今天早上,杭州濱江區(qū)的市場(chǎng)監(jiān)管人員敲開(kāi)了索象營(yíng)銷(xiāo)公司的大門(mén)。據(jù)央視新聞的調(diào)查結(jié)果:這家公司策劃的“澳洲優(yōu)思益”葉黃素護(hù)眼產(chǎn)品,號(hào)稱(chēng)來(lái)自澳大利亞,結(jié)果它的澳大利亞地址是一家汽車(chē)修理廠。“進(jìn)口”是包裝的,“品牌故事”是編的,“國(guó)際大獎(jiǎng)”是買(mǎi)的,“專(zhuān)家網(wǎng)紅”是雇的。
是的,你沒(méi)看錯(cuò)——汽車(chē)修理廠。
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說(shuō)實(shí)話,看到這條新聞的時(shí)候,我第一反應(yīng)不是憤怒,而是笑了。不是那種“哈哈哈”的笑,是那種“行吧,你們也是夠省的”那種。
你想啊,編故事要編全套,你哪怕花點(diǎn)錢(qián)租個(gè)寫(xiě)字樓呢?哪怕掛個(gè)信箱呢?連這都舍不得,直接填了個(gè)修車(chē)廠。這說(shuō)明什么?說(shuō)明在策劃者的腦子里,消費(fèi)者是不會(huì)去看的,是不會(huì)去查的。
你別說(shuō),他們可能還真沒(méi)賭錯(cuò)。
這讓我想起一個(gè)很樸素的問(wèn)題:為什么我們身邊這么多假洋鬼子?而且是一茬一茬的,像韭菜一樣,割都割不完。
其實(shí)答案并不復(fù)雜:因?yàn)楫?dāng)洋鬼子太劃算了。
你想想,一個(gè)普普通通的東西,只要給它編個(gè)外國(guó)名字,寫(xiě)一段帶點(diǎn)童話色彩的品牌故事,再弄幾個(gè)看上去很正式的英文獎(jiǎng)杯,它的價(jià)格就能翻五倍、翻十倍。消費(fèi)者買(mǎi)得開(kāi)心,商家賺得開(kāi)心,只有那個(gè)被冒名的國(guó)家,可能有點(diǎn)懵。
澳洲人大概也想不通:我們家門(mén)口那個(gè)修車(chē)廠,怎么還出口葉黃素了?
這里面最妙的一環(huán),其實(shí)是營(yíng)銷(xiāo)公司。像杭州索象這樣的公司,它干的已經(jīng)不是“營(yíng)銷(xiāo)”了,它干的是“編劇”。品牌故事?我來(lái)寫(xiě)。國(guó)際大獎(jiǎng)?我來(lái)買(mǎi)。專(zhuān)家網(wǎng)紅?我來(lái)雇。一條龍服務(wù),流水線作業(yè),你要什么洋背景我都能給你造,法國(guó)酒莊、澳洲牧場(chǎng)、瑞士實(shí)驗(yàn)室,隨便挑。
你說(shuō)這是騙?他們可能覺(jué)得這是“洞察消費(fèi)者需求”。
消費(fèi)者想要什么?想要洋氣。那我就給你洋氣。至于這個(gè)洋氣是真的還是假的,重要嗎?消費(fèi)者又不會(huì)去澳洲實(shí)地考察。就算有人去了,看到修車(chē)廠,那又能怎樣?大不了換個(gè)牌子繼續(xù)賣(mài)。
再說(shuō)那些代言推薦的明星。你看央視的報(bào)道里提到了“多位明星代言推薦”。你說(shuō)他們知不知道這個(gè)產(chǎn)品是假的?我覺(jué)得大概率不知道。因?yàn)樗麄兏緵](méi)時(shí)間知道。經(jīng)紀(jì)人接個(gè)活,發(fā)來(lái)一份產(chǎn)品介紹,上面寫(xiě)著“澳洲原裝進(jìn)口”“國(guó)際金獎(jiǎng)?wù)J證”,明星照著念就行。念完了,錢(qián)到賬了,下一個(gè)。最后出來(lái)道歉的永遠(yuǎn)是那個(gè)修車(chē)廠,哦,錯(cuò)了,不是修車(chē)廠,是那個(gè)品牌方。
其實(shí)最讓我覺(jué)得有意思的,是消費(fèi)者自己。
我們一邊罵假洋鬼子,一邊看見(jiàn)“進(jìn)口”兩個(gè)字就覺(jué)得高人一等。超市里,國(guó)產(chǎn)牛奶沒(méi)人買(mǎi),旁邊那個(gè)印著看不懂的外文、產(chǎn)地是某個(gè)沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)的小鎮(zhèn)、價(jià)格貴一倍的,反而搶著要。從當(dāng)年的達(dá)芬奇家具,到后來(lái)的“新西蘭奶粉”“澳洲保健品”,再到今天的“澳洲優(yōu)思益”,套路幾乎一模一樣,我們被同樣的手法騙了一回又一回,卻每次都乖乖掏錢(qián)。
你說(shuō)這是為什么?
可能是因?yàn)槲覀冏约阂膊惶抛约骸?傆X(jué)得好東西都在外面,總覺(jué)得別人的月亮圓一點(diǎn)。這個(gè)心理被商家摸透了,他們就專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)“別人的月亮”來(lái)賣(mài)給你。修車(chē)廠怎么了?修車(chē)廠出來(lái)的月亮也是月亮啊。
說(shuō)到底,假洋鬼子能活到今天,靠的不是多高明的騙術(shù),靠的是我們心里那點(diǎn)說(shuō)不清道不明的“洋崇拜”。哪天這崇拜沒(méi)了,假洋鬼子也就自動(dòng)下崗了。
不過(guò)在那之前,我們大概還會(huì)看到更多這樣的新聞:某個(gè)號(hào)稱(chēng)來(lái)自新西蘭的蜂蜜,產(chǎn)地是河北;某個(gè)源自法國(guó)普羅旺斯的護(hù)膚品,灌裝是在義烏;某個(gè)澳洲高端保健品,它的“海外總部”正在給別人換輪胎。
怎么說(shuō)呢,也算是某種意義上的全球化了。
下次再看到一個(gè)包裝精美、故事動(dòng)人、一大堆國(guó)際獎(jiǎng)項(xiàng)傍身的“洋品牌”時(shí),咱們不妨多問(wèn)一句:你那個(gè)國(guó)外地址,不會(huì)也是個(gè)修車(chē)廠吧?
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