浙江
我是華紅家政李老師，一位寶媽讓我給她找個(gè)阿姨，帶家里小寶的，昨天我邀請(qǐng)了一個(gè)阿姨來公司視頻面試，因?yàn)槲抑缹殝屜胝乙粋€(gè)情緒穩(wěn)定的，溫和的阿姨。面試前，我千叮囑萬囑咐阿姨，面試的時(shí)候不要爭(zhēng)辯，少說多微笑。
結(jié)果讓人大失所望，阿姨面對(duì)寶媽的問題，喋喋不休，不停輸出自己的觀點(diǎn)。
寶媽后來跟我說，李老師，這位阿姨可能技能不錯(cuò)，知識(shí)也豐富，但是不適合我們家女寶。我還是要麻煩你再幫我找找合適的。
李老師碎碎念：一個(gè)阿姨，首先要明白自己該說什么，不該說什么，少說多做，情緒穩(wěn)定，有愛心，不怕吃虧。
好吧，現(xiàn)在我們聊聊面試其他注意點(diǎn)。
很多杭州寶媽擔(dān)心請(qǐng)了阿姨后，家里天天上演“宮斗劇”，尤其是阿姨和老人觀念不合。
面試時(shí)，如果寶媽問：“如果我和老人的意見不統(tǒng)一，你聽誰的？”
低情商情商阿姨： “誰給我發(fā)工資我就聽誰的。”（這會(huì)讓家庭矛盾瞬間升級(jí)）。
高情商、高標(biāo)準(zhǔn)的阿姨會(huì)這樣回答：“我會(huì)始終堅(jiān)持以‘寶寶的健康和科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)’為第一準(zhǔn)則。比如輔食不加鹽，我會(huì)拿出權(quán)威的育兒手冊(cè)給老人看，而不是空口爭(zhēng)論。”
溝通話術(shù)： “我會(huì)私下先跟您溝通。如果老人堅(jiān)持，我會(huì)委婉地告訴老人：‘為了寶寶以后不挑食、腎臟不負(fù)擔(dān)，我們要按最新的標(biāo)準(zhǔn)來’。我會(huì)把建議包裝成‘為了寶寶好’，而不是‘老人的錯(cuò)’。”
執(zhí)行邊界： “我會(huì)做好我的專業(yè)分工，家里的瑣事我不過多干涉，但在育兒專業(yè)上，我會(huì)盡到提醒和引導(dǎo)的責(zé)任。”
華紅家政李老師總結(jié)： 育兒嫂不僅是帶娃的，還是家庭關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”。華紅家政為什么要在面試中加入情商測(cè)評(píng)？就是因?yàn)槲覀冎溃粋€(gè)家庭的安寧，往往取決于阿姨的這幾句話。
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