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家樂調(diào)味:用“五新”戰(zhàn)略,深挖碎片化時(shí)代增量機(jī)會(huì)

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全量分銷的時(shí)代逐漸退場,人貨場關(guān)系被重新定義。增長邏輯也不再依賴單一渠道擴(kuò)張或爆品驅(qū)動(dòng),而是轉(zhuǎn)向更復(fù)雜的系統(tǒng)能力重構(gòu)。

在這樣的背景下,企業(yè)面臨的早已不是“要不要變”,而是“怎么變、變什么”。

那么,身處其中的品牌,究竟該如何找到新的增長抓手?

3月16日,在CFC·第十一屆中國快速消費(fèi)品大會(huì)主論壇現(xiàn)場,聯(lián)合利華家樂零售全國銷售總監(jiān)胡樂融受邀出席并發(fā)表主題演講——《家樂調(diào)味:用“五新”戰(zhàn)略,深挖碎片化時(shí)代增量機(jī)會(huì)》。



「新經(jīng)銷」特對(duì)其演講的精華部分予以報(bào)道,以饗讀者。

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行業(yè)在變

品牌方也要先讀懂“變”

當(dāng)前,零售行業(yè)正在經(jīng)歷深刻的結(jié)構(gòu)性洗牌——渠道重構(gòu)、消費(fèi)分層、數(shù)字化提速,每一股浪潮都在重塑品類格局。身處行業(yè)一線,我們清晰感知到市場的每一處轉(zhuǎn)向,并梳理出六大核心變化趨勢。

只有讀懂變化,才能找準(zhǔn)方向,在新的市場格局中站穩(wěn)腳跟。

1.競爭格局:從增量紅利轉(zhuǎn)向存量博弈

十多年前,行業(yè)整體上行,各類品牌增長普遍受益于市場紅利。而如今,行業(yè)增長邏輯徹底轉(zhuǎn)變,品牌的增長往往源于競品份額的縮減。市場不再是做加法,越來越像一場搶蛋糕的游戲。

面對(duì)這一環(huán)境,家樂明確破局方向:只有通過差異化的產(chǎn)品、營銷與渠道布局,才能實(shí)現(xiàn)彎道超車,搶占存量市場主動(dòng)權(quán)。

2.渠道結(jié)構(gòu):碎片化已成不可逆趨勢

隨著即時(shí)零售、O2O、B2B、線上內(nèi)容電商等新興渠道的快速崛起,渠道碎片化已然成為行業(yè)定局,且這一趨勢無法逆轉(zhuǎn)。每一個(gè)碎片化渠道,都需要有針對(duì)性的解決方案。

更值得關(guān)注的是,線上與線下的邊界正在持續(xù)消融:線上平臺(tái)加速布局線下實(shí)體門店,線下零售商紛紛入駐即時(shí)零售平臺(tái),全域渠道交融,成為當(dāng)下行業(yè)發(fā)展的核心特征。

3.零售商崛起:品類主導(dǎo)權(quán)爭奪加劇

從胖東來到奧樂齊,再到沃爾瑪推出沃極鮮,越來越多零售商通過打造自有品牌,構(gòu)建差異化核心競爭力。這意味著,如果品牌方無法在某一品類建立主導(dǎo)地位,未來幾年被市場邊緣化的風(fēng)險(xiǎn)將顯著上升。

在這樣的環(huán)境下,如何重新尋求生存空間,成為每個(gè)品牌方必須直面的課題。



4.經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型:變革步伐提速

近兩年,不少傳統(tǒng)渠道經(jīng)銷商加速向B2B供應(yīng)商轉(zhuǎn)型,現(xiàn)代渠道經(jīng)銷商則逐步演變?yōu)槠脚_(tái)服務(wù)商。

過去是大品牌賦能經(jīng)銷商成長,今天很多經(jīng)銷商的變革步伐已然走在了品牌方前面。這既是警示,也是啟示:品牌方的團(tuán)隊(duì)能力與客戶管理,是否真正匹配了經(jīng)銷商的轉(zhuǎn)型節(jié)奏?

5.消費(fèi)邏輯:從人找貨到場景觸發(fā)

過往談及“人貨場”,“場” 更多指代渠道與地域;而如今,“場” 已精準(zhǔn)落地為具體的消費(fèi)場景。一款好產(chǎn)品如果放在錯(cuò)誤的渠道、錯(cuò)誤的時(shí)刻、錯(cuò)誤的場景里,依舊難以實(shí)現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化。

同時(shí),今天的消費(fèi)者早已告別單一渠道購物習(xí)慣,而是根據(jù)不同的消費(fèi)需求,在全域中切換平臺(tái)、完成消費(fèi)。

此外,經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化也在重塑消費(fèi)心態(tài):消費(fèi)者從過往追求高端化,回歸理性消費(fèi),年輕群體的購買決策更需要充分的“置信理由”。品牌方必須講清楚:我的產(chǎn)品好在哪里?它對(duì)消費(fèi)者創(chuàng)造了怎樣的附加價(jià)值?才能真正打動(dòng)市場、贏得認(rèn)可。

6. 數(shù)字化與AI:不是選擇題,而是必答題

從消費(fèi)者洞察、渠道管理,到供應(yīng)鏈協(xié)同,數(shù)字化能力正在成為品牌競爭力的底層基礎(chǔ)設(shè)施。AI的加速滲透,更將重塑品牌與消費(fèi)者的連接方式,重構(gòu)內(nèi)部決策效率。

未來,誰能率先建立數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的運(yùn)營體系,誰就能在下一輪競爭中握有主動(dòng)權(quán)。

面對(duì)這些來自行業(yè)各個(gè)維度的變化,過去“鋪貨 + 促銷 + 等待復(fù)購” 的傳統(tǒng)方式,已經(jīng)很難適應(yīng)新的市場環(huán)境。品牌方需要做出的,不只是局部的調(diào)整與優(yōu)化,而是從整體出發(fā),對(duì)生意戰(zhàn)略進(jìn)行系統(tǒng)性的迭代與升級(jí)。

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家樂的應(yīng)對(duì):

從全量分銷到精準(zhǔn)觸達(dá)

行業(yè)變化之下,很多人都會(huì)產(chǎn)生一個(gè)疑問:對(duì)于傳統(tǒng)渠道來說,真的沒有生意增長空間了嗎?

答案顯然是否定的。

傳統(tǒng)渠道的增長困境,并非渠道本身失去價(jià)值,而是市場環(huán)境和消費(fèi)習(xí)慣變了,再靠老思路很難做出增量。

核心邏輯只有一句話:全量分銷的時(shí)代已經(jīng)過去,精準(zhǔn)觸達(dá)的時(shí)代正在到來。



所謂全量分銷,是品牌方把貨鋪進(jìn)所有渠道、期待自然銷售的邏輯。這套打法在過去是有效的,但放到今天,效率正在急劇衰減。原因也很直觀——渠道越來越碎片化,消費(fèi)者在不同時(shí)刻、不同場景、選擇不同渠道滿足不同需求,品牌已經(jīng)很難靠一套通用打法覆蓋所有可能性。

因此,家樂現(xiàn)在著力推進(jìn)的,是人貨場的重新匹配:在對(duì)的場景,面對(duì)對(duì)的人,通過對(duì)的渠道,奉上對(duì)的產(chǎn)品。

全量分銷的紅利確實(shí)消退了,但這不意味著傳統(tǒng)渠道沒有增長空間,關(guān)鍵在于要把生意“一拆為二”——清晰區(qū)分哪些是存量場景、老用戶,哪些是隱藏在老渠道中的新場景增量。

以傳統(tǒng)商超為例,主貨架區(qū)域的客流已大幅萎縮,計(jì)劃性消費(fèi)正在被電商渠道大量替代。但這并不代表商超已經(jīng)死了——變的是什么在超市里值得買,不變的是商超依然是觸達(dá)家庭消費(fèi)的重要場景。

所以,今天做得好的零售商開始向烘焙、生鮮、折扣品類轉(zhuǎn)型,這為調(diào)味品行業(yè)帶來了全新的增長契機(jī)。家樂也以此為方向,借助生鮮場景實(shí)現(xiàn)更強(qiáng)的賦能與綁定。如果生鮮是把食材從農(nóng)場搬運(yùn)到消費(fèi)者家里,那家樂要做的,就是幫消費(fèi)者把這些食材變成一道美味。

另一個(gè)被重新激活的場景,來自即時(shí)零售對(duì)傳統(tǒng)線下門店覆蓋半徑的擴(kuò)展。過去,附近的便利店或商超只能服務(wù)周邊2到3公里的顧客;今天,借助即時(shí)零售平臺(tái),履約半徑可以延伸至3到5公里。這意味著,做好原有線下供給的同時(shí),疊加線上專業(yè)化運(yùn)營,老渠道同樣能夠挖出新的生意增量。

總的來說,舊渠道不是終點(diǎn),而是新場景的起點(diǎn)。品牌方要做的,不是等待渠道自然復(fù)蘇,而是主動(dòng)在每一個(gè)看似平靜的存量市場里,找到屬于自己的增量入口。

3

實(shí)戰(zhàn)落地:

新打法引爆市場

對(duì)快消品市場而言,分銷仍是永恒主題,但“鋪得多”已不再是核心,“鋪得準(zhǔn)”才是。結(jié)合新渠道、新人群、新場景,在老渠道中深挖新機(jī)會(huì),正是家樂在行業(yè)變局中探索的方向。

家樂的涼拌汁系列產(chǎn)品,便是這套思路的一次實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)。這款2025年推出的產(chǎn)品,在幾個(gè)月內(nèi)從零做到近億元的生意體量,成為調(diào)味品行業(yè)近年來備受關(guān)注的爆品之一。

這款產(chǎn)品的打造路徑可以概括為四步:

第一步、社交優(yōu)先。在小紅書和抖音上率先發(fā)力種草,而不是追求媒體大曝光。既建立消費(fèi)者心智,又能拿回一手用戶和消費(fèi)數(shù)據(jù),為后續(xù)動(dòng)作打下基礎(chǔ)。

第二步、快速上架。在社交平臺(tái)形成初步熱度后,迅速將產(chǎn)品鋪入電商與KA 核心渠道,快速建立價(jià)格標(biāo)桿與品質(zhì)認(rèn)知,穩(wěn)住產(chǎn)品基本盤,同時(shí)為線下分銷樹立市場參照。

第三步、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的下沉分銷。基于前兩步積累的用戶與市場數(shù)據(jù),結(jié)合AI 數(shù)據(jù)模型綜合分析,在中國數(shù)百萬級(jí)的線下終端里,精準(zhǔn)篩選出高匹配度的優(yōu)質(zhì)商超、生鮮店、折扣店與倉店,形成優(yōu)先鋪貨清單,再進(jìn)行定向、有序的渠道覆蓋,極大提升鋪貨效率與動(dòng)銷成功率。

第四步、因場景而異的營銷邏輯。同一款產(chǎn)品,在不同渠道面對(duì)不同人群,家樂的打法各不相同。在即時(shí)零售平臺(tái),面對(duì)更年輕的消費(fèi)群體,主打健身輕食、低脂涼拌的場景;在線下傳統(tǒng)商超,面對(duì)家庭用戶,則側(cè)重日常佐餐、孩子下飯、周末待客的實(shí)用需求。



同一產(chǎn)品,不同場景,家樂提供的是差異化的消費(fèi)解決方案,用適配的模式打動(dòng)對(duì)應(yīng)人群,讓產(chǎn)品真正融入消費(fèi)者的生活場景,而不只是擺在貨架上的商品。

這個(gè)行業(yè)正在變得越來越難,但難不代表沒有機(jī)會(huì),只是機(jī)會(huì)藏得更深了,更需要用心挖掘。

家樂深耕餐飲渠道近四十年,擁有90多位專業(yè)行政總廚的顧問團(tuán)隊(duì),也具備成熟的全渠道運(yùn)營能力。在此基礎(chǔ)上,我們以新渠道、新場景、新人群、新模式為抓手,不斷突破品類增長瓶頸、提升分銷效率。

也正是靠著自身扎實(shí)的沉淀和創(chuàng)新打法,家樂才能擁有在碎片化時(shí)代穿越不確定性、把握市場主動(dòng)的底氣。

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