近日,巴士三公司九車隊(duì)的121路公交車上一名乘客不慎遺落重要物品,所幸駕駛員和調(diào)度員及時(shí)發(fā)現(xiàn)、妥善保管、積極聯(lián)系,將這場“遺失”的意外化為“復(fù)得”的虛驚。
一個(gè)工作日的下午,121路駕駛員閻峰像往常一樣,駕駛著車輛抵達(dá)甘溪路協(xié)和路終點(diǎn)站,送走最后一批乘客,他開始進(jìn)行“一程一檢”工作。當(dāng)走到車廂后排時(shí),看到一個(gè)藍(lán)色的手提袋靜靜躺在座位上,環(huán)顧四周,確認(rèn)乘客均已離開,也沒有人返回尋找,閻峰第一時(shí)間拿起袋子,快步走向調(diào)度室。
當(dāng)時(shí)的調(diào)度員趙志偉接過遺失物品,按照管理規(guī)定,與閻峰一同進(jìn)行開袋檢查,發(fā)現(xiàn)其中裝有營業(yè)執(zhí)照、公章及各類核心紙質(zhì)文件,均為企業(yè)經(jīng)營所需的重要材料,一旦丟失,不僅會影響相關(guān)企業(yè)正常運(yùn)營,還可能給失主帶來巨大麻煩。
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“這些東西太重要了,要盡快找到失主,交還給他。”考慮到失主遺失這些重要文件一定非常著急,趙志偉沒有被動(dòng)等待,而是根據(jù)營業(yè)執(zhí)照上的信息,嘗試查詢相關(guān)聯(lián)系電話,主動(dòng)聯(lián)系失主。
電話撥通后,趙志偉告知公交車上遺落的包袋情況,聽筒隨即傳來一位女士焦急的聲音:“是我的,下車時(shí)沒有注意,還好你們幫忙收起來了,太感謝了。”趙志偉連忙安撫對方情緒,詳細(xì)詢問包袋的樣式和里面的物品,經(jīng)過核對,確認(rèn)電話那頭的正是失主本人,隨即告知調(diào)度室地址,并約定前來領(lǐng)取的時(shí)間。
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不過十幾分鐘,失主匆匆趕到,看著那個(gè)熟悉的藍(lán)色手提袋和其中齊全的物品,她終于松了一口氣。
原來當(dāng)天下午,該名乘客帶著兩個(gè)包準(zhǔn)備去銀行辦理公司業(yè)務(wù),下車時(shí)卻只拿了手邊的一個(gè)包,走出一段距離才發(fā)現(xiàn)放著重要材料的手提袋不見了。“當(dāng)時(shí)腦子一片空白,沿路找了好幾處經(jīng)過的地方都沒有找到,心想這下完了。”該乘客表示,幸好巴士公司的工作人員細(xì)心負(fù)責(zé),不僅保住了重要的資料,還保住了她的工作。
物品歸還后,閻峰和趙志偉送走連連道謝的乘客,轉(zhuǎn)身投入到各自的工作中。
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記者了解到,類似遺失物品的情況在公交車上時(shí)有發(fā)生,在此提醒廣大市民乘客,乘坐公交車時(shí)請務(wù)必保管好隨身物品,下車前請“回頭看”,確認(rèn)無物品遺落再離開。如有物品遺失,可撥打巴士三公司服務(wù)熱線62906338或前往終點(diǎn)站調(diào)度室尋求幫助。
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圖片來源于巴士三公司
記者:徐夢露
編輯:竺嘉茹
責(zé)編:高 琴
*轉(zhuǎn)載請注明來源于“上海長寧”
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