在中國零售業(yè)，少有品牌能像山姆這樣，一邊被吐槽，一邊越賣越火。

有人嫌它貴，有人嫌它中產(chǎn)濾鏡太重，可一到周末，停車場依舊排隊，爆款貨架依舊被一掃而空。

從烤雞、瑞士卷到車?yán)遄樱俚讲粩喔碌木W(wǎng)紅單品，山姆把會員制這門生意做成了一種生活方式。

2025年，山姆中國銷售額突破1400億元，同比增長約40%，付費(fèi)會員數(shù)量突破1070萬，全年新開10家門店創(chuàng)下歷史紀(jì)錄。

與此同時，母公司業(yè)務(wù)也被它反向帶動，成為中國零售體系中最穩(wěn)定的一塊增長引擎。

就在這樣一條上升曲線中，近日的一則“南京山姆欠租近900萬元”的消息突然傳出，讓不少行業(yè)人士與消費(fèi)者倍感意外。

欠租風(fēng)波背后的真相

事情要從南京雨花客廳說起。

這座位于雨花臺區(qū)的大型商業(yè)綜合體，自2017年起就是南京首家山姆會員店的大本營。

七年多來，山姆在這里經(jīng)營得風(fēng)生水起，簽下的租約長達(dá)20年，是撐起整個商業(yè)體客流與業(yè)績的關(guān)鍵支柱。

變故出在業(yè)主身上。開發(fā)商南京豐盛大族科技股份有限公司這些年深陷債務(wù)泥潭，名下不動產(chǎn)頻繁被擺上司法拍賣的貨架。

今年5月，阿里司法拍賣平臺的一則公告將雨花客廳北區(qū)再次推上風(fēng)口：評估價11.49億元，起拍價8.04億元。

●圖源：阿里巴巴旗下拍賣平臺

隨公告一同披露的租賃清單顯示，北區(qū)61家在租商戶中有8家存在欠款，山姆會員店的欠款金額約887萬元，在所有商戶中排名第一。

●圖源：揚(yáng)子晚報

消息一經(jīng)曝光，輿論迅速發(fā)酵。千億營收的山姆和“欠租”捆綁在一起的違和感，讓不少人將其解讀為品牌經(jīng)營出現(xiàn)問題。

但是很快，事情就出現(xiàn)了轉(zhuǎn)向。

山姆方面回應(yīng)稱，并不存在故意拖欠租金的情況。

之所以暫停支付，是因?yàn)闃I(yè)主方涉及資金糾紛，相關(guān)租金已經(jīng)進(jìn)入司法執(zhí)行流程，企業(yè)需要嚴(yán)格按照法院要求處理。

換句話說，不是不給錢，而是暫時不能給。

●圖源：阿里巴巴旗下拍賣平臺

這類情況在商業(yè)地產(chǎn)中并不罕見。當(dāng)物業(yè)產(chǎn)權(quán)、債務(wù)或法律關(guān)系出現(xiàn)問題時，租金支付往往會被納入司法監(jiān)管，而不是由企業(yè)自由決定。

如今該不動產(chǎn)已被法院查封，山姆的舉動是遵守司法程序的理性選擇，全程合法合規(guī)，并非商業(yè)失信行為。

截至目前，該山姆門店依舊正常營業(yè)，“買賣不破租賃”的法律原則，讓門店的日常運(yùn)營未受產(chǎn)權(quán)變動與司法拍賣的任何影響。

這場欠租風(fēng)波，最終以清晰的事實(shí)完成了輿論反轉(zhuǎn)。

開店狂奔的中國版圖

短暫的欠租風(fēng)波正在散去，與此同時，山姆在中國的擴(kuò)張速度正進(jìn)入一個新的階段。

5月15日，濟(jì)南和青島兩地山姆門店即將同步開業(yè)。

這是山姆自1996年進(jìn)入中國市場以來，首次實(shí)現(xiàn)雙店同開，將一舉填補(bǔ)山東市場的高端倉儲會員店空白。

從籌備到落地，兩座城市之間的“山東首店之爭”持續(xù)了很長時間，網(wǎng)友也玩得不亦樂乎。

當(dāng)然，還有排名先后之爭：

在這種節(jié)奏背后，是山姆對中國市場的高度信心。

進(jìn)入2026年后，山姆明確釋放出更激進(jìn)的擴(kuò)張信號。多個城市被納入新一輪布局，全年預(yù)計將新增門店13家，首店和一城雙店并駕齊驅(qū)，同時還有超過10個項目處于待開狀態(tài)。

如果計劃全部落地，到年底門店總數(shù)將達(dá)到76家，距離“百店計劃”又近一大步。

●圖注：山姆青島首店

從一線城市到強(qiáng)二線，再到部分新興消費(fèi)城市，山姆正在逐漸填補(bǔ)自己的全國網(wǎng)絡(luò)，這和它早期的謹(jǐn)慎策略形成了鮮明對比。

過去很多年，山姆在中國更像是一家“慢公司”，開店節(jié)奏克制，選址標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)苛，緊盯一線城市核心商圈。

但如今不同了，它開始明顯提速且在下沉，試圖在競爭加劇前占據(jù)更多核心位置。

●圖注：山姆濟(jì)南首店

這種變化，與中國消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化密切相關(guān)。

一方面，中產(chǎn)群體規(guī)模擴(kuò)大，對品質(zhì)和穩(wěn)定供給的需求持續(xù)增長；另一方面，傳統(tǒng)商超式微，留下了大量優(yōu)質(zhì)商業(yè)空間。

而山姆恰好站在這兩個趨勢的交匯點(diǎn)上。也正因?yàn)槿绱耍臄U(kuò)張不只是門店數(shù)量的增加，更是一種對未來消費(fèi)格局的押注。

高增長下的隱憂

然而，增長越快，壓力也會越集中。

從財報來看，山姆在中國的表現(xiàn)無疑是亮眼的：2025年銷售額突破1400億元，同比增長約40%；付費(fèi)會員1070萬；單店年均營收超22億元；線上銷售占比高達(dá)50%；

會員費(fèi)收入持續(xù)增長，最近一個季度在中國市場的增速超過35%。

這一塊收入被視為其最穩(wěn)定、最具含金量的部分。但問題也在悄悄出現(xiàn)。

●圖源：小紅書

首先是成本壓力。無論是核心地段租金，還是供應(yīng)鏈投入，山姆都在不斷加碼。

為了維持精選形象，它需要在采購、物流和倉儲上持續(xù)投入，這是一條很難輕裝上陣的路徑。

其次，是競爭環(huán)境。

會員制不再是山姆的獨(dú)家生意。國內(nèi)外多個玩家正在加速入場，從倉儲式賣場到本土?xí)T超市，再到電商平臺的會員計劃，用戶的選擇正在變多。

當(dāng)“稀缺感”被削弱，山姆必須回答一個問題——消費(fèi)者為什么還要持續(xù)為它付費(fèi)？

●圖源：小紅書

再往深一層看，是用戶情緒的變化。

過去幾年，山姆的成功很大程度上建立在“性價比與品質(zhì)兼得”的認(rèn)知上。但隨著價格波動和產(chǎn)品爭議的不斷增加，一部分消費(fèi)者開始出現(xiàn)動搖。

邊罵邊買，已經(jīng)成為一種典型現(xiàn)象。

這種情緒并不可怕，只是一旦信任被溫水煮青蛙式的持續(xù)消耗，會員制的基礎(chǔ)就會變得不再穩(wěn)固。

再疊加規(guī)模化擴(kuò)張帶來的管理與品控問題、線上滲透率快速提升埋下的隱憂，任何一個局部問題都有可能被放大成全國性輿情，導(dǎo)致口碑波動。

南京的“欠租風(fēng)波”，某種意義上正是這種放大的縮影。

誤讀與考驗(yàn)

品牌越大，容錯率越低，這是頭部企業(yè)的宿命。

山姆欠租風(fēng)波從事實(shí)層面看，是被誤讀的品牌事件，它起源于法律執(zhí)行，卻在傳播過程中被簡化成了經(jīng)營問題。

但從另外一個角度看，這場風(fēng)波也在提醒所有快速擴(kuò)張的品牌：

當(dāng)規(guī)模越來越大時，任何一個細(xì)節(jié)都可能成為公眾解讀企業(yè)的入口。

有人說企業(yè)的本質(zhì)是創(chuàng)造顧客并維系關(guān)系。而在今天，這種關(guān)系不僅存在于產(chǎn)品和價格之間，也存在于信息與認(rèn)知之間。

2026年山姆依然在高速前進(jìn)，但它需要面對的已經(jīng)不只是貨架和門店，還有越來越復(fù)雜的輿論環(huán)境和用戶期待。

增長可以很快，但信任只能慢慢積累。而每一次反轉(zhuǎn)，也都是一次提醒。

*編排 | 黃家俊 審核 | 黃家俊

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