在AI汽車時代到來的今天，你是像很多德系汽車廠商那樣，在陳舊的燃油車架構(gòu)中塞下各種AI功能，還是像中國造車新勢力那樣，直接用上全套的電氣架構(gòu)+AI功能？同樣是在今天，這個問題也提給了為傳統(tǒng)企業(yè)賦能的管理軟件廠商。

沒有絲毫猶豫，金蝶選擇了后者。在5月20日的金蝶AI峰會2026上，金蝶發(fā)布了企業(yè)AI操作系統(tǒng)“靈基（Lingee）”，沿著“AI原生”的思路，堅定地走下去。在發(fā)布產(chǎn)品之前的開場發(fā)言中，金蝶集團(tuán)董事會主席兼CEO徐少春斬釘截鐵地說道：“我相信一個全新的AI原生世界，一個成功轉(zhuǎn)型的金蝶，一個跟合作伙伴一起打造的AI原生生態(tài)將會誕生。”

AI原生管理模式

誰都知道，AI時代，AI必然會融入企業(yè)管理的方方面面；由此，企業(yè)的管理模式必然會發(fā)生巨大的改變，而其中最大的改變之一，就是需要重新界定企業(yè)員工和AI之間的關(guān)系。

包括企業(yè)管理軟件巨頭SAP在內(nèi)，大部分企業(yè)都認(rèn)為：AI將會替代人的工作，或者被人指定完成各種簡單的工作。

金蝶的想法則有些不同，這也體現(xiàn)在這次發(fā)布的企業(yè)AI操作系統(tǒng)“靈基”這個名字之中：其中，“靈”代表智能、靈性，“基”代表硅基與碳基。“未來最具競爭力的人，一定不是單獨(dú)的碳基人，也不是單獨(dú)的硅基智能，而是善用硅基能力的碳基人，我們把這樣的人稱為‘靈基人’。”徐少春表示。

在這次峰會上，我們看到金蝶正在全力向著“AI原生企業(yè)”轉(zhuǎn)型。用金蝶集團(tuán)總裁章勇的話來定義，“以AI為核心的生產(chǎn)力，實(shí)現(xiàn)人機(jī)協(xié)同，包括用智能體深度參與企業(yè)的經(jīng)營、管理和創(chuàng)新，人機(jī)協(xié)同構(gòu)成的新型企業(yè)組織，我們稱之為‘AI原生企業(yè)’”。

作為金蝶掌門人的徐少春，如今每天都在感受這種不同于以往的AI原生管理模式，其中最大的不同就是“我每天都與AI在一起，都與這個新的物種在一起”。

每天早晨八點(diǎn)半，徐少春都會收到靈基自動推送的外部洞察、關(guān)鍵客戶、經(jīng)營分析和日程助理等有關(guān)信息。此外，“今日摘要”還會把當(dāng)天的重要信息推給他，并在推送每一條信息的時候，給出幾個關(guān)鍵決策的建議。每天上午，徐少春都會花一個小時瀏覽這些信息，再用一個小時評估這些決策建議。

每天下午兩點(diǎn)，徐少春開始忙著產(chǎn)品設(shè)計和代碼生成；已經(jīng)很多年沒寫過代碼的他，如今竟然能夠用AI重操舊業(yè)。在這次發(fā)布的“靈基”六大核心能力之一的“CEO辦公室”中，有一段“今日日記”的程序，就是他利用AI自動生成的。此外，他還用“靈基”的開發(fā)（Build）模式，生成了一個憑證處理智能體。“30多年前，我創(chuàng)業(yè)的時候用手工寫的代碼，今天AI給我生成了。”

到了晚上，系統(tǒng)還會自動給徐少春生成一個AI日記，供他瀏覽并思考：今天哪些做得好，哪些做得不好。

如今的徐少春，已經(jīng)是一位AI深度用戶，他每天消耗的Token數(shù)量已經(jīng)高達(dá)3000萬，有時候甚至到了8000萬。“今年以來，特別是最近這一個月以來，我與這個新的物種、新的人類一起共同工作。你知道如果有這種體驗(yàn)，你一定想象得到這多么令人興奮，以前從來沒有過的這種感覺。”

更為重要的是，AI原生企業(yè)是自進(jìn)化的，你可以通過人工的方式對它進(jìn)行改進(jìn)，它也可以在每次執(zhí)行時自我刷新技能，刷新知識庫，刷新規(guī)則，使得不僅智能體越來越聰明，整個AI原生的組織和部門也越來越聰明。

AI原生業(yè)務(wù)場景

在過去這么多年，數(shù)字化浪潮席卷全球，企業(yè)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)如銷售、營銷、財務(wù)、人力資源、研發(fā)、供應(yīng)鏈等早已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化，用上了ERP、財務(wù)系統(tǒng)、CRM、BI等信息系統(tǒng)。如今，企業(yè)需要利用AI智能體進(jìn)一步提升經(jīng)營管理效率，為企業(yè)賦能的管理軟件廠商應(yīng)該怎么做？

一些企業(yè)管理軟件廠商選擇了從邊緣入手，不動企業(yè)的ERP、財務(wù)等核心系統(tǒng)，先從相對外圍的辦公系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)入手，將AI能力融入其中。

SAP走的是“嵌入式AI”路線，將AI能力（如Joule智能助手）直接集成到ERP等核心交易流程之中，好處是能夠充分利用企業(yè)多年來的業(yè)務(wù)積累，壞處則是AI能力受限于ERP舊架構(gòu)的制約，相當(dāng)于“為飛行中的飛機(jī)換引擎”，無法大膽創(chuàng)新。

金蝶的選擇則是“AI原生架構(gòu)深度融入業(yè)務(wù)”，從底層就為AI智能體設(shè)計了運(yùn)行環(huán)境（如靈基的對話、工作、開發(fā)三種模式），讓AI無縫嵌入并操作整個系統(tǒng)。

這次峰會上發(fā)布的企業(yè)AI操作系統(tǒng)靈基，其中最具代表性的標(biāo)桿場景，就是“AI原生財務(wù)”。全新“AI原生財務(wù)部”內(nèi)置了超過15個財務(wù)智能體，覆蓋從憑證處理到財務(wù)分析的全流程，實(shí)現(xiàn)財務(wù)工作的自主執(zhí)行，讓財務(wù)部門從事務(wù)處理中解放出來，聚焦價值判斷。在這里，不只是財務(wù)流程的自動化，而是升級成為一個能自主運(yùn)轉(zhuǎn)、能被CFO治理的AI財務(wù)部門。

過去，財務(wù)永遠(yuǎn)都是事后的，都是端到端流程的最后節(jié)點(diǎn)；如今，當(dāng)AI能夠承擔(dān)財務(wù)判斷，當(dāng)財務(wù)的能力可以在業(yè)務(wù)發(fā)生的瞬間被實(shí)時調(diào)用，財務(wù)就不再是“事后會計”，而變成了“業(yè)務(wù)正在發(fā)生時的參與方”。

振興集團(tuán)，這家擁有6家上市公司的馬來西亞綜合性企業(yè)集團(tuán)，成為“靈基”的首個客戶，并選擇了從財務(wù)場景入手。振興集團(tuán)CFO林玉川（Michael Lim）透露，振興集團(tuán)正在財務(wù)領(lǐng)域部署應(yīng)收/應(yīng)付對賬、銀行對賬、財務(wù)分析、智能核算、采購付款復(fù)核等AI智能體。

林玉川表示，在金蝶AI能力的助力下，振興集團(tuán)正在打造全新的AI原生財務(wù)范式，重新定義財務(wù)管理的“3個W”：

第一個 W：Work（工作）——重復(fù)的、基于規(guī)則的活動，將逐步轉(zhuǎn)向由 AI 承擔(dān)。

第二個 W：Workforce（勞動力/隊伍）——數(shù)字員工將與人類團(tuán)隊并肩協(xié)作。

第三個 W：Workers（工作者）——財務(wù)專業(yè)人士將越來越多地轉(zhuǎn)向監(jiān)督、判斷、業(yè)務(wù)伙伴協(xié)作與決策支持。

“隨著這一變化，財務(wù)團(tuán)隊可以從重復(fù)的處理型工作中解放出來，轉(zhuǎn)向更高價值的活動，例如業(yè)務(wù)伙伴協(xié)作、決策支持、治理與風(fēng)險管理。”林玉川還透露，AI智能體將很快從財務(wù)擴(kuò)展到振興集團(tuán)內(nèi)的其他業(yè)務(wù)職能與運(yùn)營領(lǐng)域，并極大地提升集團(tuán)的綜合競爭力。

目前，靈基已經(jīng)推出了面向企業(yè)高層決策場景的“CEO辦公室”和面向財務(wù)場景的“AI原生財務(wù)”。金蝶中國副總裁、研發(fā)中心總經(jīng)理劉仲文表示，接下來靈基還將發(fā)布AI CXO辦公室、AI HR、AI研發(fā)部、AI營銷部、AI客服部、AI計劃部、AI供應(yīng)鏈等其他核心場景產(chǎn)品，最終幫助企業(yè)打造全場景的AI原生企業(yè)。

AI原生操作系統(tǒng)

那么，企業(yè)管理軟件廠商，是不是只需做好為數(shù)不多的通用業(yè)務(wù)場景，就能夠幫助企業(yè)客戶實(shí)現(xiàn)智能化升級？例如，SAP發(fā)布了自主業(yè)務(wù)套件（SAP Autonomous Suite），涵蓋財務(wù)、供應(yīng)鏈、采購等全場景，內(nèi)置了超過50個領(lǐng)域的專用智能助手，協(xié)調(diào)了200多個AI智能體，能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)的自主運(yùn)轉(zhuǎn)。

而在金蝶看來，這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。所謂AI原生企業(yè)，必然需要發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部每一名員工的積極性，幫助他們“手搓”符合自己部門業(yè)務(wù)需求，甚至只是滿足個人崗位需求的AI智能體，這也意味著AI智能體的需求將會千差萬別，數(shù)量則會是成千上萬。

基于這樣的認(rèn)識，企業(yè)管理軟件廠商就不能只滿足于在應(yīng)用層面打轉(zhuǎn)，而是要打造一個集技術(shù)底座、中間件、應(yīng)用于一體的系統(tǒng)，這就是金蝶最終發(fā)布的AI原生操作系統(tǒng)“靈基”，它以六層架構(gòu)為技術(shù)底座，自下而上系統(tǒng)性支撐企業(yè)AI原生能力的構(gòu)建與運(yùn)轉(zhuǎn)。

L1模型與算力，是整個系統(tǒng)的能源底座，支持多模型靈活接入與算力動態(tài)調(diào)度，適配不同企業(yè)的場景需求。

L2知識與本體，融合企業(yè)本體、數(shù)據(jù)、知識、長記憶，讓AI真正讀懂企業(yè)的業(yè)務(wù)邏輯與知識積累。

L3智能體編排與開發(fā)，提供低門檻的Agent與Skill構(gòu)建能力，覆蓋從編排設(shè)計到模擬仿真的全流程。

L4智能體運(yùn)行，意圖識別，支持Agent調(diào)度與多智能體協(xié)同。

L5治理與可信，提供權(quán)限管理、合規(guī)審計與價值對齊的全鏈路治理體系，保障AI在安全可控的范圍內(nèi)運(yùn)行，滿足企業(yè)對權(quán)限、合規(guī)、審計的管控需求

L6市場與生態(tài)，構(gòu)建Skills與Agents市場，打造開放協(xié)作生態(tài)。

我們可以看到，靈基提供的很多平臺級能力，都是目前其他企業(yè)管理軟件廠商無法提供的。

例如，靈基的L3智能體編排與開發(fā)支持原型探索、應(yīng)用開發(fā)、Skill開發(fā)和Agent開發(fā)，讓業(yè)務(wù)意圖可以轉(zhuǎn)化為可運(yùn)行的AI原生應(yīng)用，它把業(yè)務(wù)人員、IT團(tuán)隊、開發(fā)者和生態(tài)伙伴連接起來，讓企業(yè)既能使用AI，也能持續(xù)生產(chǎn)自己的AI能力。

就在前不久，肉類全產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)益客集團(tuán)用靈基開發(fā)了一套設(shè)備管理系統(tǒng)，包括設(shè)備檔案、設(shè)備點(diǎn)檢、設(shè)備保養(yǎng)和設(shè)備維修，涉及14個單據(jù)、7個業(yè)務(wù)模塊。正常情況下一個人開發(fā)需要3-4周，而用靈基開發(fā)只用了不到一天的時間。“靈基重塑了整個開發(fā)模式，讓業(yè)務(wù)人員從旁觀者變成了參與者，也讓軟件交互更有確定性。”益客集團(tuán)流程管理部總經(jīng)理翁自龍表示。

再看L6市場與生態(tài)。如今，各個生態(tài)伙伴都可以基于靈基平臺開發(fā)智能體和Skill，并且放在靈基平臺上售賣。劉仲文透露，軟通動力、紛享銷客等生態(tài)伙伴，已經(jīng)將自己開發(fā)的智能體上架靈基平臺。未來，當(dāng)越來越多的開發(fā)者在靈基平臺上貢獻(xiàn)自己的AI能力之后，靈基平臺也就成了AI時代的企業(yè)級“APP Store”。

有了以上六層架構(gòu)，靈基自然也就當(dāng)?shù)闷?strong>“AI原生操作系統(tǒng)”的美名。

AI原生先行者

有了AI原生管理模式、AI原生業(yè)務(wù)場景、AI原生操作系統(tǒng)，金蝶正在加速成長為AI原生企業(yè)。

如果你認(rèn)為金蝶還是一家提供財務(wù)、供應(yīng)鏈、制造、人力、研發(fā)、全渠道等SaaS產(chǎn)品的企業(yè)的話，你需要刷新一下自己的認(rèn)識了。

如今，金蝶已經(jīng)能夠?yàn)槠髽I(yè)客戶提供一整套的AI原生產(chǎn)品。其中，底層是模型與算力；其上是數(shù)據(jù)、知識、本體和安全底座；中間是金蝶SaaS與客戶現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，沉淀交易、流程、主數(shù)據(jù)和規(guī)則；上層是靈基AI操作系統(tǒng)，通過Chat、Work、Build以及Agents、Skills、Tools、Harness，讓AI能夠?qū)υ挕⒐ぷ鳌㈤_發(fā)、協(xié)同和治理；外層是Skill市場、Agent市場、開發(fā)者社區(qū)和開放協(xié)議互操作。

AI原生也催生了新的商業(yè)模式。如今，包括SAP在內(nèi)的大部分企業(yè)管理軟件廠商，仍然沿用“按功能收費(fèi)”的商業(yè)模式。例如，SAP的核心收費(fèi)模式依然是基于“全用戶等價數(shù)”（Full User Equivalent）的年度訂閱費(fèi)，SAP Joule等AI功能則表現(xiàn)為“增值模塊”。而且，無論Joule幫企業(yè)客戶處理了10筆訂單還是10000 筆訂單，SAP拿到的都是同樣的收入。即便如此，鑒于Joule目前能夠?qū)崿F(xiàn)的AI功能不夠全面，企業(yè)客戶為其單獨(dú)付費(fèi)的意愿也并不算高。

靈基平臺即將在5月28日正式公布其商業(yè)模式，據(jù)了解，靈基可能按照“席位訂閱+能力消耗（調(diào)用量）”的收費(fèi)模式，在席位的基礎(chǔ)上，引入點(diǎn)數(shù)/消耗機(jī)制，讓客戶既能按組織使用，又能按AI能力消耗彈性擴(kuò)展。

金蝶集團(tuán)總裁章勇表示：未來，靈基平臺上Tokens轉(zhuǎn)售、API調(diào)用所占的收入比例會越來越高：“今年的目標(biāo)是AI原生產(chǎn)品收入達(dá)到10億元，目前來看這個目標(biāo)不是太大的問題。”金蝶計劃到2030年，SaaS+AI與AI原生的收入將各占一半，從而“用AI再造一個金蝶”。

為此，金蝶正在加緊構(gòu)建AI生態(tài)系統(tǒng)。在這次峰會上，金蝶與振興集團(tuán)、益客集團(tuán)、海能達(dá)、摩爾線程、賽力斯、強(qiáng)腦科技、昆侖芯、云天暢想等8家原型客戶達(dá)成金蝶靈基AI共創(chuàng)戰(zhàn)略合作，共同打造“靈基組織”；金蝶還與大模型領(lǐng)導(dǎo)廠商階躍星辰正式達(dá)成戰(zhàn)略合作，圍繞企業(yè)核心業(yè)務(wù)場景，共同打造AI原生產(chǎn)品與用戶體驗(yàn)。此外，金蝶又與階躍星辰、月之暗面、硅基流動、信通院、工聯(lián)院、北大匯豐商學(xué)院、四川大學(xué)、南開大學(xué)、華中師范大學(xué)、軟通動力、紛享銷客等達(dá)成靈基生態(tài)共建合作，構(gòu)建匯聚大模型、芯片、算力、應(yīng)用和教育一體的繁榮生態(tài)。

再過幾年，你還能說金蝶是一家SaaS公司嗎？實(shí)際上，它正在悄然轉(zhuǎn)型成為AI原生企業(yè)。

正如AI時代，中國造車新勢力正在加緊趕超德系燃油車巨頭一樣，金蝶也正在實(shí)現(xiàn)對SAP等傳統(tǒng)軟件巨頭的彎道超車。在這個全新的時代，率先掌握了AI原生利器的金蝶，不僅從技術(shù)和產(chǎn)品層面與傳統(tǒng)軟件巨頭站在了同一條起跑線上，而且實(shí)現(xiàn)了領(lǐng)跑。

而在管理哲學(xué)層面，徐少春推崇的王陽明“心學(xué)”的“知行合一”“萬物一體”等理念，恰與AI原生企業(yè)的“人機(jī)協(xié)同”“自進(jìn)化”非常契合。而這將是繼中國制造之后，中國為世界所做的又一大貢獻(xiàn)。