湖北
“路平了，我們老人小孩出門再也不提心吊膽！”5月13日上午，安山街官山巷居民欣喜地說。得益于“城管進社區(qū)”模式的靠前發(fā)現(xiàn)與閉環(huán)處置，困擾居民良久的坡路隱患，迅速從“問題清單”轉(zhuǎn)入“解決清單”。
安山社區(qū)官山巷內(nèi)有兩處小巷坡路，因年久失修，路面坑洼狹窄。每逢雨天，道路泥濘濕滑，晴日里，又顛簸難行。對轄區(qū)老年人、兒童而言，這段路既是每天出行的必經(jīng)之地，也是一道橫在心頭的“坎”。
改變始于安山街綜合執(zhí)法中心隊員的一次日常“社區(qū)巡查”。在“城管進社區(qū)”機制下，隊員像往常一樣走街串巷，官山巷的破敗坡路引起他們的警覺。隱患被第一時間記錄、拍照，并上報。
問題發(fā)現(xiàn)只是第一步。執(zhí)法中心沒有“一報了之”，而是主動聯(lián)合安山社區(qū)啟動快速響應機制，將該路段列為重點“微整治”項目。施工期間，雙方共同全程跟進監(jiān)督，嚴把質(zhì)量與安全關(guān)。整治工程雖“微”卻實：對33米長、2.8米寬的坡路全面硬化；對5米老舊樓梯修復加固；更關(guān)鍵的是，新建一道1.2米高、4.5米長的扶手墻，為居民筑起安全屏障。改造完工后，官山巷面貌煥然一新。昔日令人擔憂的出行路，變成了安心路、順暢路。
“城管隊員不是光管小攤小販的，他們走進社區(qū)后，把我們腳下的小事真當成了大事來辦。”居民陳女士感慨道。
從一次尋常巡查，到一處隱患消除，安山街綜合執(zhí)法中心以“城管進社區(qū)”為支點，將管理觸角延伸到百姓腳下，用看得見的生活小事，撬動了群眾最關(guān)心的民生大事。（記者：奚偉 通訊員：張曉輝）
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