“5·20”這一天因諧音“我愛你”成為許多新人眼中登記結(jié)婚的“良辰吉日”。我市充分依托山西政務(wù)服務(wù)平臺，全面建立婚姻登記預(yù)約制度，扎實(shí)開展婚姻登記網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，有效緩解了婚姻登記高峰時(shí)段的排隊(duì)壓力。截至目前，全市網(wǎng)上預(yù)約“5·20”當(dāng)天婚姻登記業(yè)務(wù)共計(jì)413對，預(yù)約服務(wù)運(yùn)行平穩(wěn)有序，有效提升了婚姻登記服務(wù)的便捷化、智能化水平。

5月19日，忻府區(qū)民政局婚姻登記處，新人有序辦理結(jié)婚證。王國棟攝

為保障高峰日登記工作平穩(wěn)有序開展，忻府區(qū)民政局婚姻登記處早早進(jìn)入備戰(zhàn)狀態(tài)，結(jié)合往年同期業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與近期線上預(yù)約登記情況，提前梳理核對所有預(yù)約新人信息，做好人員分流統(tǒng)籌，細(xì)致排查辦公設(shè)備，完善各項(xiàng)登記流程，確保所有預(yù)約新人都能順利完成登記、按時(shí)拿到結(jié)婚證。

在服務(wù)保障方面，登記處全面升級便民服務(wù)舉措，科學(xué)增設(shè)婚姻登記辦理窗口，統(tǒng)籌調(diào)配優(yōu)秀工作人員充實(shí)一線崗位，抽調(diào)業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的工作人員支援登記大廳，全力提升業(yè)務(wù)辦理速度。同時(shí)靈活調(diào)整辦公作息時(shí)間，實(shí)行提前到崗、延時(shí)下班服務(wù)模式，落實(shí)工作人員輪班值守制度，實(shí)現(xiàn)窗口服務(wù)不間斷，最大限度壓縮群眾等候時(shí)長。此外，工作人員積極依托婚姻登記全國通辦政策，主動(dòng)引導(dǎo)群眾就近分流辦理，有效緩解現(xiàn)場擁堵問題。

現(xiàn)場服務(wù)全程溫情滿滿，大廳內(nèi)秩序井然。工作人員主動(dòng)提供一對一填表指導(dǎo)、婚前材料預(yù)審、流程講解等便民服務(wù)，細(xì)致解答新人各類疑問，耐心協(xié)助完成信息填報(bào)、資料審核、證件辦理等全流程業(yè)務(wù)，用細(xì)致周到的服務(wù)減少辦事繁瑣環(huán)節(jié)。登記大廳內(nèi)，一對對新人滿懷憧憬，有序排隊(duì)，臉上滿是奔赴新生活的喜悅。

連日來高強(qiáng)度的工作讓登記處全體工作人員連軸轉(zhuǎn)，忙碌的身影成為大廳里最暖心的風(fēng)景。婚姻登記處辦事員董正花感慨道：“這段時(shí)間雖然工作強(qiáng)度大、十分辛苦，每天忙得停不下來，但每當(dāng)看到一對對新人順利領(lǐng)到紅彤彤的結(jié)婚證，臉上綻放出幸福欣喜的笑容，內(nèi)心特別欣慰，所有疲憊都煙消云散。”

定襄、五臺、原平等地5月20日當(dāng)天結(jié)婚預(yù)約名額同樣火爆。面對集中預(yù)約帶來的辦證壓力，婚姻登記處啟動(dòng)“早開門、晚下班”動(dòng)態(tài)機(jī)制。堅(jiān)持提前開門辦公，優(yōu)化登記流程，以更貼心的服務(wù)、更豐富的儀式，為每一對新人提供服務(wù)。此外，還設(shè)置了婚姻宣誓墻和專屬頒證大廳，讓新人在莊重的儀式感中許下愛的承諾，留下珍貴的幸福瞬間。

偏關(guān)縣婚姻登記處舉辦“情定此生，共許浪漫白首之約”主題活動(dòng)。現(xiàn)場為新人拍攝浪漫合影，新人集體宣讀愛情宣言，以莊嚴(yán)而浪漫的儀式感，讓每一對新人在親朋好友的見證下許下相守一生的錚錚誓言，同時(shí)傳遞了文明節(jié)儉、浪漫溫馨的新型婚俗理念。

岢嵐縣婚姻登記處精心策劃了“以愛之名，攜手奔跑”戶外專場活動(dòng)。活動(dòng)通過趣味互動(dòng)、浪漫體驗(yàn)等形式，讓新人在輕松愉悅的氛圍中切身感受婚姻的美好。

靜樂縣婚姻登記處舉辦“以愛為盟·共赴今生”集體婚禮。新人們在綠水青山的見證下喜結(jié)連理，鄭重許下愛情誓言和終身承諾。（王國棟 宮殿煜）

來源：忻州在線