陜西
近日，有旅客向華商報(bào)大風(fēng)新聞反映，鄭州火車站候車廳內(nèi)共享充電寶收費(fèi)過(guò)高，使用不到一小時(shí)被扣款10元，質(zhì)疑價(jià)格不合理。5月30日，鄭州站回應(yīng)稱，候車廳內(nèi)官方共享充電寶早已撤除，涉事充電寶系面館商家私自設(shè)置，未經(jīng)報(bào)備，將進(jìn)行核查治理。
＞＞旅客反映
免費(fèi)充電口排不上
收費(fèi)充電寶10元一小時(shí)
旅客張力（化名）告訴記者，5月29日晚9時(shí)許，他在鄭州火車站2號(hào)候車廳等車時(shí)手機(jī)沒(méi)電，候車廳雖設(shè)有免費(fèi)充電插座，但因旅客眾多、插座有限，排隊(duì)等候時(shí)間較長(zhǎng)。
他注意到離候車廳不遠(yuǎn)的燴面館內(nèi)擺放有共享充電寶設(shè)備，便掃碼租借。“機(jī)器上貼著一個(gè)用膠帶固定的紙條，寫(xiě)著‘前3分鐘內(nèi)歸還免費(fèi)，每30分鐘5元，不足30分鐘按30分鐘計(jì)算’。”張先生說(shuō)，手機(jī)沒(méi)電的情況下只能使用，但實(shí)際使用中很難精準(zhǔn)卡點(diǎn)歸還。
使用近一小時(shí)后，他被扣款10元。張先生表示，日常使用充電寶一小時(shí)僅需1.5元至3元，火車站內(nèi)的價(jià)格明顯偏高。他還發(fā)現(xiàn)，其他候車廳的充電寶也均為同樣價(jià)格，感到難以接受。
針對(duì)旅客反映的問(wèn)題，華商報(bào)大風(fēng)新聞?dòng)浾?月30日上午聯(lián)系鄭州火車站。一名工作人員表示，候車廳內(nèi)目前僅有供旅客免費(fèi)使用的共享插座，并未設(shè)置共享充電寶設(shè)備。“之前設(shè)置過(guò)充電寶，但后續(xù)已全面取消了。”對(duì)于2號(hào)候車廳出現(xiàn)的充電寶及收費(fèi)問(wèn)題，工作人員稱將進(jìn)行核查。
＞＞車站回應(yīng)
充電寶為商家私設(shè)未經(jīng)報(bào)備
將就價(jià)格問(wèn)題核查處理
隨后，鄭州站商業(yè)管理員回電說(shuō)明情況：經(jīng)查看，旅客反映的充電寶位于2號(hào)候車大廳問(wèn)詢處斜對(duì)面的一家小飯店內(nèi)，并非車站官方設(shè)置。
“我們候車室里的充電寶全部都已到期撤除，這個(gè)充電寶是飯店私自弄來(lái)的，屬于商家個(gè)人行為，沒(méi)有經(jīng)過(guò)我們報(bào)備。”該管理員說(shuō)，飯店柜臺(tái)屬于第三方租賃經(jīng)營(yíng)，商家私自放置充電寶并收取場(chǎng)地費(fèi)，車站此前并不掌握。
當(dāng)記者問(wèn)及這種私設(shè)行為是否違規(guī)時(shí)，管理員表示，車站日常主要監(jiān)管消防安全和食品安全，對(duì)于充電寶這類設(shè)備，若未影響消防安全，一般不會(huì)干預(yù)。“但他這個(gè)價(jià)格太貴了的話，有損車站形象，將上報(bào)情況，不能超出合理范圍。要是真的太貴，就不讓他弄了。”管理員還透露，除了這家燴面館，附近肉夾饃店鋪也存在類似私自放置充電寶的情況，將一并核查處理。
對(duì)于旅客誤以為該充電寶為車站官方設(shè)置的情況，管理員表示，站方會(huì)盡快介入。“不能因?yàn)閭€(gè)別商家的行為給鄭州站抹黑，我們會(huì)關(guān)注此事，查實(shí)后如果價(jià)格過(guò)高，會(huì)要求其調(diào)整，維護(hù)旅客權(quán)益。”
站方提醒旅客，候車廳內(nèi)設(shè)有免費(fèi)充電插座，可優(yōu)先使用；如遇到不合理的收費(fèi)情況，可向車站服務(wù)臺(tái)反映。
華商報(bào)大風(fēng)新聞?dòng)浾?王煜鑫 編輯 趙瑞利
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