一場(chǎng)冷雨，一次險(xiǎn)情，一場(chǎng)溫暖救援；一面錦旗，一份感恩，一場(chǎng)雙向奔赴。近日，河南交投信陽(yáng)分公司光山路產(chǎn)外勤中隊(duì)執(zhí)法人員雨夜跪地為司乘更換輪胎的暖心一幕，被群眾銘記于心。受助人員專程跨越百里送來(lái)錦旗，以最質(zhì)樸的方式，致謝高速人的溫情守護(hù)，生動(dòng)演繹了高速人與司乘之間的暖心佳話。

2026年5月18日深夜，信陽(yáng)突降冷雨，轄區(qū)高速公路路面濕滑，夜間行車視線受阻，過(guò)往車流密集，道路通行安全壓力增大。當(dāng)晚，河南省秘書協(xié)會(huì)一輛公務(wù)車輛在高速行駛途中突發(fā)爆胎，車輛失控停靠在應(yīng)急車道，車上人員滯留車流之中。雨夜惡劣天氣疊加高速?gòu)?fù)雜路況，車輛故障極易引發(fā)二次交通事故，現(xiàn)場(chǎng)情況十分危急。由于缺乏專業(yè)維修工具且不具備換胎經(jīng)驗(yàn)，車內(nèi)人員束手無(wú)策，內(nèi)心焦急萬(wàn)分。

危急時(shí)刻，河南交投信陽(yáng)分公司光山路產(chǎn)外勤中隊(duì)接到求助警情，救援人員火速趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)。抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，路產(chǎn)隊(duì)員第一時(shí)間開啟警示燈光，規(guī)范布設(shè)反光警示錐，做好現(xiàn)場(chǎng)安全警戒，有效隔離通行車流，筑牢安全防護(hù)屏障。面對(duì)驚慌焦慮的駕乘人員，隊(duì)員耐心安撫情緒：“別擔(dān)心，有我們?cè)凇！币痪錁銓?shí)的話語(yǔ)，給被困人員吃下一顆定心丸。

雨勢(shì)持續(xù)加大，冰冷的雨水不斷拍打路面，也浸透了隊(duì)員的衣衫。為快速完成救援，隊(duì)員毫不猶豫跪在潮濕冰冷的瀝青路面上，熟練拆卸螺絲、頂升車身、更換備胎。雨水順著衣領(lǐng)灌入衣服，雙手被冰冷雨水浸泡泛紅，耐磨手套反復(fù)磨損直至破損，但隊(duì)員絲毫沒(méi)有停歇，專注高效推進(jìn)救援工作。全程僅用時(shí)十分鐘，故障車輛備胎順利安裝完畢，車輛恢復(fù)正常行駛狀態(tài)。看著渾身濕透、滿身泥水的救援人員，受助人員內(nèi)心滿是感動(dòng)，眼眶濕潤(rùn)。

恩情銘記于心，致謝跨越百里。5月20日，河南省秘書協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人專程前往光山路產(chǎn)外勤中隊(duì)，將一面印有“暖心護(hù)航危難相助”的錦旗鄭重送至救援隊(duì)員手中，真誠(chéng)表達(dá)由衷的謝意。“那個(gè)雨夜風(fēng)雨交加，如果沒(méi)有你們及時(shí)出手相助，后果不堪設(shè)想。你們跪在雨水里為我們換胎的模樣，我們永遠(yuǎn)銘記在心。這份溫暖，我們一定會(huì)不斷傳遞下去。”協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人動(dòng)情說(shuō)道。

一面鮮紅錦旗，承載著群眾真摯的認(rèn)可與感恩；一次雨夜馳援，彰顯著高速人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。俯身跪地，是職業(yè)本能，更是為民初心；百里送旗，是淳樸感恩，更是溫情回饋。這場(chǎng)暖心互動(dòng)，不僅是司乘與路產(chǎn)人員之間最美的雙向奔赴，更是交通行業(yè)傳遞正能量的生動(dòng)縮影。

一直以來(lái)，信陽(yáng)分公司始終堅(jiān)守為民服務(wù)初心，深耕溫情交通服務(wù)，把貼心保障、高效救援融入每一次執(zhí)勤、每一次求助、每一次奔赴。風(fēng)雨無(wú)懼，守護(hù)歸途；初心不改，溫暖同行。下一步，信陽(yáng)分公司將持續(xù)優(yōu)化應(yīng)急救援服務(wù)，精進(jìn)保障能力，用責(zé)任守護(hù)道路暢通，用溫情服務(wù)過(guò)往司乘，以實(shí)際行動(dòng)擦亮交通服務(wù)名片，為群眾安全便捷出行保駕護(hù)航。

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