廣東
在顧客攜帶寵物在門店就餐引起熱議后，海底撈宣布關閉正在試點的3家寵物友好餐廳，所有餐廳將不能允許寵物進入。
5月26日下午，海底撈發布說明稱，其試圖探索寵物友好模式，自2025年9月至今，有三家門店在試點，分別為：深圳上河坊店、武漢群星城店、深圳壹方城店。在試點期間，三家餐廳均按照屬地相關規定進行營運。在經過一段時間的測試，其聽到了各方對這項試點的聲音，也引發了很多討論。綜合各方意見之后，海底撈決定停止這項試點，三家店即日起均不再提供線下攜寵接待服務。海底撈全國其余門店，繼續按照相關規范，謝絕顧客攜帶寵物進店用餐（導盲犬等法定工作犬除外）。
海底撈進一步表示，雖然線下試點停止，但海底撈對養寵顧客的關懷不會改變，未來其寵物友好服務將全面轉至線上，持續開發專屬寵物食品、零食、玩具及周邊等產品。
在這之前，5月21日，在深圳海底撈寵物友好餐廳，有顧客將寵物狗放在餐桌上，小狗舔食餐盤中的蛋糕，引發了爭議，有網友質疑海底撈的食品安全衛生。根據媒體報道，涉事海底撈門店曾回應稱，該店為寵物友好餐廳，允許顧客攜帶寵物就餐，劃分獨立寵物就餐區，寵物區與顧客區嚴格分開。
記者此前從海底撈方面了解到，從海底撈寵物友好餐廳的入店規則看，犬貓進入餐廳需要具備有效疫苗接種記錄，禁養犬不得進入。進入餐區前，門店還會協助寵物主進行簡單清潔，并提供紙尿褲、清潔手套等用品。從餐具與餐食流程看，寵物友好區內全部配置寵物專屬一次性餐具。寵物餐盤、紙碗與人用餐具分開使用。
圖源社交平臺網友發帖
在社交平臺上，海底撈的寵物友好餐廳確實引發了一些討論。有網友表示，“海底撈的寵物店不關門，將持續抵制”“不養狗的怕盤子給狗舔過了”“支持餐廳允許寵物進入，但是人寵同食不可取”，與此同時，也有不少網友指出，“希望海底撈可以開更多的寵物友好餐廳”，“海底撈的寵物區只有養寵的才能進去，又沒影響別人”。
在海底撈宣布關閉全部寵物友好餐廳之前，今年2月，海底撈曾在蘇州開了第二家寵物友好餐廳，但是到了3月，這家餐廳就已經關閉了寵物友好區域，轉為普通門店。《蘇州市養犬管理條例》第21條明確規定，禁止攜帶犬只進入飯店等人員密集的公共場所。盲人攜帶導盲犬外出的，不受本條相關規定的限制。
除了蘇州外，北京、上海、西安等地均明確禁止攜帶犬只等寵物進入餐飲場所，不過廣州和深圳并非“一刀切”地禁止寵物進入餐廳。
根據《廣州市養犬管理條例（2015年修正本）》第24條，禁止攜帶犬只進入包括餐廳和食品商店等多個場所，不過該規定指出，專門為犬只提供服務或者開設專門的犬只服務區域除外。而根據《深圳市養犬管理條例》第24條和第25條，禁止攜帶犬只進入的場所中，并未包括餐廳，餐廳、商店、市場等經營單位可以限制犬只進入其經營場所。換言之，如果餐廳允許，是可以攜帶犬只進入深圳餐廳的。
采寫：南都·灣財社記者 詹丹晴
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