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2026年5月18日，我再一次走進京東總部，參加這場一年一度的618啟動儀式。

作為跑了二十年互聯網行業(yè)的觀察者，每年這個時候來京東看618，就像老饕盼著開席，心里早就預設好了滿減、折扣、玩法這些“硬菜”的上菜順序。

但今年，我坐了整整一個半小時，手里的筆寫得飛快，心里的問號卻越積越多。What?這真是618啟動會嗎?怎么連“618”三個字都沒聽到幾次?

開場就是京東集團技術委員會主席曹鵬，一講就是二十分鐘，全是AI的硬貨。從JoyAI基礎大模型講到物流超腦大模型，從京醫(yī)千詢健康模型聊到JoyAI-RA具身智能，甚至還花了不少時間講那個叫JoyInside的附生智能系統(tǒng)，說要讓AI從千行百業(yè)滲透到每個人的日常生活里。數據更是砸得人眼暈，AI研發(fā)投入增長超200%，一季度用“京言”輔助購物的用戶近8000萬，同比增長也超200%。

我和旁邊的媒體朋友天國、崔園園等人忍不住嘀咕：“是不是走錯會場了?這明明是AI技術發(fā)布會啊。”難道京東今年要搞“標題黨”?

直到活動還剩15分鐘，京東零售平臺營銷中心平臺運營部負責人EricQi才千呼萬喚始出來，帶著618的PPT登臺。“京東零售平臺營銷中心平臺運營部負責人”，好久沒見如此長的頭銜了。眾所周知，在京東的體系中，頭銜名稱越長，分享的內容相對越不是中心。

這15分鐘簡直像按了快進鍵，十幾二十頁PPT唰唰翻過，干凈利落地宣布了618從5月30日晚8點啟動，持續(xù)到6月21日，還有些基礎促銷規(guī)則。沒有往年的長篇大論，沒有復雜的玩法拆解，甚至連滿減力度都只是一筆帶過。講完，發(fā)布會就結束了。

我身邊好幾個人都愣住了，下意識地冒出一句“這就完了?”

但冷靜下來細想，這恰恰是京東今年最想傳遞的信號。別再盯著滿減優(yōu)惠這些表層，AI才是2026年618的真正主角。這場“反客為主”的發(fā)布會，本質上是電商行業(yè)的一次戰(zhàn)略升級宣言。

過去的618，是流量和價格的戰(zhàn)場，拼的是補貼力度和營銷聲量。但今年，京東用80%的時間講AI，就是要告訴行業(yè)，電商大促已經進入“技術驅動”的新階段。那些AI模型不是噱頭，而是真真切切要落地到供應鏈、物流、客服、購物全流程的生產力工具。物流超腦能讓618包裹周轉效率提升30%，具身智能機器人能讓末端配送更高效，JoyAI能讓每個用戶都有專屬的智能購物助手。

這種“標題后置”的發(fā)布會設計，在國內極為罕見。以往的發(fā)布會或者大型活動，往往是1--2個重要領導先高屋建瓴講幾分鐘，然后馬上切入到主題，絕不會等到快結束才入題。

或許，當一個電商平臺愿意把核心大促的舞臺，大部分留給技術而非促銷，恰恰說明中國電商已經從“價格競爭”走向“價值競爭”的深水區(qū)。

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前文我們提到曹鵬，那就來好好聊聊這位開場嘉賓的分享內容。

按照李誕的說法，開場嘉賓是最難的，這里先再次給曹鵬掌聲。

曹鵬在京東是負責技術的，整個京東云的掌門人。早在2020年，GPT時刻還沒到來時，曹鵬比山姆奧特曼更早認識到，AI將成為基礎設施，因此率隊成立了產業(yè)AI中心。PS：那些批評京東發(fā)力AI很晚的人，真應該了解下這段歷史

在曹鵬的分享中，“AI”是核心關鍵詞，沒有之一。

據曹鵬介紹，從AI基礎設施的根基開始，京東已經搭建起覆蓋算力與模型的完整底座：以JoyScale算力平臺、JoyAgent智能體平臺、JoySecurity大模型安全、JoyBuilder模型開發(fā)平臺組成全棧AI產品矩陣，同時構建起包含通用大模型、開源模型及物流、健康、工業(yè)、具身智能等垂域模型的完整模型體系，大幅降低了行業(yè)使用AI的門檻，為后續(xù)的產業(yè)落地筑牢了基礎。

有了這些基礎能力，京東的AI就可以四處開花結果了。

以當前最火的具身智能這個領域為例，借助AI，京東進一步打通了從數據基建、模型進化、“大腦”植入，到銷售租賃維修、工業(yè)產發(fā)配套的全鏈路具身智能生態(tài)，讓AI真正嵌入產業(yè)運轉的每一環(huán)。另外，京東零售今年助推機器人品牌累計銷售破100億，還把產品上市周期縮短了30%，讓創(chuàng)新跑得更快。

曹鵬透露，京東物流五年內將投入300萬臺機器人、100萬臺無人車、10萬架無人機，讓AI落地效率看得見。

除了這些炫酷的方面，京東AI的升級，最終都指向了用戶體驗的升級。AI正在融入京東618的消費全流程，京東APP里的“京言”AI智能體，今年一季度已服務近8000萬用戶，同比增長超200%，精準匹配用戶需求;今年，JoyInside還將植入超千萬臺智能硬件，成為萬物互聯的超級入口;這屆618，京東AI場景產品群也將首次集體亮相，為用戶帶來更真實可信的全新購物體驗。

從底層算力到產業(yè)落地，再到前端用戶體驗，京東的AI，一站式發(fā)揮價值。

曹鵬最后提到，京東將打造全球最大物理世界運營中心，推動AI從千行百業(yè)走進千家萬戶。這也正是京東AI的終極方向：不只是做產業(yè)的助推器，更要成為連接數字與物理世界的橋梁，讓技術普惠每一個人。

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就像《紅樓夢》的鏈式人物出場一樣，京東這場活動的安排，人物出場也是大環(huán)接小環(huán)。

曹鵬講的是總綱，隨后在主干總綱上分出了健康、具身智能、物流等枝條，這些枝條的相關負責人分別上臺進行了分享。

內容太多，隨手挑幾位講講吧。

先來說戴文軍。戴文軍是京東科技AI創(chuàng)新業(yè)務附身智能負責人，算是枝條上又分出來小枝條的一個業(yè)務。

戴文軍分享了幾個案例，終于把之前曹鵬提到的JoyInside講透了。

JoyInside是京東推出的附身智能(不是具身智能)平臺，可以把它理解為「給萬物裝AI大腦的超級入口」——依托京東JoyAI大模型，它能為機器人、玩具、家電、IoT設備等各類硬件終端植入AI交互能力，讓普通硬件也能擁有自然對話、場景聯動、情感陪伴等智能體驗。

目前，JoyInside已經和200+品牌達成技術合作，覆蓋AI玩具、AI機器人、家電等全品類硬件。

更直觀的改變，藏在每一件日常用品里，也就是戴文軍講的案例：學習燈從單一照明工具，升級為親子互動的成長引擎;炒菜機器人從簡單的下廚輔助，變成了隨叫隨到的「廚房搭子」;就連床墊也能成為懂你睡眠的健康管家，還有支持AI繪畫、3D打印的魔法打印機，讓創(chuàng)意觸手可及。

對于京東來說，JoyInside的推出，打破了單一品類的邊界，讓設備從被動響應，走向主動服務場景，把AI從手機屏幕里解放出來，真正走進生活的每一個角落。

我覺得，有了這玩意，就相當于我們當年給傳統(tǒng)電視安裝了一個盒子一樣，就變成了智能電視，想看啥就看啥。PS:當然，現在的技術肯定不是當年可以比的

這屆618，也正是這些看得見、摸得著的智能升級，讓AI普惠的故事變得更具體、更動人。

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再來聊聊物流，確切的說是具身智能參與的智慧物流。

這個話題其實一點也不新鮮，早在N年前，京東的無人物流車就已經上路了。2018年左右我去京東亞洲一號和周邊分揀基地參觀時，就已經看到各種形態(tài)的機器人穿梭往來，讓人目瞪口呆。

這次分享嘉賓是京東物流具身智能算法負責人王昊天。

據王昊天介紹，如今京東已經建成六十多座“智狼倉”，上萬臺自動化設備日夜不停投入作業(yè)。整套智能倉儲體系足以扛住618大促帶來的單量沖擊，自動化單日最高出貨量能夠接近四百萬單。單單過去一年時間里，經由智狼倉完成出庫的商品總量就突破了一億件。

市面上成熟的智狼倉儲機器人已經全面鋪開使用，性能更強的新一代倉儲機器人也已經籌備完畢，很快就能正式上線。各類智能裝備協同運轉，讓商品出入庫全流程變得速度更快 分揀更精準，也大幅降低了人力勞作的負擔。

京東物流在智能賽道的布局目光放得十分長遠，絕非只著眼于眼前短期效益。接下來數千臺無人車會逐步實現批量落地投放，一千臺異狼機械臂也會陸續(xù)布置到各大作業(yè)場地。前文提到過，按照長遠規(guī)劃來看，未來五年京東物流還會持續(xù)加碼布局，陸續(xù)投放三百萬臺機器人，一百萬臺無人車以及十萬架無人機。依靠軟硬件協同升級，持續(xù)拉低物流全鏈路的單件運營成本。

當然，京東的AI物流，具身智能只是很小的一個體現。更大的體現在于，AI如何從決策、執(zhí)行到服務，為物流全鏈路注入智慧。

依托超腦大模型，動態(tài)路由系統(tǒng)會根據實時貨量、交通、天氣，為包裹規(guī)劃最優(yōu)路線，減少空駛與轉運。AI地圖「智能補貨助手」則能在短時間內完成千萬級訂單的最優(yōu)倉網布局，讓商家?guī)齑嬷苻D效率提升30%至40%。這些能力，將會在618大促期間大展身手，咱們拭目以待。

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活動結束后，有媒體朋友問我怎么看待618期間另外幾大巨頭的AI策略。

這個話題很有意思，2026年618已成為三大平臺的 AI “練兵場”，各家基礎能力和服務都很強，有很多共通的地方，但也有一些差異化的打法。

阿里走的是 “AI 重構決策效率”路線，主打 “便捷與補貼雙強”。5 月11日，通義千問已與淘寶全面打通，用戶可直接用自然語言對話完成選品、比價、虛擬試穿與優(yōu)惠核算，AI 能自動疊加紅包、滿減與國補，把購物決策時間壓縮 30% 以上。商家側則靠AI 萬相四大智能體，覆蓋需求洞察、選品優(yōu)化、創(chuàng)意生成、智能投放全鏈路，一句話指令就能完成經營閉環(huán)。促銷端大幅度簡化，用 “AI 省心 + 高額補貼”搶占年輕用戶心智。

拼多多的思路則更加務實，不追逐大模型發(fā)布會的聲量，專注深耕供應鏈提效。依托AI系統(tǒng)優(yōu)化商品運營、活動匹配、客服履約，通過技術手段標準化商品體系、壓縮運營成本，持續(xù)夯實低價普惠優(yōu)勢。同時持續(xù)重投入自營供應鏈建設，向上突破品牌市場，向下守住下沉市場，用技術筑牢供應鏈護城河。同時投入 150 億元組建自營公司，三年計劃投 1000 億元整合供應鏈，一邊向上突破品牌化，一邊鞏固下沉市場 “包郵入村” 的基本盤。

至于抖音電商，成交規(guī)模隱隱間威脅到傳統(tǒng)電商巨頭，但是它的底線價值觀我不是很理解，這里就不提了。