個，群人數約1100人。

根據召開業主大會的相關規定及要求，業主大會參與率的人數與面積需達2/3，議題表決數需達1/2。具體是指，業主參與數應占總業主人數的2/3，參與業主所持住宅面積數占總面積數的2/3。實際參會人數及面積的1/2表決同意，業主大會所討論的議題即視為是通過。

陽光上城共有住戶1249戶，包括了高層區、別墅區及臨街別墅。根據“雙2/3”的標準，業主人數應達到833人，住宅面積數應達到148391m2。

2026年2月14日，小區的業主清冊工作正式開始。業主需如實填寫物委會提供的電子表單，核定住戶參與業主大會的投票權資格。截止3月14日，業主清冊的人數僅達562人。清冊工作需要業主的參與、配合及支持，召開業主大會同樣需要業主的參與、配合及支持。如果將業主清冊視為是業主大會的預投票，那么業主大會召開情況基本也就是這樣子了。

陽光上城物委會其成員由小區業主構成，并以小區自治所應承擔的責任而開展工作，各成員恪守廉潔自律的工作規則，秉承民主開放的態度接受業主監督，以謙遜和善的態度彌合小區內部的分歧。

然而，根據業主清冊數據顯示，陽光上城內部缺乏基本共識，部分業主漠不關心，心存“搭便車”“薅羊毛”的心態，甚至有故意而為之的動因，致使導致業主大會籌備受挫，業主大會暫時無法召開。

公開致信小區全體業主，其目的有以下幾方面：

其一、表示感謝。

對前期關心、參與及幫助物委會工作的小區業主表示感謝，物委會成員就僅有7名，而且各自都有自己的工作，如果沒有小區業主的幫助與支持，許多工作是無法開展的！

對個別贊助籌備召開業主大會的業主表示感謝，物委會籌備召開業主大會沒有一分錢的工作經費，正是有了個別業主道義相助的贊助，才使得物委會的籌備工作有了一點資金保障！

對已經完成業主清冊的562名業主表示感謝，感謝這些業主對物委會的信任、對物委會工作的配合與支持！

對鴻園物業的諸多幫助表示由衷的感謝！

其二、予以警示。

小區的矛盾不是業主彼此之間的矛盾，不是業主與物業之間的矛盾，而是業主生活環境與小區日趨衰敗之間的矛盾。那么，小區鄰里關系應當如何改善？小區物業服務質量應當如何提升？小區建筑物應當如何維護保養？

若小區業主缺乏基本共識，又不能以合法有序的程序及方法，解決小區所面臨的諸多問題，那小區必然陷入無休止的內耗或惡性循環。

其三、明確告知。

4月20日，若鴻園物業如期離場之后，小區或將陷入沒有物業服務的局面，諸位業主應當如何自處，

或是繼續漠然視之？！

或是繼續搭便車、薅羊毛？！

或是趁機站出來指責物委會的不作為？！

陳浩 記于知止堂上

2026年3月29日