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不僅僅是對野人先生的發(fā)問,更是對整個賽道耐力的挑戰(zhàn)。
新茶飲之后,Gelato的市場教育和狂奔是同時開展的。
大單品、30元左右價格卡位、各類情緒消費場景的延伸,Gelato(意式冰淇淋)已經成為茶飲之后的“新的確幸”。這不僅僅是品類的更迭,更是冰淇淋行業(yè)進入自我升級的信號:市場開始意識到,不是所有的冰淇淋都叫Gelato。
步入2026年,這股“Gelato風”持續(xù)升溫。上海烏魯木齊中路為例,短短 200 米內就聚集了 6 家 Gelato 專門店,小紅書上的 “Gelato 三巨頭” 排名不斷更迭。喜茶、阿嫲手作等茶飲品牌也紛紛入局推出 Gelato 相關產品。九十葉在深耕抹茶 Gelato 品類之后,也開始以奶茶 + Gelato的復合模式,持續(xù)孵化新品牌。這一原本小眾的業(yè)態(tài),正逐步成為購物中心爭搶的熱門賽道。
在番茄資本發(fā)布的年度報告中,由冰淇淋、甜品組成的輕餐甜品賽道,有效承接了新茶飲外溢的流量,2025年新增約2.5萬家,而這其中,野人先生是凈增長排名第一的品牌。目前全國門店數(shù)已突破1300家,僅次于國內冰淇淋連鎖第一名DQ。
1300家門店背后,是野人先生把Gelato從產品到商業(yè)模型進行了改造。先讓五常大米這樣的中國食材成為大單品,把圓筒改成方形,然后將意大利傳統(tǒng)的門店展示柜去掉,改造成為保證新鮮不串味道的分時售賣柜。
從第1家到第100家店走了13年,但從第100家跨越到第1000家,僅僅用了不到兩年。然而,站在“千店俱樂部”的門檻上,關于Gelato品類的拷問也隨之而來。30元的高客單價如何在更大的市場跑通?單一的冰淇淋品類,如何撐起日常復購?
最近,野人先生在上海東湖路開出一家“東方Gelato全球旗艦店”。開業(yè)后,我們和野人先生創(chuàng)始人崔漸為開啟了一次對話,關于Gelato的潛力與天花板,他習慣性地用茶飲類比,“15年前沒有人覺得新茶飲的天花板有這么高,沒有人覺得蜜雪冰城可以開到6萬家店”。
Gelato的“中國規(guī)模”與中國對手
在中國冰淇淋市場的漫長演進中,哈根達斯與DQ始終是兩個繞不開的品牌錨點。
哈根達斯盤踞在預制冰淇淋的價格高地,其余玩家則大多是活躍在商超渠道、屬于“冰柜選手”的伊利、蒙牛、和路雪和雀巢。而在現(xiàn)制冰淇淋市場,除了DQ與波比艾斯外,還有麥當勞、蜜雪冰城等軟冰(Soft Serve)類別的性價比代表。相比之下,野人先生深耕的Gelato賽道定位于高端細分領域。根據(jù)艾媒咨詢報告顯示,在中國接近2000億規(guī)模的冰淇淋大市場中,Gelato目前的占比約在6%左右。
DQ和哈根達斯分別是軟冰和硬冰的代表,是四五十年前從美國開始并行發(fā)展的兩類冰淇淋,其底層邏輯都是基于工業(yè)化、規(guī)模化和成本領先模式。有趣的反差在于,在Gelato的發(fā)源地意大利,市場主力反而是散落各處的“夫妻老婆店”,就算是當?shù)刈畲蟮倪B鎖品牌Venchi,全球也只有100多家店。
擁有在意大利企業(yè)工作背景的崔漸為,在過程中找到了一種“整合解法”:借鑒美式冰淇淋的連鎖經營思路,同時注入意式冰淇淋“新鮮現(xiàn)制”的核心,從而構建出具有規(guī)模化擴張能力的“東方Gelato”。
在野人先生創(chuàng)始人崔漸為看來,消費升級路徑,全世界范圍內是確定的路徑。正如現(xiàn)磨咖啡代替速溶咖啡,現(xiàn)制飲品代替冰紅茶。新鮮現(xiàn)制的、更健康低脂的Gelato品類,未來也會代替?zhèn)鹘y(tǒng)工業(yè)冰淇淋,平行新茶飲,成為輕餐賽道具有復購的消費產品。
在供給端,崔漸為強調成熟加盟商對品牌的意義。他認為,經驗豐富的運營者能更透徹地理解試吃、九點后買一贈一等“戰(zhàn)略級小動作”的深層邏輯,以店長薪資為例,“市場上5000塊,我們建議你給到7000。小白商家會覺得5000就能招到人不需要,而成熟的加盟商就知道,多給2000,他能給你多掙回1萬。”
一位加盟圈的資深人士分享,“對于今天的超級加盟商來講,現(xiàn)在更愿意選擇模型供應鏈更成熟的,品牌力更強大的品牌。”
而在需求端,如何在連鎖擴張的同時守住“新鮮”的價值,野人先生設計出了獨立密封柜。與傳統(tǒng)Gelato在意大利的“敞口排列”柜臺不同,野人先生把最復雜的環(huán)節(jié)前置到工廠。這套經過15年探索出方案,目前已成為國內Gelato行業(yè)的普遍通行做法。
不過,受限于現(xiàn)制的要求,標準門店同時每天在售的只有6種口味,一個季節(jié)通常只主打一種水果。和印象中“滿柜沖擊感”相比,有限的sku終究需要更多運營動作的加持,因此“試吃”成為了野人先生戰(zhàn)略級別的動作,也為此投入了大量的精力。
用連鎖經營的規(guī)模、去解決現(xiàn)制冰淇淋的“新鮮與效率”難題,是野人先生在模式設計之初就確立的方向。但同時,市場的競爭節(jié)奏也在加快。隨著野人先生在門店數(shù)上逼近DQ,來自各方的博弈開始白熱化。
放眼市場,DQ近兩年全面進入全時段運營,產品矩陣涵蓋冰淇淋、蛋糕、漢堡、咖啡等。就在4月,DQ母公司CFB集團正式進軍中式甜品賽道,意味著“西式冰淇淋+中式糖水”的組合拳正形成新的競爭優(yōu)勢。同時,泰奶、抹茶等單一品類的也在從更細分的維度不斷蠶食市場。Venchi除了高端定位護城河,其在巧克力零售及伴手禮市場的核心單品依然具備長期競爭力。
“我特別希望喜茶多投入一點精力做Gelato”,崔漸為在各個場合不止一次地表達過對喜茶創(chuàng)新能力的贊許。針對喜茶的Gelato產品布局,他直言目前Gelato市場的主要矛盾不是存量爭奪,而是如何擴容。“今天的主要矛盾根本不是說誰在和野人搶生意,而是我們如何去共同把這個蛋糕做大。”
崔漸為認為,行業(yè)的天花板是由所有玩家共同推高的。當消費者習慣了現(xiàn)制的高品質,這種需求便是不可逆的。“假如今天一個茶飲店去加冰激凌Gelato,如果一天賣不到100單,這個循環(huán)是很難正向轉起來的”。 按野人先生的單店模型,一個口味單次最少制作2公斤,6個口味就是12公斤的起步消耗量。
其實過去的中國市場,茶飲品牌從沒有停止過對冰淇淋的探索。蜜雪冰城早期就投資過冰淇淋品牌“極拉圖”,定位高于主品牌,后因聚焦主業(yè)等原因收縮;喜茶早期前800家店都在試水冰淇淋,后逐漸退出常規(guī)菜單。拉長周期來看,DQ依然堅挺而哈根達斯逐漸淡出主流視野,本質上也是消費者對產品質價比與新鮮度要求的提升。
但如果要完成和預制冰淇淋平分秋色的目標,把蛋糕做大成為“日常復購”才是更重要的一步。
這也是野人先生重金落子東湖路的原因。當門店規(guī)模突破千家后,品牌的系統(tǒng)化升級與文化溢價將發(fā)揮更重要的作用。
踩著茶飲的肩膀,也警惕茶飲的坑
相比于盲目追逐“百萬大店”,野人先生要求團隊將每一家門店的選址推演至10年周期,并設定了一個明確的標準:即便單店銷售額下滑30%,門店依然要能保證盈利。
如今的規(guī)模已經是多次“踩下剎車”后的結果。
之所以如此謹慎,是因為他深知在門店加密的過程中,新茶飲曾踩過的“坑”一個都不會少:單店營收的攤薄、執(zhí)行端的變形、以及單一品類的增長瓶頸。
為了應對潛在的品類瓶頸,野人先生將新開業(yè)的全球旗艦店變成了一個巨大的產品“試驗場”。在這里,門店不僅供應限定冰淇淋口味,也提供開心果dirty、蛋糕、蜂巢Gelato甜點、各類咖啡、甚至零食。這家全球旗艦店除了作為“招牌”, 也是在為“突破單一品類天花板”做前置探索。
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“很多品類已經是呼之欲出,但這不代表著說我們很著急的去做這個嘗試,就是探索。”崔漸為承認很多品類都在儲備期,但是拓品的動作上并沒有加快,還是持續(xù)在關注市場的變化。
“所有的冰激凌店都絕對不只是賣冰激凌。” 在崔漸為的規(guī)劃中,“多品類融合”與“連鎖規(guī)模化”一樣,是品牌長期的戰(zhàn)略動作。正如瑞幸下場做輕乳茶,古茗涉足咖啡一樣,存量時代的餐飲攻守戰(zhàn)往往是同步進行的。
然而,在廣闊的下沉市場,挑戰(zhàn)更為直接。對于一二線城市之外、尚未對Gelato建立深度品類認知的消費者而言,在面對這份“小犒勞”時,價格依然是核心決策因素。這也直接催生了下沉市場“野人平替”的出現(xiàn)。
近期,餐飲圈陸續(xù)出現(xiàn)“如果野人無法上車,你會選擇平替嗎?”的討論。定價在20元左右、產品造型與野人先生高度相似的模仿品牌,已開始在三四線城市低調拓店。
面對價格下探的壓力,崔漸為分享了他的防御邏輯:“核心還是在供應鏈溯源。我們的原料幾乎都追溯到最源頭,在保證品質的前提下,供應鏈端已經沒有太多壓縮成本的空間了。他將這套方式解釋為,“前端喜茶化,后端蜜雪冰城化”,意思是前端保持引領市場的創(chuàng)新產品力,后端則深入供應鏈源頭掌握效率與成本優(yōu)勢。
這種重資產的模型建立了行業(yè)門檻。崔漸為分析稱,相比糖水等品類,Gelato的供應鏈邏輯要重得多:大米需要現(xiàn)蒸,茶底需要現(xiàn)泡。
言下之意,未來品牌如果進行價格下探,還是與規(guī)模的增長正相關。
2022年初,喜茶主動調價全面告別30元時代,被行業(yè)視為順應趨勢的明智之舉。在頭部品牌的帶動及近兩年“質價比”消費趨勢下,茶飲的主流價格帶已下探至20元以下,并形成了清晰的品牌分層。這一結構性調整,支撐了目前茶飲市場的穩(wěn)定大盤。
除了喜茶的“價格手感”,崔漸為也坦言從霸王茶姬身上“學到太多了”,例如“在人力組織上該投入的時候要投入”。
后新消費時代,先建立“日常”
野人先生將全球旗艦店開到了上海東湖路。視線所及,對面是皮爺咖啡的中國首店,毗鄰馥郁滿鋪旗艦店與騎行品牌Rapha,再往前走,則是上海人氣長青的意式餐酒館Alimentari Grande。
與頻繁換風潮的安福路不同,全長400米的東湖路是典型“梧桐區(qū)”的縮影。核心區(qū)位加上成熟的多元化客群,展現(xiàn)出一種更注重體驗和質感的商業(yè)氛圍。
這種選址邏輯,精準呼應了上一代新消費品牌和當下品牌的周期性區(qū)別。旗艦店租期10年,占地500平米,野人先生拿出近2000萬的重金投入,就是為了落實“長期”。
“可能你前100杯咖啡你都是瞎喝”,消費者的品鑒能力需要漫長的養(yǎng)成。”崔漸為并不著急,在他看來,當前的中國冰淇淋市場遠未觸及“卷”的深水區(qū),核心癥結在于消費頻次尚顯不足。
這次品牌升級,野人先生特意請到了曾為霸王茶姬操刀的容品牌,歷時一年多的打磨,新logo去掉了銳利的棱角。
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這種“包容性”不僅是視覺的,更是產品維度的。崔漸為深知單一品類極易被模仿甚至超越,唯有“創(chuàng)新系統(tǒng)”才是真正的護城河。相比單一容易降溫的“風尚型品類”,野人先生追求的是高頻復購的動力。“我做的是“大”的冰淇淋,不是某一個口味的冰淇淋,這就讓我們永遠有新口味不斷去互動和吸引他。” 在他的邏輯下,星巴克是咖啡創(chuàng)新系統(tǒng),喜茶是茶飲創(chuàng)新系統(tǒng)。
回顧新茶飲的發(fā)展史,正是由于十幾個頭部玩家共同跑馬圈地、合力造勢,催生出“秋天的第一杯奶茶”等具備群體共鳴的消費場景,才最終完成了全民消費習慣的沉淀。
“去年我們送了10萬支免費冰淇淋,今年要送到30萬支。”為了Gelato的“日常”,野人先生決定從“夏天第一支冰淇淋”開始。
(作者|李云瑤)
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