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真服了!希望老板讀到這本書,但千萬別只讀一半啊!

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一個人工作的原因,決定他的工作表現

——《新績效模型》

即使你不是老板,或者并非人力管理專家,也不難發現“職場管理兩頭堵”:老辦法越來越不靈,新辦法又不知道從哪里找。這種無力感是真實的。

尤其是面對年輕員工——那些00后——你拿出獎金、排名、末位淘汰,他們似乎并不買賬;你跟他們談執行、談紀律,他們更在乎這件事有沒有意思、有沒有意義

與此同時,人工智能正在快速接管那些標準化、流程化的工作,你總不能要求一個算法去“更有執行力”

你可能會發現一個讓人困惑的現象:KPI越來越細,考核越來越密,獎金和排名一樣沒少,可團隊并沒有變得更有干勁。

《新績效模型》這本書就是為這種困惑而來的。它告訴我們一個被長期忽略的真相:

大多數績效管理體系,其實都在不自覺地放大情緒壓力、經濟壓力和慣性,卻誤以為自己正在激勵。

而真正能讓人拼盡全力的,是玩樂、目標和前景這三種動機。


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無論員工換成哪一代,技術如何變化,這一點從未改變——人為什么工作,比他們怎么工作更重要。這本書講的,就是這個底層邏輯。

不是你有多聰明,不是你加了多少班,而是你內心深處,到底在為了什么而做這件事。

這本書的價值不只是一套管理理論。它讓人們重新審視了一件事:我們現在做的這些,有多少是出于玩樂和目標,又有多少是出于焦慮和壓力?

1.這是一本什么書


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顛覆KPI的高績效文化構建法
6大動機引擎×7把鑰匙

一套顛覆KPI的底層算法

本書的核心貢獻,是一個極簡但穿透力極強的公式:

總動機 = 直接動機(玩樂+目標+前景)- 間接動機(情緒壓力+經濟壓力+慣性)。

前三種驅動高績效,后三種侵蝕判斷力與主動性。

績效文化的健康度,就取決于這兩股力量的凈值。用作者的話說,就是:“若能放大前 3 種動機,同時減弱后 3 種動機,就實現了最高水平的‘總動機’”。

就這樣,兩位作者借由這一公式,精妙地撬開了文化這個管理黑箱,為其裝上了清晰的“儀表盤”。

更為可貴的是,作者并未讓這個公式停留在理論層面。他們進一步開發了一套僅由6 個問題構成的極簡測評工具,使得任何團隊或個體,都能在短短一分鐘內,快速自測出一個具體的總動機指數。

想象一下,當組織氛圍、團隊士氣、員工投入度這些以往模糊不清的感受,突然變成了一個可以追蹤、可以比較、可以管理的具體數字時,管理者的世界將發生怎樣的變化?

這標志著動機管理從依賴直覺的“藝術”,邁向了基于數據的“科學”。它讓無形的文化,變得“看得見、摸得著、可管理”,這是高績效文化得以真正落地的第一塊基石。

這不是抽象的理論,而是經過蘋果、星巴克、西南航空、全食超市等世界級公司驗證的科學方法。

西南航空靠41分的總動機指數連續盈利42年,全食超市的得分是同行的3倍——數字不會說謊。

一份可落地的文化改造地圖

全書沒有停留在概念層面,而是給出了完整的行動框架。

作者提出“雙螺旋績效結構”,指出高績效組織必須同時具備策略性績效(按計劃執行)和適應性績效(偏離計劃、靈活創新),大多數組織只抓前者,結果越考核越僵化。

在此基礎上,本書系統拆解了構建高績效文化的七把鑰匙:

從領導力點火器、身份認同系統、崗位設計游樂場,到職業路徑、薪酬校準、社群意識和績效管理體系

每一把鑰匙都有具體案例和操作步驟,讓管理者知道從哪兒下手、怎么推進。

兩位作者調研了數十家公司,發現總動機最高的企業的共同特點不是福利多好、期權多慷慨,而是員工清楚地知道:他們做的事情有意義,他們被信任,他們有空間去試錯

相反,那些靠高壓考核維持運轉的公司,表面上看數字漂亮,但一旦遇到需要創新、需要快速應變的時刻,往往最先崩塌。

我們生活在一個極度崇尚結果的時代。從小到大,努力都被包裝成一種“為了得到某樣東西”的手段——為了分數,為了工資,為了別人的認可。久而久之,那種“做一件事就是因為它本身很好玩”的感覺,被磨得越來越薄。書里說,玩樂是最本真的動機,也是最稀缺的動機。找到它,比找到一份高薪的工作難得多。但如果能找到,那種感覺可能就是朋友在那家小公司工作到深夜時的感覺——不是被誰逼,就是停不下來。

2.為什么要現在讀


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第一,傳統KPI、強制分布、末位淘汰的副作用已集中爆發——銷售透支客戶、研發犧牲質量、管理者砍掉長期投入,系統性的動機錯配正在拖垮組織。

第二,90后、00后成為職場主力,他們對意義感和掌控感的要求,讓“胡蘿卜加大棒”徹底失效,只有直接動機才能真正激發他們。

第三,人工智能取代標準化執行后,人類的核心價值轉向創造力、判斷力和適應力,而這些能力無法靠壓力催生,只能在高中介動機的環境中生長。

不讀這本書,你還在用19世紀的方法管理21世紀的人。

3.這本書出自誰手


尼爾·多西(左),林賽·麥格雷戈(右)

兩位作者都是麥肯錫前顧問,同時具備行為科學的深厚功底。他們聯合創立組織文化研究機構Vega Factor,花二十年時間,基于自我決定論等經典心理學框架,分析了數萬名來自蘋果、星巴克、西南航空、全食超市等公司的員工,最終提煉出這套既鋒利又嚴謹的高績效文化構建法。

尼爾·多西,組織文化研究者、企業績效專家,美國管理咨詢與組織文化研究公司Vega Factor聯合創始人。

在創立Vega Factor之前,尼爾·多西曾是麥肯錫公司的合伙人。尼爾·多西擁有麻省理工學院工程學學位和沃頓商學院工商管理碩士學位。

林賽·麥格雷戈,組織文化研究者、企業績效專家,Vega Factor聯合創始人。

在創立Vega Factor之前,林賽·麥格雷戈曾在麥肯錫公司負責多個項目,服務對象包括《財富》500強企業、非營利組織、大學及學校系統。林賽·麥格雷戈本科畢業于普林斯頓大學,并在哈佛大學獲得 MBA 學位。

4.這本書出自誰手


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《新績效模型》剝開了管理迷霧,直達本源地發出追問:人究竟為何而工作?什么樣的環境能最大程度地釋放人的創新活力,能讓人持續貢獻卓越績效?它的答案深深植根于現代心理學數十年的堅實研究中,并在此基礎上進行了創造性的整合與應用創新。

——況 陽

資深組織發展專家

《績效使能》《華為戰略成功的四張地圖》作者

《新績效模型》補上了戰略執行中缺失的那一環,它告訴我們,真正的高績效文化,不是靠 “胡蘿卜加大棒”驅趕出來的,而是通過激發每個人內心的“玩樂、目標、前景”自然生長出來的。

——呂守升

高潛咨詢公司創始人

《戰略解碼:跨越戰略與執行的鴻溝》作者

作者調研了數十家公司,發現總動機最高的企業共同的特點不是福利多好、期權多慷慨,而是員工清楚地知道:他們做的事情有意義,他們被信任,他們有空間去試錯。相反,那些靠高壓考核維持運轉的公司,表面上看數字漂亮,但一旦遇到需要創新、需要快速應變的時刻,往往最先崩塌。

——范 珂

珂帆咨詢總經理

香港大學客座副教授、北京大學客座講師

作者對動機的科學與實踐進行了大膽而新穎的探索,為領導者提供了打造高效、高能文化的深刻洞見。本書搭配閱讀《驅動力》效果絕佳。

——亞當·格蘭特

沃頓商學院組織心理學教授

《沃頓商學院最受歡迎的思維課》作者

《新績效模型》不僅提供了激勵少數明星員工的策略,還提供了一套經過驗證的系統,用于激勵整個團隊。如果你想讓你的團隊擺脫過時的職業階梯,擁抱新的學習曲線,不斷成長、突破并以ZUI佳狀態為組織做貢獻,請閱讀這本書。

——莉茲·懷斯曼

The Wiseman Group總裁

《明星員工的思維模型》作者


本期策劃:蘆丁

編輯:蘆丁

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