山東
IT之家 5 月 27 日消息，科技媒體 Windows Latest 今天（5 月 27 日）發(fā)布博文，報道稱惠普承認(rèn) 2026 年 4 月發(fā)布的 BIOS 固件更新，導(dǎo)致其商用筆記本、臺式機(jī)和工作站陷入啟動故障。
IT之家昨日報道，惠普正在調(diào)查部分高端筆記本在安裝 BIOS 更新后出現(xiàn)的啟動故障，受影響筆記本型號主要集中在 ZBook Ultra G1a 和 EliteBook X G1a 兩款高端惠普筆記本上。
在最新發(fā)布的官方支持公告中，惠普官方承認(rèn) 2026 年 4 月推出的部分關(guān)鍵 BIOS 更新存在缺陷，影響大批高端商用設(shè)備。
范圍覆蓋惠普商用筆記本、商用臺式機(jī)和工作站，涉及 Windows 11 23H2、24H2、25H2。
在用戶層面，安裝 4 月固件更新后，主要會遇到以下 2 種情況：
- 機(jī)器直接卡在開機(jī) Logo
- 反復(fù)進(jìn)入 BitLocker 恢復(fù)界面，輸入正確恢復(fù)密鑰后也會在下次重啟時再次觸發(fā)。
Windows 11 的 BitLocker 恢復(fù)界面
惠普官方表示問題根源在于微軟安全證書 2023 更新。原本 Windows 11 會把暫存的安全密鑰交給主板寫入 NVRAM，但惠普這批 4 月固件在交接過程中觸發(fā)異常，導(dǎo)致新證書沒有完整提交。
惠普也確認(rèn)，一旦出現(xiàn) BitLocker 循環(huán)，微軟的 2023 年 Secure Boot 證書可能無法正確應(yīng)用到電腦上。
Windows 11 C 盤中的 SecureBoot 文件夾
在排查方案上，惠普指出管理員可打開注冊表，檢查 SecureBoot\\Servicing 路徑下的 UEFICA2023Status 和 UEFICA2023Error。
注冊表中 UEFICA2023Status 顯示未開始
注冊表中 UEFICA2023Status 顯示已更新
若前者長時間停留在“In Progress”，且后者大于 0，通常說明證書交接已經(jīng)失敗。惠普還建議，在通過遠(yuǎn)程管理工具批量修改固件前，先在全網(wǎng)暫停 BitLocker，否則可能把單機(jī)故障放大成整批設(shè)備無法啟動。
在手動修復(fù)方案上，惠普稱用戶可以在開機(jī)反復(fù)按 F10 進(jìn)入 BIOS，在“Security”中的“Secure Boot Configuration”里啟用 Microsoft Option ROM UEFI CA 2023、Microsoft UEFI CA 2023，以及 Enable MS UEFI CA Key，保存后重啟。
HP BIOS 主界面
HP BIOS 中的 Secure Boot 配置頁
在 HP BIOS 中啟用 Secure Boot 證書
系統(tǒng)可能多次自動重啟，完成后再用 PowerShell 檢查 UEFICA2023Status 是否變?yōu)椤癠pdated”。
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