北京
文/瑞財經 許淑敏
上個月，民生保險第二十一屆高峰會在三亞舉辦，熱鬧非常。
民生保險總精算師、首席風險官關嬌陽，全系統各分公司責任人及總公司各部門責任人等參加了此次高峰會。
關嬌陽負責償付能力管理、精算、產品開發等工作，她從2023年1月正式擔任民生保險總精算師，從2024年開始擔任首席風險官。
這幾年，民生保險高管團隊變動較多，高管人數并不多，每個高管都肩負重任。
民生保險董事長為魯偉鼎，他是萬向集團創始人魯冠球的兒子。從2010年5月至今，魯偉鼎掌舵民生保險已有16年時間，負責領導公司全面工作。
2025年，民生保險高管調整不少。
像是民生保險總經理吳志軍，于2025年7月卸任合規負責人一職，并于當年8月開始擔任民生人壽財務負責人。
此前擔任財務負責人的趙琦，已于2025年1月卸任。
蔣龍成為民生保險董秘，任期始于2025年9月。
而陶東勝于2025年7月成為民生保險臨時合規負責人，兼任風險合規部總經理。今年2月，陶東勝正式成為民生保險首席合規官。
經過一段時間的調整，民生保險高管團隊逐漸擴容，目前已有5人。
2025年，民生保險董監高當中，最高年度薪酬為500萬元-1000萬元。
民生保險管理層求變，目標是提升業績。
正如關嬌陽在高峰會上提到，過去一年，民生保險穩健前行、屢創佳績，總資產、凈利潤、理賠服務與用戶規模均交出優異答卷，實現連續15年盈利，為第二個三年規劃奠定良好開局。
從關鍵經濟指標來看，民生保險既有進步之處，亦有不足之處。
進步之處在于，民生保險凈利潤大漲。
2025年，民生保險實現合并凈利潤11.38億元，同比增長8.79%。
不足在于，民生保險營收下滑了。
2025年，其實現合并營收249.86億元，同比下降約4.93%。
同期，保險業務收入為124.86億元，同比下降3.11%，投資收益59.18億元，同比下降了9.26%。
民生保險向前發展仍面臨著各種挑戰。
一方面，民生保險總資產已經有所縮水了。
截至2025年底，民生保險合并總資產規模1625.81億元，較上年減少了159.22億元，降幅8.92%。
其中，民生保險貨幣資金從2024年末的210.45億元減少至2025年末的30.67億元，減少了179.78 億。
而商譽從2024年末的24.73 億降至2025年末的6967萬元，降幅最大，達到了97.18%。
從單體公司口徑來看，截至2025年末，民生保險總資產為1451.7億元，較上年末增長了46.79億元，有所增長。
但來到2026年一季度末，民生保險公司層面的總資產為1413.51億元，較上年末減少了38.19億元，亦是縮水的狀態。
另一方面，民生保險投訴量上漲了。
2025年，民生保險共收到消費投訴442件，較上年的268件增長了64.92%，其中突出問題集中退保糾紛為239件，占比為54%。其中遼寧、河南、河北、江蘇等機構投訴量較高。
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