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這兩個東西的商業模式,核心差別就一個:邊際成本。也就是每多服務一個用戶,公司要多掏多少錢。
一、互聯網產品的邊際成本:趨近于零
百度搜索、抖音、微信、淘寶,本質都是一套代碼。
前期研發花了大錢。但代碼寫完之后,給一個人用和給一億個人用,多出來的成本就是一點服務器和帶寬。攤到每次服務上,這個成本可以忽略不計,趨近于零。
這個特性讓互聯網產品可以這么干:免費圈用戶,把規模做到極致,然后用廣告或者交易傭金在后端賺錢。規模越大,攤到每個用戶頭上的成本越低,利潤越高。這是互聯網的核心賬本。
二、AI產品的邊際成本:遠無法歸零,且曲線特殊
AI產品不一樣。
用戶每提一個問題,GPU就要跑一次推理計算。這個計算消耗兩樣東西:算力和電力。這兩樣都要花錢。問得越復雜,花的錢越多。
這個成本跟用戶規模的關系,是一條三段式的曲線:
第一階段:下降期。
用戶從少到多,閑置算力被用起來,推理技術也在優化,單次服務的成本會快速下降。這時候看起來挺像互聯網的。這也是很多AI產品以互聯網思維創業的常見邏輯,譬如豆包。
第二階段:觸底但不歸零。
降到一定程度就降不動了。因為GPU要折舊,電費要交,機房要散熱。這些都是物理硬成本,構成了一個無法突破的底線。這個底線不是趨近于零,是一個實實在在的正數,每次服務都要付。
第三階段:可能上翹。
用戶規模繼續擴大,復雜任務占比越來越高,比如長文本分析、視頻生成。加上高峰期的算力冗余,平均成本反而會被拉上去。
以算盤CerebrateX這類深度垂直的生成式AI領導力工具為例,它服務的不是億萬大眾,而是全球管理者——一個相對聚焦的人群。它的產品邏輯決定了單次服務的計算深度遠超通用問答,當用戶數過千萬之后,成本曲線必然進入上翹階段。就不能以互聯網思維來運營核心業務。
這方面,早已進入上翹階段的如:DeepSeek雖然還免費,但它并不是互聯網思維,而是要做行業標準的戰略野心,與豆包早期的互聯網思維本質,最近豆包要收費,就是商業模式的倒逼的必然。
總之,AI產品的邊際成本是一條“對勾”曲線,先降后穩,最后可能翹起來。它沒辦法通過規模無限攤薄。
三、商業模式因此根本不同
邊際成本不同,怎么賺錢就必須不同。
互聯網產品的邊際成本趨近于零,可以免費。先把用戶量做上去,然后把注意力賣給廣告主,或者抽交易傭金。產品本身不收錢。
AI產品的邊際成本每次都有,免費扛不住。每多服務一個用戶就多燒一筆錢,用戶越多成本越高。所以必須直接從服務本身收錢。方式就兩種:用戶按月付費的訂閱制,或者企業按調用量付費的API模式。免費只能當體驗入口,不能當核心模式。
算盤CerebrateX從一開始就選擇了訂閱制。不收廣告費,不賣流量,不做免費圈地的夢。用透明的價格,提供確定的服務。這筆賬,對用戶是清晰的,對產品本身也是可持續的。它很早就想清楚了一件事:AI產品不是互聯網產品。尊重商業模式的硬約束,不是保守,是清醒。
而豆包在轉型,DeepSeek在堅持自己的戰略初心,像月之暗面,MiniMAX,早就高度商業化為主了。
四、用互聯網思維做AI,是個大坑
現在很多AI應用型產品公司,團隊是從互聯網出來的,習慣了互聯網那套打法:先免費圈用戶,把DAU做上去,燒錢換規模,想著規模上去了再找變現方式。
這套打法在AI上跑不通。原因就在上面的分析里:互聯網的邊際成本趨近于零,規模越大成本越低,燒錢圈地是算得過賬的。AI的邊際成本是硬數字,用戶越多成本越往上堆。用免費去沖規模,沖出來的不是利潤,是加速虧損。規模不但不是解藥,越過某個階段反而是毒藥。
用互聯網的思維定KPI,看DAU、看留存、看用戶時長,就是不看單次服務的成本和收入能不能打平。等錢燒完了才發現,用戶量很大,但沒有一個用戶是付錢的,而成本還在隨著用戶量往上漲。到那時再想切付費,用戶習慣已經養成了免費預期,根本轉不過來。
AI產品必須從一開始就想清楚怎么收錢。這是商業模式的硬約束,不是選擇問題,是生存問題。
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