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家樂調味:用“五新”戰略,深挖碎片化時代增量機會

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全量分銷的時代逐漸退場,人貨場關系被重新定義。增長邏輯也不再依賴單一渠道擴張或爆品驅動,而是轉向更復雜的系統能力重構。

在這樣的背景下,企業面臨的早已不是“要不要變”,而是“怎么變、變什么”。

那么,身處其中的品牌,究竟該如何找到新的增長抓手?

3月16日,在CFC·第十一屆中國快速消費品大會主論壇現場,聯合利華家樂零售全國銷售總監胡樂融受邀出席并發表主題演講——《家樂調味:用“五新”戰略,深挖碎片化時代增量機會》。



「新經銷」特對其演講的精華部分予以報道,以饗讀者。

1

行業在變

品牌方也要先讀懂“變”

當前,零售行業正在經歷深刻的結構性洗牌——渠道重構、消費分層、數字化提速,每一股浪潮都在重塑品類格局。身處行業一線,我們清晰感知到市場的每一處轉向,并梳理出六大核心變化趨勢。

只有讀懂變化,才能找準方向,在新的市場格局中站穩腳跟。

1.競爭格局:從增量紅利轉向存量博弈

十多年前,行業整體上行,各類品牌增長普遍受益于市場紅利。而如今,行業增長邏輯徹底轉變,品牌的增長往往源于競品份額的縮減。市場不再是做加法,越來越像一場搶蛋糕的游戲。

面對這一環境,家樂明確破局方向:只有通過差異化的產品、營銷與渠道布局,才能實現彎道超車,搶占存量市場主動權。

2.渠道結構:碎片化已成不可逆趨勢

隨著即時零售、O2O、B2B、線上內容電商等新興渠道的快速崛起,渠道碎片化已然成為行業定局,且這一趨勢無法逆轉。每一個碎片化渠道,都需要有針對性的解決方案。

更值得關注的是,線上與線下的邊界正在持續消融:線上平臺加速布局線下實體門店,線下零售商紛紛入駐即時零售平臺,全域渠道交融,成為當下行業發展的核心特征。

3.零售商崛起:品類主導權爭奪加劇

從胖東來到奧樂齊,再到沃爾瑪推出沃極鮮,越來越多零售商通過打造自有品牌,構建差異化核心競爭力。這意味著,如果品牌方無法在某一品類建立主導地位,未來幾年被市場邊緣化的風險將顯著上升。

在這樣的環境下,如何重新尋求生存空間,成為每個品牌方必須直面的課題。



4.經銷商轉型:變革步伐提速

近兩年,不少傳統渠道經銷商加速向B2B供應商轉型,現代渠道經銷商則逐步演變為平臺服務商。

過去是大品牌賦能經銷商成長,今天很多經銷商的變革步伐已然走在了品牌方前面。這既是警示,也是啟示:品牌方的團隊能力與客戶管理,是否真正匹配了經銷商的轉型節奏?

5.消費邏輯:從人找貨到場景觸發

過往談及“人貨場”,“場” 更多指代渠道與地域;而如今,“場” 已精準落地為具體的消費場景。一款好產品如果放在錯誤的渠道、錯誤的時刻、錯誤的場景里,依舊難以實現銷售轉化。

同時,今天的消費者早已告別單一渠道購物習慣,而是根據不同的消費需求,在全域中切換平臺、完成消費。

此外,經濟環境變化也在重塑消費心態:消費者從過往追求高端化,回歸理性消費,年輕群體的購買決策更需要充分的“置信理由”。品牌方必須講清楚:我的產品好在哪里?它對消費者創造了怎樣的附加價值?才能真正打動市場、贏得認可。

6. 數字化與AI:不是選擇題,而是必答題

從消費者洞察、渠道管理,到供應鏈協同,數字化能力正在成為品牌競爭力的底層基礎設施。AI的加速滲透,更將重塑品牌與消費者的連接方式,重構內部決策效率。

未來,誰能率先建立數據驅動的運營體系,誰就能在下一輪競爭中握有主動權。

面對這些來自行業各個維度的變化,過去“鋪貨 + 促銷 + 等待復購” 的傳統方式,已經很難適應新的市場環境。品牌方需要做出的,不只是局部的調整與優化,而是從整體出發,對生意戰略進行系統性的迭代與升級。

2

家樂的應對:

從全量分銷到精準觸達

行業變化之下,很多人都會產生一個疑問:對于傳統渠道來說,真的沒有生意增長空間了嗎?

答案顯然是否定的。

傳統渠道的增長困境,并非渠道本身失去價值,而是市場環境和消費習慣變了,再靠老思路很難做出增量。

核心邏輯只有一句話:全量分銷的時代已經過去,精準觸達的時代正在到來



所謂全量分銷,是品牌方把貨鋪進所有渠道、期待自然銷售的邏輯。這套打法在過去是有效的,但放到今天,效率正在急劇衰減。原因也很直觀——渠道越來越碎片化,消費者在不同時刻、不同場景、選擇不同渠道滿足不同需求,品牌已經很難靠一套通用打法覆蓋所有可能性。

因此,家樂現在著力推進的,是人貨場的重新匹配:在對的場景,面對對的人,通過對的渠道,奉上對的產品。

全量分銷的紅利確實消退了,但這不意味著傳統渠道沒有增長空間,關鍵在于要把生意“一拆為二”——清晰區分哪些是存量場景、老用戶,哪些是隱藏在老渠道中的新場景增量。

以傳統商超為例,主貨架區域的客流已大幅萎縮,計劃性消費正在被電商渠道大量替代。但這并不代表商超已經死了——變的是什么在超市里值得買,不變的是商超依然是觸達家庭消費的重要場景。

所以,今天做得好的零售商開始向烘焙、生鮮、折扣品類轉型,這為調味品行業帶來了全新的增長契機。家樂也以此為方向,借助生鮮場景實現更強的賦能與綁定。如果生鮮是把食材從農場搬運到消費者家里,那家樂要做的,就是幫消費者把這些食材變成一道美味。

另一個被重新激活的場景,來自即時零售對傳統線下門店覆蓋半徑的擴展。過去,附近的便利店或商超只能服務周邊2到3公里的顧客;今天,借助即時零售平臺,履約半徑可以延伸至3到5公里。這意味著,做好原有線下供給的同時,疊加線上專業化運營,老渠道同樣能夠挖出新的生意增量。

總的來說,舊渠道不是終點,而是新場景的起點。品牌方要做的,不是等待渠道自然復蘇,而是主動在每一個看似平靜的存量市場里,找到屬于自己的增量入口。

3

實戰落地:

新打法引爆市場

對快消品市場而言,分銷仍是永恒主題,但“鋪得多”已不再是核心,“鋪得準”才是。結合新渠道、新人群、新場景,在老渠道中深挖新機會,正是家樂在行業變局中探索的方向。

家樂的涼拌汁系列產品,便是這套思路的一次實戰檢驗。這款2025年推出的產品,在幾個月內從零做到近億元的生意體量,成為調味品行業近年來備受關注的爆品之一。

這款產品的打造路徑可以概括為四步:

第一步、社交優先。在小紅書和抖音上率先發力種草,而不是追求媒體大曝光。既建立消費者心智,又能拿回一手用戶和消費數據,為后續動作打下基礎。

第二步、快速上架。在社交平臺形成初步熱度后,迅速將產品鋪入電商與KA 核心渠道,快速建立價格標桿與品質認知,穩住產品基本盤,同時為線下分銷樹立市場參照。

第三步、數據驅動的下沉分銷。基于前兩步積累的用戶與市場數據,結合AI 數據模型綜合分析,在中國數百萬級的線下終端里,精準篩選出高匹配度的優質商超、生鮮店、折扣店與倉店,形成優先鋪貨清單,再進行定向、有序的渠道覆蓋,極大提升鋪貨效率與動銷成功率。

第四步、因場景而異的營銷邏輯。同一款產品,在不同渠道面對不同人群,家樂的打法各不相同。在即時零售平臺,面對更年輕的消費群體,主打健身輕食、低脂涼拌的場景;在線下傳統商超,面對家庭用戶,則側重日常佐餐、孩子下飯、周末待客的實用需求。



同一產品,不同場景,家樂提供的是差異化的消費解決方案,用適配的模式打動對應人群,讓產品真正融入消費者的生活場景,而不只是擺在貨架上的商品。

這個行業正在變得越來越難,但難不代表沒有機會,只是機會藏得更深了,更需要用心挖掘。

家樂深耕餐飲渠道近四十年,擁有90多位專業行政總廚的顧問團隊,也具備成熟的全渠道運營能力。在此基礎上,我們以新渠道、新場景、新人群、新模式為抓手,不斷突破品類增長瓶頸、提升分銷效率。

也正是靠著自身扎實的沉淀和創新打法,家樂才能擁有在碎片化時代穿越不確定性、把握市場主動的底氣。

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