如今的各大社交平臺(tái)，早已成為很多商業(yè)大佬打造IP、宣傳產(chǎn)品的重要渠道。
即便平臺(tái)上經(jīng)常也會(huì)出現(xiàn)一些不順耳的聲音，大佬們大多也只會(huì)追究源頭，不會(huì)牽扯到平臺(tái)。
這也算是大佬跟平臺(tái)之間的一種默契。
但顯然，追覓科技創(chuàng)始人俞浩不打算保持這種默契。
4月26日，俞浩在微博上開懟小紅書：
“小紅書是一個(gè)非常非常爛的平臺(tái)！社會(huì)價(jià)值觀導(dǎo)向非常非常爛！”
雖然他強(qiáng)調(diào)這句話并非追覓最近在小紅書上有什么輿情，而是他在觀察了一段時(shí)間后的結(jié)論，但卻又緊接著表示：
“任何在小紅書上評(píng)論追覓產(chǎn)品的，基本都不要信，反正我也不會(huì)把那上面的任何反饋信息當(dāng)參考。”
在俞浩看來(lái)，小紅書就是一個(gè)調(diào)動(dòng)人性中陰暗面的平臺(tái)，靠攀比、靠曬、靠夸大其詞。
至于愛看小紅書的人，“就跟八卦謠言也總有人愛看一樣。”

看得出來(lái)，俞浩這次是懟得毫無(wú)保留、不留退路，甚至暗諷了部分小紅書用戶。
這確實(shí)有些突然，要知道小紅書上擁有10萬(wàn)粉絲的追覓官方賬號(hào)還在正常運(yùn)營(yíng)。
在俞浩開撕的當(dāng)晚10點(diǎn)還發(fā)了一條筆記，為28日的一場(chǎng)直播預(yù)熱。
而去年冬天俞浩本人也還活躍在小紅書上，跟網(wǎng)友時(shí)而插科打諢、時(shí)而豪言壯語(yǔ)。
在一次跟網(wǎng)友的互動(dòng)中，俞浩還解釋了自己來(lái)小紅書的目的：
追覓要從專業(yè)品牌變成國(guó)民品牌，而做國(guó)民品牌就得讓更多人全方位了解你。
那問題來(lái)了，是什么原因讓俞浩跟小紅書突然反目？
一個(gè)被他當(dāng)作“更多人全方位了解”追覓的渠道，怎么就成了一個(gè)“非常非常爛的平臺(tái)”？
其實(shí)原因沒那么復(fù)雜。
因?yàn)樾〖t書一定程度上確實(shí)成了追覓產(chǎn)品的“集中吐槽地”。
在小紅書上搜索“追覓 質(zhì)量”，會(huì)發(fā)現(xiàn)不少吐槽追覓產(chǎn)品的筆記。
有的吐槽產(chǎn)品質(zhì)量，有的質(zhì)疑售后不解決問題。

甚至有人還鬧到了媒體上。
據(jù)半島都市報(bào)報(bào)道，青島孫先生家里兩臺(tái)追覓洗地機(jī)都出現(xiàn)過故障。
維修之后用了一年左右又出現(xiàn)了故障，一臺(tái)機(jī)器放回底座無(wú)法識(shí)別，另一臺(tái)直接提示出現(xiàn)故障。
除了質(zhì)量問題，售后也讓孫先生的體驗(yàn)極差。
按照孫先生的說(shuō)法，壞了的機(jī)器要么大老遠(yuǎn)專門送去城陽(yáng)維修，要么自己承擔(dān)郵寄費(fèi)用。
維修網(wǎng)點(diǎn)覆蓋太少，來(lái)回折騰的時(shí)間和精力成本極高。
“現(xiàn)在我都不想花錢修了，怕修好后沒多久又壞。”
“氣得我想全網(wǎng)直播砸了它！”
而根據(jù)半島都市報(bào)記者的搜索結(jié)果，用“追覓”作為關(guān)鍵詞能在黑貓投訴平臺(tái)查詢到7795條投訴。
在小紅書、微博等平臺(tái)也能找到不少關(guān)于追覓洗地機(jī)質(zhì)量問題的吐槽。
除了產(chǎn)品層面的吐槽，還有公司層面的攻擊。
早在去年6月，追覓法務(wù)部就在一天之內(nèi)連發(fā)兩條聲明，均指向一場(chǎng)持續(xù)一年的“網(wǎng)絡(luò)攻擊”。
聲明稱，自2024年6月以來(lái)，追覓在小紅書、微博、今日頭條、微信等平臺(tái)遭遇惡意造謠抹黑，內(nèi)容包括“斷指計(jì)劃”“三倍薪資挖人”“竊取商業(yè)機(jī)密后開除”“對(duì)賭失敗”等嚴(yán)重指控。
其中，所謂“斷指計(jì)劃”是指，有網(wǎng)絡(luò)截圖顯示追覓會(huì)用幾倍薪酬挖角對(duì)手員工，在獲取對(duì)手技術(shù)秘密后又立刻開除。
而根據(jù)追覓的調(diào)查，這些內(nèi)容呈現(xiàn)明顯的組織性：水軍步調(diào)一致，黑媒體同步發(fā)難。
這些吐槽和攻擊里到底哪些是真實(shí)的，哪些是水軍在帶節(jié)奏，作為普通人確實(shí)沒辦法去一一鑒別。
但至少對(duì)俞浩來(lái)說(shuō)，這種情況是無(wú)法接受的。
否則他也不會(huì)對(duì)一個(gè)擁有3億多月活用戶的社交平臺(tái)用“非常爛”這種字眼。

在俞浩懟完之后，截至目前小紅書方面還沒有做出回應(yīng)，不過網(wǎng)友已經(jīng)分成了兩撥。
一撥認(rèn)為俞浩缺乏風(fēng)度，這種無(wú)差別殺傷也傷害了不少真實(shí)用戶的反饋。
一撥認(rèn)為基于算法和推薦規(guī)則，小紅書上確實(shí)存在不少不實(shí)信息。
無(wú)論如何，這是一個(gè)雙輸?shù)木置妗?br/>追覓可能會(huì)失去一個(gè)坐擁3億多月活用戶的重要宣發(fā)陣地。
小紅書則要面對(duì)隨后而至的輿論質(zhì)疑。
（本文圖片均源自網(wǎng)絡(luò)，如侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系作者刪除）

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