事情是這樣的,某天夜里我在逛某著名購物網(wǎng)站的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了一家店鋪賣的iPad Pro 2021價(jià)格十分合適,99新的平板在我疊加了各種優(yōu)惠后只要2600元一臺,不夸張的說,我甚至以為自己熬夜太久熬出幻覺了。既然價(jià)格如此合適,我也可以全程錄開箱視頻,此事必定毫無翻車可能。
但讓我萬萬沒想到的是,第二天的快遞就直接率先給我來了一發(fā)重?fù)簦?/p>
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不過還好,還好我那天來公司的時(shí)間相對早一些,隔壁的隔壁還沒上班,我直接來到?jīng)_到隔壁的隔壁門口拿走快遞。
緊接著,我架好手機(jī)打開攝像,心里默念“先展示快遞包裝完整性,開箱,檢查平板外觀,屏幕是否原裝,是否有彩點(diǎn),是否斷觸,什么指南針,面容,等等等”然后直接進(jìn)入商品檢測環(huán)節(jié):
1. 屏幕非原裝/更換過蓋板
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原裝屏幕前置攝像頭處應(yīng)該會有點(diǎn)泛藍(lán),但這兩臺沒有,如上圖
原裝機(jī)應(yīng)該不會閑著無聊去拆屏幕,但這兩臺的屏幕邊緣處有大量的屏幕膠水,明顯是拆了之后還懶得去處理細(xì)節(jié):
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2. 細(xì)看之后發(fā)現(xiàn)其中一臺屏幕有明顯彩點(diǎn):
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換蓋板我其實(shí)是能接受的,畢竟都這個(gè)價(jià)格了,我也不要求那么多了,得過且過唄,只要我不去想,那“它”就沒更換過蓋板。但屏幕有那么大一片壞點(diǎn)我完全接受不了了。
3. 邊框磕磕碰碰,毫米波位置?都干碎了,外殼有明顯大劃傷
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外殼有那么多問題,那你肯定會想,成色那么差,這應(yīng)該是原裝的后殼吧,我也是那么想的,但細(xì)看之下這么垃圾成色后殼,竟然還不是原裝的!!!(很糙,有種粗拉絲的感覺)
這我完全受不了了,轉(zhuǎn)頭就去商品評論區(qū)發(fā)表了一篇陰陽怪氣的討賊檄文,然后申請退款退貨,這個(gè)時(shí)候我以為最大的阻力可能會出在商家身上,沒準(zhǔn)商家會反咬一口,但我已經(jīng)拍攝了完整的開箱視頻,加之7天無理由退貨的承諾,應(yīng)該不會出問題才對。
然后滑稽的來了:
誒,平臺卡在中間說要審批。(我沒申請介入,是他自己介入的)
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第一,商品七天無理由退貨,我這有理由有錄像甚至都不能秒過申請。
第二,我也沒要求什么其他賠償,只申請了退貨退款。 商家也同意退貨。但平臺不同意,平臺卡在中間跟我反復(fù)打電話。
夜白:“買家在聊天框里表示同意退貨了”
客服:“對,我看到了,主要是平臺這邊的審核,您耐心等待一下”
第二天的客服又來電話:“因?yàn)榻痤~比較大,這邊需要一個(gè)審批”
第三天還是一樣的說辭、
當(dāng)然啦,我也知道這可能是企業(yè)制度原因,人家也只是按照規(guī)章制度辦事。但我本就因?yàn)橘I到兩個(gè)垃圾已經(jīng)很鬧心了,并且這種垃圾萬一放壞了咋整。明明證據(jù)鏈充分,明明買賣雙方當(dāng)事人都認(rèn)可退貨退款。好嘛,平臺自動介入橫插一腳把2分鐘就能解決的退款申請給我拖了至少三天,起碼截止至文章發(fā)出時(shí),這個(gè)退貨問題依舊沒有解決。
哦對,這次的主題是希望大家買二手平板一定要仔細(xì)檢查,如果這次店家稍微用心點(diǎn),其實(shí)還是可以騙過95%的人的。因?yàn)樵u論區(qū)起碼有95%的人表示“商品質(zhì)量好”“是正品”“是我見過最好的平板了”“感動”
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