“5·20”這一天因諧音“我愛你”成為許多新人眼中登記結(jié)婚的“良辰吉日”。我市充分依托山西政務(wù)服務(wù)平臺,全面建立婚姻登記預(yù)約制度,扎實(shí)開展婚姻登記網(wǎng)上預(yù)約服務(wù),讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿,有效緩解了婚姻登記高峰時(shí)段的排隊(duì)壓力。截至目前,全市網(wǎng)上預(yù)約“5·20”當(dāng)天婚姻登記業(yè)務(wù)共計(jì)413對,預(yù)約服務(wù)運(yùn)行平穩(wěn)有序,有效提升了婚姻登記服務(wù)的便捷化、智能化水平。
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5月19日,忻府區(qū)民政局婚姻登記處,新人有序辦理結(jié)婚證。王國棟攝
為保障高峰日登記工作平穩(wěn)有序開展,忻府區(qū)民政局婚姻登記處早早進(jìn)入備戰(zhàn)狀態(tài),結(jié)合往年同期業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與近期線上預(yù)約登記情況,提前梳理核對所有預(yù)約新人信息,做好人員分流統(tǒng)籌,細(xì)致排查辦公設(shè)備,完善各項(xiàng)登記流程,確保所有預(yù)約新人都能順利完成登記、按時(shí)拿到結(jié)婚證。
在服務(wù)保障方面,登記處全面升級便民服務(wù)舉措,科學(xué)增設(shè)婚姻登記辦理窗口,統(tǒng)籌調(diào)配優(yōu)秀工作人員充實(shí)一線崗位,抽調(diào)業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的工作人員支援登記大廳,全力提升業(yè)務(wù)辦理速度。同時(shí)靈活調(diào)整辦公作息時(shí)間,實(shí)行提前到崗、延時(shí)下班服務(wù)模式,落實(shí)工作人員輪班值守制度,實(shí)現(xiàn)窗口服務(wù)不間斷,最大限度壓縮群眾等候時(shí)長。此外,工作人員積極依托婚姻登記全國通辦政策,主動(dòng)引導(dǎo)群眾就近分流辦理,有效緩解現(xiàn)場擁堵問題。
現(xiàn)場服務(wù)全程溫情滿滿,大廳內(nèi)秩序井然。工作人員主動(dòng)提供一對一填表指導(dǎo)、婚前材料預(yù)審、流程講解等便民服務(wù),細(xì)致解答新人各類疑問,耐心協(xié)助完成信息填報(bào)、資料審核、證件辦理等全流程業(yè)務(wù),用細(xì)致周到的服務(wù)減少辦事繁瑣環(huán)節(jié)。登記大廳內(nèi),一對對新人滿懷憧憬,有序排隊(duì),臉上滿是奔赴新生活的喜悅。
連日來高強(qiáng)度的工作讓登記處全體工作人員連軸轉(zhuǎn),忙碌的身影成為大廳里最暖心的風(fēng)景。婚姻登記處辦事員董正花感慨道:“這段時(shí)間雖然工作強(qiáng)度大、十分辛苦,每天忙得停不下來,但每當(dāng)看到一對對新人順利領(lǐng)到紅彤彤的結(jié)婚證,臉上綻放出幸福欣喜的笑容,內(nèi)心特別欣慰,所有疲憊都煙消云散。”
定襄、五臺、原平等地5月20日當(dāng)天結(jié)婚預(yù)約名額同樣火爆。面對集中預(yù)約帶來的辦證壓力,婚姻登記處啟動(dòng)“早開門、晚下班”動(dòng)態(tài)機(jī)制。堅(jiān)持提前開門辦公,優(yōu)化登記流程,以更貼心的服務(wù)、更豐富的儀式,為每一對新人提供服務(wù)。此外,還設(shè)置了婚姻宣誓墻和專屬頒證大廳,讓新人在莊重的儀式感中許下愛的承諾,留下珍貴的幸福瞬間。
偏關(guān)縣婚姻登記處舉辦“情定此生,共許浪漫白首之約”主題活動(dòng)。現(xiàn)場為新人拍攝浪漫合影,新人集體宣讀愛情宣言,以莊嚴(yán)而浪漫的儀式感,讓每一對新人在親朋好友的見證下許下相守一生的錚錚誓言,同時(shí)傳遞了文明節(jié)儉、浪漫溫馨的新型婚俗理念。
岢嵐縣婚姻登記處精心策劃了“以愛之名,攜手奔跑”戶外專場活動(dòng)。活動(dòng)通過趣味互動(dòng)、浪漫體驗(yàn)等形式,讓新人在輕松愉悅的氛圍中切身感受婚姻的美好。
靜樂縣婚姻登記處舉辦“以愛為盟·共赴今生”集體婚禮。新人們在綠水青山的見證下喜結(jié)連理,鄭重許下愛情誓言和終身承諾。(王國棟 宮殿煜)
來源:忻州在線
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