“文內所有信息皆出自權威媒體”
“花329塊錢,全裸泡在糞水里,最后還被倒打一耙,實在太憋屈!”四川成都30歲王女士的私湯遭遇,曝光后持續引發熱議,而事件后續,遠比大家想象的更讓人氣憤。
![]()
清明假期期間,王女士和朋友想著放松一下,特意選了當地一家主打高端私密全裸私湯的門店,節假日收費329元一人,沖著宣傳里的干凈衛生、專屬私密才下單。可剛進湯池沒享受多久,同行的小孩突然大喊腳底下黏糊糊的,眾人低頭一看,當場被惡心到反胃。
湯池水面上,漂浮著好幾塊人體糞便,有的已經泡得發白發脹,一股刺鼻的臭味彌漫在整個空間,而且不止一個湯池,現場三個私湯池里都發現了這類異物。本是全裸泡湯,沒有衣物遮擋,直接和這樣的污水接觸,王女士和同行人又怕又氣,趕緊起身找工作人員討要說法。
![]()
讓人沒想到的是,店員到場后,只是簡單把漂浮的糞便撈了出來,既不徹底換水,也不做全面消毒,甚至打算收拾一下繼續接待下一批客人,完全沒把消費者的健康當回事。王女士當即提出,要求商家道歉并給出合理賠償,可商家負責人的態度,直接讓人心寒到底。
![]()
負責人不僅絲毫沒有愧疚,反而直接否認王女士在此消費,還拿私湯區沒有監控當借口,一口咬定沒有證據證明他們在店里泡過湯。哪怕王女士拿出完整付款記錄,還有十多名現場目擊者作證,商家依舊態度強硬,拒絕任何賠償和道歉,絲毫沒有協商的余地。
![]()
無奈之下,王女士選擇報警求助,可民警現場調解后,雙方依舊沒能達成一致。本以為事情會慢慢解決,可商家接下來的操作,徹底激怒了所有網友。
商家直接反過來報警,誣告王女士惡意敲詐、抹黑店鋪聲譽,還聲稱要走法律途徑追究她的責任。明明是商家衛生不達標、服務出了大問題,受害者維權反倒成了敲詐,這樣的顛倒黑白,換誰都無法接受。
![]()
要知道,全裸私湯對衛生條件要求極高,商家本該做到一客一換、全面消殺,出現糞便這樣嚴重的衛生問題,本身就是嚴重失職,不能以無監控為由,就推卸所有責任。
隨著輿論持續發酵,當地市場監管和衛生部門已經正式介入,針對這家私湯館的消毒流程、衛生資質、消費糾紛等問題,展開全面調查,嚴查門店違規操作。即便如此,涉事商家依舊正常營業,始終不肯正面回應,也沒有給出任何誠懇的道歉和解決方案。
![]()
不少網友紛紛吐槽,現在很多網紅私湯館,只會打著高端、私密的旗號抬高價格,實際衛生狀況一塌糊涂,售后更是毫無擔當,出了事只會甩鍋耍賴,完全漠視消費者的合法權益。
![]()
這件事也給所有消費者提了個醒,花錢消費時,一定要保留好付款、溝通等所有證據,遇到侵害自身權益的情況,千萬別妥協,一定要通過正規途徑維權到底。
目前事件還在進一步調查中,商家的無理行徑,終究會被監管部門查清事實,承擔該負的責任。
![]()
遇到這種事,你覺得王女士的維權訴求過分嗎?商家誣告消費者的行為,該不該被嚴懲?評論區說說你的看法!
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.