不得不承認,最近的消費市場,冒犯消費者的品牌可真不少!
比如前幾天因“粉木耳”擦邊事件道歉的盒馬鮮生,你說你老老實實賣個菌菇不行,偏要在這方面抖機靈,最后引發網友眾怒。
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更令人印象深刻的是OPPO,別的品牌母親節都在打溫情牌,可OPPO倒好,非要給“母親”整出“兩個老公”,最終不得不以內部重罰尷尬收場。
只能說,在如今這個網友和消費者不斷覺醒的時代,品牌在營銷上哪怕稍微有一點“劍走偏鋒”,以傲慢的態度、極端的方式博眼球、博出位冒犯消費者,都可能被卷進輿論的漩渦里。
然而一個接一個反面案例被架在火上烤,卻依然擋不住某些品牌的”幺蛾子”被網友扒出來。
這不,一個成立有些年頭的辣椒醬老品牌又因為營銷文案被罵上了熱搜。
01
辣醬宣傳“公的香”,網友又炸鍋!
事情的起因,是有消費者在超市里發現,老牌辣椒醬品牌茂德公旗下幾款辣醬產品的包裝文案,竟然在產品的包裝上醒目地印著一行大字:“辣醬還是公的香”。
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更讓部分網友感到不適的是配圖。辣椒醬瓶子上緊挨著文案的是一張年輕女性的照片,女性裸露著肩膀,嘴巴兩側竟然被P上了兩撇由紅辣椒做成的小胡子。
這就形成了一種非常奇特的視覺反差:一個年輕美麗的女性,臉上卻長著由紅色辣椒組成的男性胡須。
這一下子,網友們又是炸了鍋。原因很簡單,大家覺得女性長著“辣椒胡子”,再配上“辣醬還是公的香”,嫌貶低女性或刻意給辣椒醬打上“男性專屬”的標簽。
甚至有網友毫不客氣地指出,這不就是在陰陽行業老大哥“老干媽”嗎?
畢竟“老干媽”品牌代表的是勞動女性的形象,而瓶子上又印有創始人陶華碧的頭像。
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你茂德公來一句“公的香”,這挑釁和拉踩的意圖也太明顯了。
除了對“公”字背后寓意極大反感外,不少網友還表達了另一個一種困惑:“一個年輕女性,除了臉上畫兩撇“辣椒胡子”很奇怪外,甚至還裸露著肩膀,這觀感既詭異又冒犯。多少又有些擦邊的嫌疑。
此外, 還有網友指出,這套包裝和廣告詞并非茂德公的一時興起。
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早在2019年,這種設計語言就已經投入使用,甚至在2024年曾有過關于“手信還是公的好”的類似爭議。
罵一次不改還連用多年,部分網友認為這是品牌在故意踩踏消費者底線的紅線,屬于該罵!
面對來勢洶洶的輿情,有媒體曾在第一時間致電廣東茂德公食品集團有限公司,對方一開始只表示“不方便回應”便掛斷了電話。 這種略顯回避的態度,更是加劇了網友的不解與憤怒。
02
品牌方澄清,依然難逃冒犯嫌疑!
眼見著輿論一邊倒地指責品牌擦邊和不尊重女性,茂德公這家公司也坐不住了。
很快,他們的運營人員便給出了正面、詳細的官方解釋。別說,這個回應乍一聽,還挺像那么回事。
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那么品牌方到底是怎么回應的呢,主要有兩層意思:
一是針對“辣醬還是公的香”中的“公”字。
運營人員回應稱:“茂德公”這個品牌名字,來源于集團董事長陳宇對自己爺爺陳茂德老人的敬稱。
而在廣東省湛江市的雷州方言及本土文化習慣中,“公”是對年長男性,尤其是德高望重的長者的尊稱。
陳宇將祖輩的名字注冊為品牌商標,是食品行業非常溫情的一種做法,取其“誠實樸素、地道堅守”的寓意。
因此,“辣醬還是公的香”并非是從“公母”的生物學角度去區分性別,而是在表達對阿公(陳茂德)誠信、樸實、厚道品格的一種敬意與傳承。
二是針對女性臉上辣椒“胡子”的視覺設計。
運營人員無奈地表示,這個設計純粹是“為了在眾多產品中增強辨識度,突出品牌個性”而做的一種創意視覺表達。
由于辣椒是主打原料,將辣椒設計成胡子狀粘貼在臉上,本質上只是想玩一種有趣的視覺融合,增加產品的趣味性,絕不含有任何對女性不尊重的意圖。
省流總結就是:
“茂德公”是老板對爺爺的敬稱,取這個品牌名是為了紀念他;
而“公”在當地是對是德高望重的長者的尊稱,并不一定特指具體的性別;
至于女性形象和“辣椒胡子”,無非是圖個吸引人,說白了就是靠視覺沖擊博眼球。
按理說,這個解釋還是說得通的。品牌方也公開表達了歉意,并表示會認真聽取意見,優化傳播方式。可部分網友依舊不買賬。
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有不少網友就認為,理雖然是這個理,可這樣的營銷方案就是對女性的不尊重。這并不能排除品牌方為了營銷沖擊力和流量故意抖機靈。
還有網友指出,這就是“營銷文案分寸失當,再解釋也難消解觀感不適”、“好好做本土風味宣傳不行嗎,沒必要用這種容易引人誤會的配圖”。
03
地域文化鬧烏龍?到底冤不冤?
聽完品牌方的這一通解釋,又看了網友們對此的評價,我們不妨冷靜下來審視一下:
這次的茂德公辣醬擦邊翻車事件,真的是毫無底線的冒犯,還是只是一場地域文化與互聯網語言之間無法彌合的錯位悲劇?
目前來看,輿論復盤這個事件時,幾乎普遍得出了一個結論:從地域文化來看,確實有點冤枉茂德公了;可從女性“辣椒胡子”配圖來看,也不算冤。
首先,從“公”的字眼入手,我們必須要承認地域文化存在的差異。
在很多廣東雷州人的認知里,“茂德公”這三個字相當于最樸實的“匠人精神”象征。孫子用爺爺的名字注冊品牌,意在傳達“從小作坊一步步干到大企業”的鄉土情懷。
就像茂德公品牌的創辦歷程一樣,創始人陳宇從1998年下海創業,到2003年帶著企業在廣州發展后又回遷湛江雷州,一直追求的是品牌的鄉土性和誠實性。
那句口口相傳的“辣醬還是公的香”,其實就和四川重慶人喊的“老師”、天津人打招呼的“姐姐”一樣,是一個純粹的方言古語和情感符號。
所以,單看這個“公”字,確實跟我們所說的“性別”歧視八竿子打不著。
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可問題就出在,當這個公字出現在一個被貼上“辣椒胡子”,且裸露肩膀的女性旁邊時,就不得不懷疑品牌方在打自己如意小算盤。
拋開那兩撇“辣椒胡子”本身是否有不尊重女性的嫌疑不談,問題的核心在于:品牌為什么非要選一位年輕女性貼著“辣椒華子”來展示“公的香”?
這就是問題所在了, 如果“公”真的是指德高望重的阿公,那為何不直接請一位慈祥的老人形象,或者干脆用產品本身說話?
讓一位裸露肩膀的女性“長出”男性化的胡子,這種刻意營造的性別錯位感,本質上是在消費女性的身體作為視覺噱頭。
即便沒有擦邊的本意,這也難免讓人讀出“女性只有貼上男性標簽才配代表香”的潛臺詞。
更何況,這套設計從2019年沿用至今,期間已有過類似爭議卻遲遲不調整,說明品牌并非無知,而是心存僥幸。
擦邊不一定要赤裸裸,這種“以女性身體為畫布、強行嫁接男性符號”的創意,本身就是對女性感受的漠視。
所以,這次茂德公這次挨罵,還是不冤的。
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