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文 / 小椰子

微信：小椰子專(zhuān)欄(ID:xiaoyezizhuanlan)

01

最近，熱搜上有這樣一個(gè)視頻引起了眾怒。

江蘇連云港的一家奶茶店，一名女子在那對(duì)著店員大發(fā)雷霆：

“你還少給我兩根管子，你要干什么！”

店員嚇得一動(dòng)也不敢動(dòng)，問(wèn)她：“是吸管嗎？”

女子繼續(xù)發(fā)飆：“對(duì)啊，你為什么少給我兩個(gè)了？”

一邊說(shuō)，一邊抓起柜臺(tái)上的一大把吸管朝店員扔過(guò)去。

店員跟她道歉，她卻絲毫沒(méi)有收手的跡象：

“什么不好意思啊？你以為你是誰(shuí)啊？你以為我是誰(shuí)啊？

你算什么東西啊你，我說(shuō)好趕時(shí)間要送人的，你還少給我管子，你什么東西啊你。

我跟你講，我支持你家生意怎么了？憑什么我不買(mǎi)喜茶？

今天剛好支持你家生意的，你要去死啊你啊，你算什么東西啊，你惹到我算你倒霉我告訴你。”

又砸又罵地大鬧一通后，終于抓了一把吸管走人了。

這長(zhǎng)達(dá)47秒的發(fā)飆，看得人疑惑不已：真的至于嗎？

因?yàn)闆](méi)拿到2根吸管，就在公共場(chǎng)合不顧體面地隨意罵人、扔?xùn)|西，最終面臨著行政拘留5天、罰款500元的處罰？

其實(shí)，這名女子的發(fā)飆，感覺(jué)像是在外面受的氣，終于找到了一個(gè)安全出口。

從她的話(huà)語(yǔ)里我們能看出端倪：“你以為你是誰(shuí)？你以為我是誰(shuí)？”

她自視身份高貴，而奶茶店店員在她眼里則是身份卑微。

“我支持你家生意”，覺(jué)得自己在這家店消費(fèi)了，就成了“上位者”，而店員則是“下位者”。

這位年輕小哥的好脾氣，更是助長(zhǎng)了那位女子的囂張：

看準(zhǔn)了他不會(huì)反抗、不敢還手、地位比她低，就肆無(wú)忌憚地朝著他發(fā)泄怒火。

2根吸管，徹底暴露了一個(gè)人的欺軟怕硬、欺下媚上的丑陋。

02

你會(huì)發(fā)現(xiàn)，我們身邊像這樣自視甚高、喜歡貶低他人的人，其實(shí)并不少。

比如前幾天，廣州某理工學(xué)院的一名學(xué)生，私下接單收費(fèi)代課代簽到。

老師不給他簽到，他就在那怒拍桌子，辱罵老師：

“給我簽到不行嗎？是你找茬是吧？

你就一個(gè)破服務(wù)員，這個(gè)私立校服務(wù)員，你有什么權(quán)力的？

你想，當(dāng)一名服務(wù)員，還真有那么多錢(qián)是吧？”

這位“代簽哥”辱罵老師還不是一兩次了，在幫人代簽的另一個(gè)課堂上，他快下課了才匆匆趕到教室。

老師那個(gè)時(shí)候正在正常授課，他貿(mào)然闖入打亂課堂秩序，還執(zhí)意要求老師幫忙簽到。

遭到拒絕后，他又開(kāi)始胡攪蠻纏，貶低老師：

“你就是個(gè)普通教師。你上綱上線(xiàn)對(duì)你有啥好處？

你不懂人情世故、不通人情，你不懂事，是你破壞教學(xué)秩序。”

有同學(xué)氣不過(guò)，當(dāng)場(chǎng)上臺(tái)戳穿“代簽哥”的身份，拆臺(tái)：“為了2塊錢(qián)沒(méi)必要拼命好嗎。”

“代簽哥”為了挽尊，留下了一句：“什么破學(xué)校、破老師”，之后揚(yáng)長(zhǎng)而去。

再比如，之前潮汕一家賣(mài)薏米粥的店鋪，監(jiān)控錄像也記錄下這樣一幕：

一位男子深夜到店里買(mǎi)了一份薏米粥，讓店員阿姨加胡椒粉。

阿姨跟他說(shuō)已經(jīng)加過(guò)了，他卻不耐煩地讓阿姨再加。

阿姨只好拆開(kāi)包裝，再解釋自己已經(jīng)加過(guò)了，男子卻開(kāi)始罵臟話(huà)。

兇狠地走進(jìn)店里對(duì)著阿姨不斷口出不遜，其他阿姨都在好言安撫著這名男子，男子卻愈加囂張。

又是砸東西，又是用手指著阿姨不依不饒罵個(gè)不停。

難以置信就因?yàn)檫@么一件小事，在店里糾纏了那么久。

等那名男子終于走后，阿姨委屈地趴在桌子上大哭起來(lái)。

03

這些人的行為，背后都有這樣一個(gè)社會(huì)心理學(xué)上的概念在支撐：“社會(huì)支配傾向”：

個(gè)體偏好群體間不平等，高地位群體支配低地位群體的程度。

社會(huì)支配傾向高的人，認(rèn)為世界天然分三六九等，“上等人”有權(quán)支配，“下等人”活該服從。

就像奶茶店扔吸管女子，反復(fù)強(qiáng)調(diào)“你以為你是誰(shuí)”“你以為我是誰(shuí)”，就是社會(huì)支配傾向深入骨髓的體現(xiàn)。

少給2根吸管，在她眼里不是失誤，是“下位者”對(duì)“上位者”的冒犯、挑戰(zhàn)、甚至背叛。

所以她的憤怒才如此夸張，她不是在維權(quán)，而是在捍衛(wèi)自己的“支配者尊嚴(yán)”。

代簽哥罵老師“破服務(wù)員”，同樣是這套邏輯。

在他心里，老師=私立學(xué)校打工的=服務(wù)業(yè)人員=低人一等。

他幫人代簽賺錢(qián)，老師就應(yīng)該配合，拒絕就是“不懂事、不通人情世故”，把師生關(guān)系完全扭曲成“顧客與服務(wù)者”的支配關(guān)系。

可笑的是，這類(lèi)人不敢對(duì)地位更高的人說(shuō)半個(gè)不字，卻敢對(duì)弱者拳打腳踢。

也只有在面對(duì)服務(wù)業(yè)人群時(shí)，他們才能挺直腰桿，體驗(yàn)到“我是爺”的感覺(jué)。

04

作為對(duì)比，很喜歡前段時(shí)間發(fā)生的一件暖心小事。

一個(gè)女生拍下了自己穿著工裝的照片，感慨道：

“其實(shí)在餐廳當(dāng)服務(wù)員真的挺容易自卑的，大部分客人跟我年齡差不多大。

但她們都打扮得很漂亮，渾身還散發(fā)著高級(jí)香水味。

而我身上只有怎么也蓋不住的火鍋味。”

看著特別平凡的一條感悟，居然收獲了70萬(wàn)的點(diǎn)贊、10萬(wàn)條評(píng)論。

大家都曬出了自己工作時(shí)不修邊幅的模樣，和認(rèn)真打扮后的對(duì)比照，安慰女生：

“我們只是盛裝出席了你的日常。”

有奶茶店店員、送外賣(mài)小姐姐、扮小丑發(fā)傳單的年輕妹妹、銀行柜員、帶孩子的阿姨......

她們用自己的善良和細(xì)膩，撫慰了一個(gè)被自卑裹挾的女生。

真正的“精神貴族”，從不需要通過(guò)貶低別人來(lái)證明自己。

他們的人品、同理心、豐盈充沛的精神世界，本身就是最閃閃發(fā)光的勛章。

別把你的人生高光，擅自定義在欺負(fù)弱者的那一刻。

這世界，沒(méi)有誰(shuí)比誰(shuí)高貴，為每一個(gè)努力工作的普通人點(diǎn)贊。

共勉。