河北
白嫖了190塊錢的榴蓮，被商家窮追猛打，結(jié)果當(dāng)事女子被行拘。
只看結(jié)果，感覺不值。但看看前因，才知道這位顧客一點不冤。
事情發(fā)生在4月26日。山東德州的袁某，在河南商家程大叔的店里網(wǎng)購冷凍榴蓮肉，發(fā)貨時，商家全程錄像。
4月28日，袁某以榴蓮發(fā)霉為理由申請僅退款，上傳的是發(fā)霉榴蓮照片，平臺秒退。但是，商家對比了視頻和顧客發(fā)的照片，感覺不是自己的貨，質(zhì)疑掉包了，于是要求顧客拍攝正反面視頻。
袁某不但不配合，反而把客服罵哭了。
袁某下單用的化名，地址也是代收點，都是虛擬信息。
程大叔沒慣著這位顧客，直接按照收貨地址開車找證據(jù)，往返兩次，花費5000多塊錢。翻了垃圾桶，發(fā)現(xiàn)了外包裝，沒找到顧客所說的發(fā)霉的榴蓮肉。
溝通時，買家大放厥詞，程大叔報警。
證據(jù)確鑿，警方認(rèn)定袁某涉嫌欺詐，對她行政拘留并責(zé)令賠償損失。
程大叔拒絕和解，不要賠償，只要求公開道歉，強調(diào)維權(quán)就是為了守住生意底線。
程大叔的做法對于自己來說，是虧了，但長久來看，他捍衛(wèi)的是店鋪的信譽！也是對白嫖黨的有力的抗?fàn)帯?/strong>
如果要了賠償和解，那才是給袁某留了余地。
被曝光，被拘留，遠(yuǎn)遠(yuǎn)比讓她給錢更長記性。
造成這種局面，究其原因不過是因為這三點。
1、平臺的縱容。
朋友說，拼夕夕對顧客真的是太友好了，有時候就和商家協(xié)商一下，平臺就介入了，還給出方案任選，僅退款就是其中之一。
點了同意，立馬錢到賬。
說的好聽這是服務(wù)到位，說的不好聽就是縱容白嫖黨，
平臺是不承受損失，但商家呢，貨沒了，錢也沒了。
2、占便宜心理的膨脹。
看見一個視頻，一位顧客買了10多件大碼女裝，商家還在沾沾自喜，沒想到過了五一，全退了。
寫著七天無理由，人家就卡著點全退，而且吊牌還在呢！要說沒穿，鬼才信！
之前不就發(fā)生過買演出服集體退款的事情嗎？這不就是照葫蘆畫瓢，穿夠了，退！就是鉆了七天無理由退貨的空子！
買榴蓮的袁某，更狡猾，生鮮沒有七天無理由，但質(zhì)量問題需要賠付，她就弄點壞的拍，把好的吃了，據(jù)說是慣犯了！要不然手法這么嫻熟。
這就是嘗到甜頭就剎不住車，比起偷東西的還惡心，明目張膽的拿，還給商家抹黑。
3、較真，細(xì)心的商家。
程大叔維權(quán)，很多人都做不到。
遇到這種事，有的商家在網(wǎng)上發(fā)發(fā)段子，或者私下罵幾句出出氣算了。
程大叔要的就是一個公平，公正，他不光較真，而且提前留存了視頻，不惜耗費時間精力，才維權(quán)成功。
袁某被行拘，也給那些存在僥幸心理的白嫖黨提個醒，占便宜就是給自己挖坑，就算一次兩次不出事，早晚得掉進(jìn)去。
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