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自有品牌的比拼
生鮮零售的競爭維度已經(jīng)生變。過去,平臺們比拼的是配送速度、SKU廣度與補貼力度,而如今,戰(zhàn)火已然燒向了商品本身的核心——品質(zhì)、差異性與品牌價值。
自有品牌打造正成為生鮮零售平臺的新競爭高地。
叮咚買菜近期對自有品牌戰(zhàn)略的升級,顯得尤為關鍵。其動作清晰表明,自有品牌已從過去的“品類補充”和“垂直品類品牌孵化試水”,升級為公司級的核心戰(zhàn)略。最顯著的標志,便是將“叮咚V5”推至舞臺中央,集中商品開發(fā)、供應鏈、品控及運營等全鏈路資源進行重點打造。
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從消費端看,根據(jù)尼爾森IQ發(fā)布的《商超自有品牌洞察》報告指出,56%的中國消費者未來有意愿增加購買自有品牌,這一比例高于全球平均水平。目前,中國自有品牌平均價格比廠商品牌低16%,價格優(yōu)勢成為自有品牌進入市場的入場券,也是當前驅(qū)動增長的主要策略。
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圖源:尼爾森IQ《商超自有品牌洞察》
我們內(nèi)部社群做的一項調(diào)研顯示,部分消費者在零售平臺或線下超市,會主動挑選自有品牌商品,認為自有品牌信任度更高。
對于零售企業(yè)而言,自有品牌在傳統(tǒng)商超是已經(jīng)驗證過的增長利器。沃爾瑪?shù)淖杂衅放莆旨r系列已經(jīng)成為拳頭產(chǎn)品,胖東來自有品牌三年增長80倍。
然而,打造一個成功的自有品牌,絕非易事。
其難點在于:一是品質(zhì)持續(xù)穩(wěn)定把控,如何從源頭到餐桌建立遠超行業(yè)平均的品控體系;二是用戶認知的扭轉(zhuǎn),如何讓消費者相信平臺自有產(chǎn)品不僅“劃算”,更能代表“更好”;三是要具備供應鏈的深度優(yōu)勢,這需要從選品、品控以及產(chǎn)品差異化等進行重度投入,而非簡單的貼牌。
“打造自有品牌需要全鏈路資源投入以及持續(xù)性的迭代創(chuàng)新,其品牌價值需要看消費者的認可度和商品復購率。”業(yè)內(nèi)人士表示。
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從叮咚買菜的動作來看,它從過去各品類分散試水的“游擊戰(zhàn)”,正式轉(zhuǎn)向集中優(yōu)勢資源進行攻堅的“主力戰(zhàn)”。
據(jù)悉,本次叮咚V5作為其重點打造的核心品牌,未來不僅要集中資源打磨叮咚V5產(chǎn)品線,還會將更多核心供應鏈、產(chǎn)品研發(fā)、品控、運營流量等資源向其傾斜,并在商品包裝、用戶互動等多維度進行扶持。
我們觀察其布局,叮咚V5正沿著兩個方向縱深推進:
第一,是品類的系統(tǒng)性擴張與結構優(yōu)化。叮咚V5不再局限于幾個優(yōu)勢品類,而是規(guī)劃覆蓋包括SC生鮮、糧油調(diào)味、休閑百貨、乳品酒飲等在內(nèi)的六大品類。尤其值得注意的是新增酒類與SC生鮮標品,這體現(xiàn)了其將品質(zhì)控制能力向更高難度領域延伸的野心。例如,在酒類開發(fā)中強調(diào)“地理標志”和“低嘌呤”,在肉蛋制品上追求“高蛋白、減鹽”,這些都是對當下細分健康消費需求的精準捕捉。
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圖:叮咚買菜APP截圖
第二,是建立一套 “高品質(zhì)標準”。叮咚買菜為叮咚V5設立了一套可被清晰感知的原則。即“配料做減法,驚喜做加法,不做障眼法”。
首先是,底線設得更“硬”。明確禁用反式脂肪酸原料、轉(zhuǎn)基因原料等三大“黑名單”,從源頭建立信任。
而選品層面,變得更“銳”:每一款商品都必須有清晰的差異化賣點,如“藥食同源”、“配料干凈”、“地標特色”,杜絕平庸商品。
在質(zhì)價比層面,則追求“120分”:不僅安全健康,更追求在用戶“打開、入口”的瞬間創(chuàng)造“值了”的驚喜感。
事實上,叮咚V5 有它的“底子”。自2023年推出以來,叮咚V5已成功孵化出多個兼具爆發(fā)力與差異化的“爆款”商品。如好評率99%的低GI雜糧飯,以及累計銷售312萬杯的叮咚V5蒙古傳統(tǒng)奶皮子酸奶等,也印證了叮咚V5“選品”策略的有效性。
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圖:叮咚買菜APP截圖
叮咚V5的目標也并非成為簡單的“平價替代”,而是要成為用戶識別叮咚買菜品質(zhì)與生活方式主張的直接入口。
「零售商業(yè)評論」認為,叮咚買菜押注自有品牌也是源于長期積累的供應鏈壁壘和品控體系,此次更是將“叮咚V5”置于驅(qū)動未來增長與構建品牌差異化的戰(zhàn)略核心位置。
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叮咚買菜此番重注自有品牌,對自身乃至行業(yè)的戰(zhàn)略意義深遠。
對叮咚買菜自身而言,這首先是在同質(zhì)化競爭中構建差異化壁壘的最有效路徑。當各平臺都能提供“30分鐘送達”時,什么商品“唯我獨有”且“不可替代”,便成了核心競爭力。叮咚V5承載的正是這一使命。其次,這能顯著提升商品經(jīng)營的自主權。深入供應鏈,掌控核心商品的研發(fā)與定價,能優(yōu)化成本結構,增強抗風險能力。最終,一個成功的自有品牌將是提升用戶黏性與品牌忠誠度的利器,讓消費從“買菜”轉(zhuǎn)化為“信賴叮咚的品質(zhì)”。
對生鮮零售行業(yè)而言,叮咚買菜的戰(zhàn)略升級具有風向標意義。它標志著生鮮零售的競爭,正從上半場的“卷流量、卷配送、卷SKU數(shù)量”,邁入下半場的“卷商品力、卷供應鏈深度、卷品牌價值”。這推動整個行業(yè)告別單純的低價、同質(zhì)化內(nèi)耗,轉(zhuǎn)向通過優(yōu)質(zhì)供給創(chuàng)造真正增量價值的健康賽道。
自有品牌戰(zhàn)略,這不僅是其深化供應鏈、提升經(jīng)營效率的關鍵一步,更可能引領生鮮零售行業(yè)走入一個以品質(zhì)和獨特體驗為核心的新競爭階段。這條道路固然更重、更難,但一旦走通,所構建的護城河也將更為堅固。
生鮮零售的戰(zhàn)場,終究在于能否用一款款“好商品”,贏得用戶每一次的“放心選擇”。
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