兒童安全非營利組織Fairplay與全國性侵剝削中心(NCOSE)已向美國聯邦貿易委員會(FTC)提交調查請求,要求該機構正式評估Roblox平臺對兒童的潛在風險。
這份文件指控Roblox的設計功能與廣告行為違反了《聯邦貿易委員會法》的部分條款,對未成年用戶構成危害。Fairplay政策顧問Haley Hinkle在新聞稿中表示:"FTC有權阻止Roblox每年賺取數十億美元利潤,卻以犧牲兒童安全與健康發展為代價。我們呼吁委員會調查Roblox的不公平貿易行為,并審查該平臺對兒童在線隱私法的遵守情況。"
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具體而言,這些組織聲稱Roblox違反了《聯邦貿易委員會法》第5條——該聯邦法規禁止不公平或欺騙性行為及做法,包括虛假廣告。信件敦促FTC調查三項核心內容:Roblox對虛擬貨幣Robux的營銷方式、其聊天與通信工具,以及"最大化參與度設計功能"是否構成第5條下的不公平行為。文件同時指出,Roblox對平臺安全功能的描述以及對Roblox活動發展適宜性的表述具有欺騙性。
此外,這些組織還要求FTC審查Roblox對《兒童在線隱私保護法》(COPPA)的遵守情況。該法律監管針對13歲以下兒童的在線個人信息收集行為。信件聲稱該平臺收集了"大量數據",這些數據可能與玩家的用戶名相關聯。
NCOSE執行董事Haley McNamara在聲明中寫道:"盡管我們多年來不斷發出警告,Roblox拒絕做出改變以保護兒童免受傷害,直到最近才做出一些設計調整,防止陌生成年人聯系兒童。Roblox有著傷害兒童和漠視擔憂家長的歷史,為了全世界兒童的利益,必須接受FTC調查。"
其他簽署支持該信件的團體包括美國消費者聯合會、Jonathan Haidt發起的"焦慮一代運動"(The Anxious Generation Movement)以及ParentsSOS。
針對上述指控,Roblox發言人向Mashable發表聲明予以強烈否認:"我們強烈反對這些說法。我們的平臺旨在提供積極、健康且愉快的體驗——我們為樂趣和連接而構建,而非短期參與度。雖然任何系統都不可能完美,但我們有一套旨在支持安全文明環境的保障措施,并對游戲創作者制定了明確要求公平對待玩家的清晰政策。"
該發言人補充稱,Roblox上大多數游戲免費游玩,無人必須購買Robux。2026年第一季度,平臺1.32億日活躍用戶中僅有1.4%為付費用戶。此外,平臺有明確政策禁止實際和模擬賭博行為。
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