5月20日?qǐng)?bào)道，河南的楊女士找到記者爆料說(shuō)，她花了32萬(wàn)多，買的問(wèn)界M6新車，開了12天增程器壞了。

他們找到經(jīng)銷商反應(yīng)問(wèn)題，等了一個(gè)多月了，也沒(méi)有人給她解決。

人家就是一個(gè)字拖，也不知道拖到什么時(shí)候。

本來(lái)沖著智駕買的問(wèn)界家的車，沒(méi)想到遇到這種事情。她受不了這種被冷落的態(tài)度，選擇曝光了。可是，當(dāng)他們找到記者曝光這件事時(shí)，他們竟然遭到了威脅。

人家直接放話給他們，若是敢找媒體曝光，我們就不幫你修了。這不就是赤裸裸的威脅嗎？就算是被威脅，他們依然要求曝光，因?yàn)槿嗳f(wàn)買的車子，壞了，不是一筆小錢，等了一個(gè)多月了，都沒(méi)有人管。

怎么會(huì)是這個(gè)樣子？到底想要拖到什么時(shí)候？

記者問(wèn)他們，這個(gè)車到底是哪里壞了呢？反映出來(lái)的問(wèn)題有哪些？

楊女士說(shuō)她看到了檢測(cè)單子，上面寫的就是增程器壞了。他們開這輛車的時(shí)候，剩下20%的電，車就不走了，直接停在馬路上。本來(lái)有增程器，可是，增程器起不了任何作用，他們買這個(gè)車的意義在哪里？

就是想著沒(méi)電了，可以直接用油。

問(wèn)界這么大的品牌，他們從來(lái)沒(méi)想過(guò)，新車會(huì)有問(wèn)題。剛買了車就出現(xiàn)三電故障，給的解決方案是讓他們換，不是換車是換三電。這個(gè)是他們接受不了的，他們的訴求，就是換一輛新車，要么就是退車。

他們是不接受修車的。

一輛電車最重要的就是三電，還沒(méi)開幾天三電壞了，讓他們換，誰(shuí)能接受的了？所以他們只接受換車，認(rèn)為這輛車有問(wèn)題。

可是，商家根本就不答應(yīng)換車的條件。

他們能怎么辦？

楊女士和其愛人，只能讓記者來(lái)曝光這件事。她說(shuō)，她找到家距離問(wèn)界最近的4S店，也就是二十分鐘路，讓他們把車開走。

若是她將車開到鄭州，需要開一個(gè)小時(shí)。

人家的回復(fù)說(shuō)你開一個(gè)小時(shí)沒(méi)事，我們工作人員若是開二十分鐘，可能會(huì)有生命危險(xiǎn)的，他們就派來(lái)了一個(gè)拖車公司，將車給拖走了。

聽到對(duì)方這樣說(shuō)，她就很氣。

記者跟著楊女士，來(lái)到了涉事4S店，工作人員見到記者來(lái)了，楊女士就問(wèn)對(duì)方，你不說(shuō)找記者來(lái)，就不幫我們了嗎？

你還敢說(shuō)這一句話嗎？

他們告訴記者，我們沒(méi)有說(shuō)不解決，現(xiàn)在還在協(xié)商溝通中，已經(jīng)溝通了很長(zhǎng)時(shí)間了。

楊女士問(wèn)他們，你們推卸責(zé)任有什么意義？一輛新車有問(wèn)題，也知道什么問(wèn)題，還是花了三十多萬(wàn)，我想換一輛，怎么就那么難？

為啥不給換？

4S店里的工作人員認(rèn)為，是芯片問(wèn)題，他們還在找原因。對(duì)于芯片問(wèn)題的說(shuō)法，楊女士不接受，她說(shuō)，就是制動(dòng)器出問(wèn)題了。

楊女士的訴求，就是想要換車。

4S店就是想要給他們修。

這是他們意見不統(tǒng)一的一個(gè)原因，他們是完全無(wú)法接受4S店的處理方式的。他們說(shuō)問(wèn)界這么大的品牌，服務(wù)應(yīng)該會(huì)不錯(cuò)，沒(méi)想到是這個(gè)樣子，他們現(xiàn)在對(duì)這個(gè)經(jīng)銷商特別的憎惡。

4S店和楊女士他們的分歧還是很大的，想要達(dá)成一致意見可能有點(diǎn)難。不過(guò)，相信最終問(wèn)題會(huì)解決的。楊女士的這個(gè)視頻，曝光量還是很大的，千萬(wàn)級(jí)別起步。問(wèn)界廠家應(yīng)該能夠看到，平衡他們之間的矛盾。

最終將問(wèn)題解決掉。

三十多萬(wàn)一輛車，確實(shí)不便宜，買得起這個(gè)車的，說(shuō)實(shí)話都不差錢。相信問(wèn)界的這個(gè)問(wèn)題，也是個(gè)例，問(wèn)界在新能源車?yán)铮彩怯幸欢ǖ牡匚坏摹?/p>

大家認(rèn)為呢？