最近被央視曝光的“澳洲優(yōu)思益”葉黃素,是一個(gè)號(hào)稱“澳洲進(jìn)口”的銷冠品牌,注冊(cè)地是墨爾本的一家汽車維修站,所謂的“國(guó)際大獎(jiǎng)”是花兩三萬買的,而產(chǎn)品實(shí)際上是在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的。
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但其實(shí),這件事不是孤例,折射出的是一套成熟的“假洋品牌”產(chǎn)業(yè)鏈,以及消費(fèi)者在其中的心理和行為誤區(qū)。
“澳洲優(yōu)思益”在天貓進(jìn)口葉黃素品牌榜排名第一,累計(jì)銷售400多萬瓶,抖音銷量229萬瓶。而央視曝光后,多家平臺(tái)已下架其產(chǎn)品或?qū)Φ赇伣浴?/p>
麥肯錫對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的研究顯示,超過60%的受訪者認(rèn)為“國(guó)際品牌是自我表達(dá)的方式”。其中有一類被定義為“渴望上流”的消費(fèi)者,超過90%的人認(rèn)為“擁有國(guó)際品牌能讓我躋身于某一特定群體”。他們偏好標(biāo)識(shí)明顯的產(chǎn)品、喜歡經(jīng)典款,對(duì)品牌的“出身”格外敏感。
優(yōu)思益正是精準(zhǔn)瞄準(zhǔn)了這種心理,用“澳洲”標(biāo)簽給消費(fèi)者一個(gè)“身份入場(chǎng)券”,讓購(gòu)買者覺得自己在消費(fèi)“更高端的生活方式”。
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同樣是麥肯錫的調(diào)查,消費(fèi)者單次決策旅程中平均要經(jīng)歷15個(gè)信息接觸點(diǎn),其中41%來自用戶主導(dǎo)的信息渠道(KOL推薦、網(wǎng)紅推廣、用戶評(píng)價(jià)等)。這給了營(yíng)銷公司可乘之機(jī)——“小紅書上萬篇種草筆記”并非自然口碑,而是付費(fèi)內(nèi)容。
消費(fèi)者以為自己在看“真實(shí)體驗(yàn)”,實(shí)際上看到的是一條被精心設(shè)計(jì)的營(yíng)銷流水線。
調(diào)查顯示,超過50%的奢侈手袋購(gòu)買決定是在一天之內(nèi)做出的,相比2010年的25%大幅縮短。年輕人尤其明顯——90后考慮的品牌數(shù)量最少、決策時(shí)間最短。
當(dāng)你在直播間看到“明星同款”“澳洲進(jìn)口”“限時(shí)折扣”的組合拳時(shí),沖動(dòng)下單的概率極高。而在這種節(jié)奏下,很少有人會(huì)去查一下這個(gè)“澳洲品牌”在澳洲到底有沒有實(shí)體店、工廠在哪里。
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優(yōu)思益主打的是葉黃素護(hù)眼產(chǎn)品,瞄準(zhǔn)的是注重健康的消費(fèi)群體。這類消費(fèi)者對(duì)“成分”有一定認(rèn)知,但對(duì)“品牌真實(shí)來源”的核實(shí)能力不足。他們可能花大量時(shí)間研究葉黃素的功效,卻忽略了最基本的問題:這個(gè)品牌到底是誰生產(chǎn)的?
在“炫耀自我”群體中,四分之三的人不超過29歲,雖然月收入不高,但消費(fèi)水平卻不低——因?yàn)楦改钢С至怂麄兊南M(fèi)。這類消費(fèi)者更注重“自我表達(dá)”,也更愿意為有個(gè)性的國(guó)際品牌買單。優(yōu)思益的營(yíng)銷內(nèi)容(明星推薦、小紅書種草)恰恰精準(zhǔn)觸達(dá)了這一群體。
類似“澳洲優(yōu)思益”這樣的“洋品牌國(guó)產(chǎn)化”案例其實(shí)還有很多:
艾多美(Atomy)——合規(guī)的本土化樣本
韓國(guó)品牌艾多美進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后,大力推進(jìn)本土化生產(chǎn)。其明星產(chǎn)品益生菌粉已在煙臺(tái)生產(chǎn)基地實(shí)現(xiàn)100%本土化制造,目前在中國(guó)市場(chǎng)銷售的產(chǎn)品本土化率已超過70%。但艾多美明確公告了這一點(diǎn),屬于合規(guī)經(jīng)營(yíng)。
Holland & Barrett——坦誠(chéng)的“中國(guó)定制”
擁有155年歷史的英國(guó)健康品牌Holland & Barrett,2025年在上海推出了首款中國(guó)本土開發(fā)的產(chǎn)品“綠金瓶”系列,明確表示這是“專為中國(guó)消費(fèi)者研發(fā)”的產(chǎn)品。這種坦誠(chéng)的做法,與優(yōu)思益刻意隱瞞形成鮮明對(duì)比。
優(yōu)思益同類——“福博士”等進(jìn)口保健品
央視調(diào)查中還提到,杭州社淘電子商務(wù)有限公司代運(yùn)營(yíng)的“福博士”海外旗艦店,宣稱其輔酶Q10“添加了諾貝爾獎(jiǎng)?wù)鲁煞帧薄獙?shí)際上只是該成分是諾貝爾獲獎(jiǎng)成分,與產(chǎn)品本身無關(guān)。負(fù)責(zé)人稱這為“文字藝術(shù)”,“又算是在合規(guī)之內(nèi)的”。
“千禾0”“壹號(hào)土”等商標(biāo)陷阱
這些并非進(jìn)口品牌,但屬于類似的“名稱誤導(dǎo)”套路。“千禾0”只是商標(biāo),但消費(fèi)者會(huì)誤以為代表“零添加”;“壹號(hào)土”豬肉的“壹號(hào)土”也是商標(biāo),而非“土豬肉”的品質(zhì)承諾。這與“澳洲優(yōu)思益”用“澳洲”二字誤導(dǎo)消費(fèi)者異曲同工。
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實(shí)際上,國(guó)內(nèi)有大量正規(guī)的、有藍(lán)帽子認(rèn)證的保健食品品牌,品質(zhì)并不比進(jìn)口差。國(guó)貨不是問題,問題是以國(guó)貨冒充進(jìn)口、賣高價(jià)。
作為消費(fèi)者,更應(yīng)該理性看待“進(jìn)口”,進(jìn)口不等于高品質(zhì),國(guó)產(chǎn)不等于低品質(zhì)。真正的品質(zhì)取決于原料、工藝和品控,而非產(chǎn)地。
“澳洲優(yōu)思益”的案例揭示了一個(gè)現(xiàn)實(shí):在消費(fèi)升級(jí)和追求品質(zhì)的浪潮中,部分消費(fèi)者的“進(jìn)口崇拜”心理被營(yíng)銷公司精準(zhǔn)捕獲并放大。他們編品牌故事、買國(guó)際大獎(jiǎng)、雇專家背書、做海量種草,然后用10倍甚至20倍的價(jià)差收割消費(fèi)者。
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這不是消費(fèi)者“蠢”,而是信息不對(duì)稱太嚴(yán)重、營(yíng)銷套路太專業(yè)。但從另一個(gè)角度看,這也提醒我們:在掏錢之前,多花5分鐘核實(shí)一下“這個(gè)品牌到底是誰家的”,比研究成分表還要重要。
真正的消費(fèi)升級(jí),不是花更多錢買一個(gè)“洋名字”,而是花對(duì)的錢買到真正適合自己、品質(zhì)過硬的產(chǎn)品。(圖片來源網(wǎng)絡(luò))
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