近日,記者從陜西省市場監(jiān)督管理局獲悉:該局聯(lián)合陜西省民政廳近期面向全省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)啟動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)重要標(biāo)準(zhǔn)宣貫行動(dòng)。宣貫行動(dòng)旨在推動(dòng)從業(yè)人員嚴(yán)格執(zhí)行養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提升養(yǎng)老機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與規(guī)范化管理水平,加快建成符合實(shí)際、全鏈條覆蓋、適配老年人多元需求的養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系。
此次宣貫行動(dòng)結(jié)合全省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營管理實(shí)際,以防火防震等強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)為紅線、基礎(chǔ)性標(biāo)準(zhǔn)為基石、關(guān)鍵性標(biāo)準(zhǔn)為抓手,實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)覆蓋無死角、執(zhí)行無偏差、落地見實(shí)效。宣貫行動(dòng)的重點(diǎn)包括安全保障標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)供給標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)營管理標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量提升標(biāo)準(zhǔn)及其他配套標(biāo)準(zhǔn)。
在安全保障標(biāo)準(zhǔn)方面,宣貫行動(dòng)要求將防火防震、設(shè)施設(shè)備、食品藥品、服務(wù)操作、老年人人身安全及感染防控等核心條款作為安全底線,細(xì)化風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、隱患排查、應(yīng)急處置等要求,督促機(jī)構(gòu)健全安全管理體系。關(guān)于服務(wù)供給標(biāo)準(zhǔn),宣貫行動(dòng)要求明確生活照料、膳食、康復(fù)護(hù)理、精神慰藉等基礎(chǔ)服務(wù)的規(guī)范、流程和質(zhì)量要求,推動(dòng)機(jī)構(gòu)補(bǔ)齊服務(wù)短板,以標(biāo)準(zhǔn)化促進(jìn)服務(wù)精細(xì)化、品質(zhì)化。
5月至9月為集中宣貫實(shí)施階段。宣貫行動(dòng)將開展全覆蓋專題培訓(xùn),組織專家通過集中授課、線上直播等方式,對(duì)監(jiān)管人員及機(jī)構(gòu)從業(yè)人員開展標(biāo)準(zhǔn)解讀;組建指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)下沉機(jī)構(gòu)進(jìn)行幫扶,指導(dǎo)機(jī)構(gòu)梳理執(zhí)行清單、優(yōu)化運(yùn)營管理,推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)融入日常工作;同步舉辦多種活動(dòng),提升機(jī)構(gòu)從業(yè)人員的知曉度和執(zhí)行力。
陜西省市場監(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人說,全省市場監(jiān)管部門將加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、細(xì)化分工,凝聚工作合力,抓實(shí)各項(xiàng)工作;針對(duì)問題深化標(biāo)準(zhǔn)解讀培訓(xùn),強(qiáng)化現(xiàn)場指導(dǎo)整改;提升行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí),引導(dǎo)全社會(huì)支持養(yǎng)老服務(wù)提質(zhì)升級(jí)。
陜西日?qǐng)?bào)記者 仵永杰
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