國際在線消息:5月20日15點48分,載著470余名游客的“京和號”旅游專列從北京豐臺站發車,開啟為期19天的南北疆深度環游之旅。
據了解,本次專列是中國鐵路北京局集團有限公司(中國鐵路北京局)所屬中國鐵道旅行社集團有限公司(中鐵旅集團)推出的2026年首趟“京和號”旅游專列。
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據專列負責人介紹,該趟旅游列車行程覆蓋國家級5A級景區7處(秦始皇兵馬俑博物館、天山天池、喀納斯湖、那拉提風景區、喀什古城、賽里木湖、炳靈寺石窟),國家級4A級景區8處(艾提尕爾清真寺、香妃園、約特干故城、和田團城、和田博物館、哈密回王府、哈密文博院、大海道魔鬼城)。
針對旅游專列中老年旅客多的出行特點,天津客運段精心挑選乘務經驗豐富、業務功底扎實的骨干人員組建乘務班組,提前圍繞適老化暖心服務、應急救護常識、突發情況處置等內容開展專項培訓。
針對老年旅客行動不便、安全防護偏弱的實際特點,乘務組在中間站停靠期間有序引導旅客上下車,細致提醒注意腳下臺階、站穩扶好,對行動不便旅客實行一對一重點幫扶,切實筑牢老年旅客旅途安全防線。
列車運行途中,乘務組加密車廂巡視頻次,主動為老年旅客貼心提供出行幫扶,耐心講解車內各類設施設備使用方法,用細致周到的溫情服務提升乘車體驗。
與此同時,全體乘務人員熟練掌握列車運行時刻、沿途站點風貌及沿線景點特色,精準做好行程介紹、風光講解與游玩注意事項等溫馨提示。
北京車輛段重點圍繞空調裝置和上部服務設施進行了專項檢修,確保列車開行過程中設備設施狀態良好。同時,安排4名骨干車輛乘務員在運行途中動態監控列車運行狀態,為本次旅游列車安全開行保駕護航。
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