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三級醫院宣布,不準行政“躺平養老”
績效傾向臨床一線!
4月7日,贛州市南康區第一人民醫院召開中層干部工作會議。會上,醫院黨委書記劉清泉表示,醫院將著力杜絕行政隊伍“躺平養老”現象,核心思路是“管理出效益”,需打造一支專業化、高素質的行政隊伍。
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他還透漏,目前已遴選5名臨床醫生(其中3名碩士研究生學歷)進入行政管理隊伍,未來將繼續吸納更多優秀人才充實行政崗位。醫院將把更多績效向臨床一線、高技術水平、高效益科室傾斜。他強調,醫院唯有通過改革、規范管理,調動全員積極性,才能謀求生存發展。
劉清泉書記的這段話,釋放出了三個關鍵信號:一是以前醫院行政隊伍長期松散,不少人滋生了躺平養老、混日子的心態;二是醫院已正視此問題,并著手整頓,讓能者上庸者下,打破鐵飯碗;三是醫院績效要向臨床一線傾斜,行政崗并不占優勢。
毋庸置疑,這番改革初衷肯定是好的,不過有不少人擔心:“行政關系戶那么多,真減得了嗎?”這個問題并非這家醫院獨有,而是當前許多醫院共同面臨的困境。4月1日,一位來自湖北的醫生吐槽到:“醫院的行政后勤崗簡直成為了領導親屬的‘養老院’,兄弟姐妹、三姑六婆、甚至是隔壁的鄰居都要安插進來,你說進就進來了吧,他們還不作為。有一次我去行政辦事,特地等到2:40才去敲門(行政2:30上班),沒想到等了好一會才開門,進辦公室一看,才知道人家剛起床,折疊床都還沒收起來。”
一位來自廣東的醫生補充到:“在其位不謀其政只是其一,但這不是最致命的,最致命的是行政后勤閑雜人等太多了,動輒臨床行政對半開,甚至超過臨床一線的數量,這種情況下,任醫護人員怎么拼命‘拉磨’都帶不動啊!”
在行政冗余且不作為的背景下,近兩年來,“去行政化”成為了一個被頻繁提及的詞語。去年,江西省上栗縣著力推進“去行政化”,全縣醫療機構縮減行政科室23個、人員52名;堅持“傾向臨床”,縣級醫院主要負責人薪酬同比下降17%,行政后勤與臨床一線人員人均薪酬比下降15%;醫務人員滿意度超96%。上海更是迎來了大刀闊斧的改革,據透漏,上海某大三甲清退了近30%的行政后勤人員,連院長秘書都被分流到導診臺。
對此局面,多名醫療管理領域的專家表示,行政后勤并非醫療核心部門,人力成本占比高且可替代性強,“減薪減員”是大勢所趨。
行政為何成為“躺平養老”崗?
醫生無奈自嘲寒窗苦讀不如投個好胎!
上文提到醫院要杜絕行政隊伍“躺平養老”現象,那么,為何這個現象會在醫院盛行?
根源還是在于行政崗本身就是“香餑餑”。首先,相比臨床科室,行政崗勞動強度較小,不用上夜班,不用應付難纏的患者和家屬,而且還有雙休,工作壓力相對較小,這簡直就是打工人心向往之的好去處。
其次,在薪酬待遇方面,行政后勤雖不是全院最高,但普遍處于中等水平,甚至有些醫院可以讓行政拿到醫院前三科室的平均績效。在這種“高性價比”的誘惑下,不少人對行政崗趨之若鶩,部分本院醫護甚至會托關系轉崗到行政。
此外,并不成熟完善的考核制度十分適配“摸魚”人群。像臨床在二次績效分配上還會與工作量、工作質量掛鉤,而行政則不會,一般就是固定工資+平均獎。這樣的收入構成也就意味著,干好干壞一個樣,干多干少差不多,那么有人滋生躺平養老的想法并不奇怪。
再次,臨床崗往往有著嚴格的專業壁壘,招聘要卡學歷、看專業、拼能力,而行政大多偏向文書、輔助類工作,本身技術門檻不高,有些工作即便低學歷、跨專業的人也能輕松勝任,因此自帶“安置”特性。
最后,醫院作為當地體面穩定的事業單位,少不了會成為“近親繁殖”的重災區。這些人一般就是領導的家屬、親戚、朋友甚至熟人,他們進入行政崗本身就不是想要干出一番事業,而是求安穩、不擔責、不犯錯、不加班,當成“養老院”一樣待著,還能領一份不錯的收入。
對此現象,1月24日,一位來自河南的醫生吐槽到:“我們院長起碼在醫院安插了20個親戚,簡直把醫院當成了自家的產業。這些人被均勻的分配在行政后勤的各個部門,有的還當起了中層干部,統領后勤保障物資。看到他我才真正明白什么叫做‘一人得道,雞犬升天’。”
而這些親屬崗、關系戶,仗著自己有點背景、沾親帶故,便行事懶散、毫不作為。對此一位規培醫生感慨到:“之前在南方某三甲醫院規培,一個月到手四千,天天管12個病人忙得要死,可后勤一位副院長的侄子,專業不對口,啥活不會干,每天就管著倉庫鑰匙,四點半準點下班接孩子,一個月到手八千,公積金雙邊三千多。有時候我真不知道自己努力拼搏的意義,寒窗苦讀十幾年,不如人家投個好胎。”
甚至關系戶讓行政崗的人員也有一肚子怨氣。3月30日,一位來自浙江的醫院行政表示:“大家要知道,不管在哪里上班,都有努力干活卻討不到好的底層牛馬。我就是沒有關系的那一個,平時加班加點,啥事都要干,而那些關系戶,到點就下班,最氣人的是,升職的時候沒有我,但背鍋就拉上我,好處都被那些領導的親戚兜著,沒有關系的行政還不如干臨床,真的會被壓榨死。”
幸而,已經有不少醫院著手清退行政后勤,尤其是親屬崗。4月1日,一位來自上海的醫生發帖稱:“前幾天跟一個醫院的主治醫師吃飯,他吐槽到醫院行政后勤有8個人都是各個領導的遠方親戚,每天準點下班不說,每月公積金還比他們這些天天上臺做手術的主治還多。沒想到不到一個月,醫院清退了3個合同到期不續簽的親屬崗,5個超編行政也被迫去臨床補缺口。”此外,來自江蘇、湖北的多名醫生也紛紛表示醫院已經采取行動,行政后勤崗的第三方清退了很多,有醫護執照的直接遣送回臨床,沒有的就要面臨降薪的命運。
此番調整,可謂是大快人心。臨床一線在前方“沖鋒陷陣”,拼命創收,而沒有硝煙的后方卻充斥著低學歷關系戶、躺平養老族。如今清退躺平人員、壓縮冗余崗位,既是凈化醫療生態,也終于給了埋頭苦干的一線一個公道。
醫院已經沒錢養閑人了
哪怕是關系戶也不例外
行政后勤冗余,行事作風懶散,這個現象并非今天才有的,而是由來已久,那為何現在被頻繁批判甚至許多醫院還在大張旗鼓搞清退。是因為現在醫院的日子不好過了,沒有錢養這些閑人了。
知名醫學博主陳子楊對此進行了深入的剖析。他表示十年前是醫療行業的黃金時代,那時候臨床收入高,行政對臨床的擠壓很小,小到可以忽視不計。而在經歷了斗轉星移的十年,醫療行業的黃金時代悄然落幕,在收入放緩之下,那些曾被業務量增長所掩蓋的矛盾,逐漸浮出水面。這個時候的行政科室,也重新回到了臨床一線的視野,并引發他們的不滿——憑什么你拿的和我差不多,卻只用上行政班?不創收的行政,真的需要那么多人嗎?
總之,以前日子好過的增量時代,大家并不在乎多養幾個閑人,而如今到了存量競爭時代,大家只能巴巴看著手里僅有的不被更多的人分走。
再者就是歷史遺留下的近親繁殖問題已成沉疴頑疾,難以去除,但當病灶傷及根本時,就必須要下猛藥,好好整治一番。
而且聯系當前公立醫院改革趨勢,縮減行政后勤人員也是必然的。
對此,譽方醫管創始人秦永方分析稱,這主要和政策驅動、經濟理性、技術代替和社會監督四方面原因有關。“當前,醫院虧損面和虧損額在不斷擴大,一線醫務人員的收入下滑,降低龐大的行政后勤人員費用,將資源向一線傾斜,成為繞不去的‘坎’。”秦永方說。他還指出,相較于醫療核心業務的專業性,行政后勤工作具有更高的替代性。而且,許多醫院采用平均績效制度,導致許多臨床一線人員的績效低于行政后勤人員,這也是被醫務人員廣泛詬病的一點。
因此,在如今這個時代下,醫院行政后勤人員要積極適應改革,要明白之前混日子“躺平”的時代已一去不復返。要想真正在這次變革中立足,唯有練好內功,提升能力,真正做到為臨床服務才是立世之道。而那些只知道拿著高薪混日子的親屬崗、世襲崗,也終將在改革的洪流中被連根拔起、徹底清退。
撰文 | 江畔
編輯 | 江畔
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