在維克看來，組織是“意義建構(gòu)系統(tǒng)”，它不斷地創(chuàng)造和重建關(guān)于它自身以及圍繞著它的看起來足夠合理、穩(wěn)定進(jìn)而可以被管理的一切概念。組織成員不斷地向彼此重申他們所看到的這個(gè)現(xiàn)實(shí)的真相，以及應(yīng)該對此所做的事情的正確性。意義建構(gòu)不僅是解釋，還包括生成被解釋的內(nèi)容。人們對自己和正在發(fā)生的事情建立一種看法，同時(shí)解釋自己最初的看法。正如維克經(jīng)常說的那樣:“當(dāng)人們看到自己所說的，就知道自己所想的?！?/strong>

意義建構(gòu)是一種不斷編織意義的過程，這些意義來自信念，來自隱含的假設(shè)，來自過去的故事，來自決策和行動(dòng)未曾言說的前提，來自對可做事情所可能帶來的結(jié)果的觀念，等等。一旦用文字表達(dá)，它就會(huì)被那些文字約束和框定，因?yàn)樗鼈儍H僅是近似于它們所指代的東西。

建構(gòu)的意義也是由選擇性知覺所塑造的，選擇性知覺是指只注意某些事物而忽視其他事物。之前做出的承諾必須在回顧時(shí)被證明是合理的。存在一個(gè)將推理論證放在一起并就它們展開討論的持續(xù)過程，最明顯的表現(xiàn)就是會(huì)議這種具有意義建構(gòu)價(jià)值的場所。然而，建構(gòu)的意義也有其局限性。能夠在會(huì)議的某一問題上花時(shí)間的人會(huì)用自己最容易理解的方式建構(gòu)意義，這就導(dǎo)致其他人對正在發(fā)生的事情越來越不了解。因此，會(huì)議的出席問題會(huì)產(chǎn)生一種只有出席會(huì)議的人才可以控制的情況。

整個(gè)意義建構(gòu)的過程讓正在發(fā)生和已經(jīng)發(fā)生的事情表面上秩序井然?！巴ㄓ靡饬x建構(gòu)”——其中的個(gè)體雖有差異，但又充分一致——的發(fā)展維持了組織的意義。

在維克看來，組織意義建構(gòu)至少有七個(gè)顯著的特征。它們是：

1.以身份建構(gòu)為基礎(chǔ)（grounded in identity construction），因?yàn)橐饬x建構(gòu)者不斷地重新定義他們的自我概念。

2.回溯性（retrospective），因?yàn)橐饬x建構(gòu)是一種對經(jīng)驗(yàn)永無止境的重建過程。我們正處在探索家的位置上，直到探索以后才知道探索的是什么。

3.生成有意義的環(huán)境（enactive of sensible environments），因?yàn)槿藗優(yōu)樗麄兊氖澜缳x予意義。通過這樣做，他們創(chuàng)造或制定了他們所面對的那個(gè)環(huán)境的一部分。他們植入了自己的現(xiàn)實(shí)。因此，組織會(huì)影響對其施加約束的環(huán)境，并且組織變得越大，就越變得像它自己所設(shè)定的那樣。一個(gè)將自己定義為某種產(chǎn)品的壟斷供應(yīng)者的制造商，將因這種設(shè)定而阻礙自己認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新的替代品對它的市場構(gòu)成了威脅。例如，瑞士傳統(tǒng)手表行業(yè)的大多數(shù)公司在設(shè)定它們的環(huán)境時(shí)沒有包括廉價(jià)的數(shù)字手表，最終因此遭受了損失。

4.社會(huì)性（social），因?yàn)樗c組織內(nèi)外的其他人一起發(fā)生，并與之相關(guān)。

5.不間斷性（ongoing），因?yàn)樗肋h(yuǎn)不會(huì)停止，因此也永遠(yuǎn)不會(huì)開始。意義建構(gòu)總是在進(jìn)行的過程中。

6.關(guān)注并依靠提煉后的線索（focused on and by extracted cues），即從熟悉的參照點(diǎn)中產(chǎn)生?？刂七@些線索是一種權(quán)力的來源，因?yàn)榭刂屏怂俗龀龇磻?yīng)的對象就框定了他們將會(huì)采取的視角以及將要做的事情。

7.由合理性而非準(zhǔn)確性所驅(qū)動(dòng)（driven by plausibility rather than accuracy），

因?yàn)椤坝幸饬x的東西不一定可感知”。人們贊同他們認(rèn)為合理而可信的東西，即使它不能被核實(shí)。它也可能有一定的準(zhǔn)確性，但是，因?yàn)檫@個(gè)模棱兩可、不斷變化的世界總是在被精確描述之前發(fā)生改變，所以絕對的準(zhǔn)確性是毫無可能的。因此，準(zhǔn)確性要排在可接受性之后，在一個(gè)足以指導(dǎo)當(dāng)前行動(dòng)的方案之后。

維克利用一份公開的蘇格蘭針織品行業(yè)的研究報(bào)告來舉例說明這些觀點(diǎn)，這一行業(yè)涉及許多小制造商，它們都在一個(gè)生產(chǎn)羊絨衫的城鎮(zhèn)內(nèi)外。每個(gè)公司的管理者都認(rèn)為自己的公司有以產(chǎn)品顏色和設(shè)計(jì)為標(biāo)識(shí)的獨(dú)特身份，這些公司都處于一個(gè)擁有集體高質(zhì)量形象的行業(yè)內(nèi)，這一形象將該行業(yè)與其他毛衣制造商區(qū)分開來。該行業(yè)聲稱，其商業(yè)戰(zhàn)略集中于一個(gè)特定的高收入市場，而這種戰(zhàn)略是根據(jù)銷售經(jīng)驗(yàn)事后發(fā)展出來的，并不是根據(jù)預(yù)見而事先計(jì)劃的。公司雇用的銷售代理銷售經(jīng)典款式的服裝，因而從這個(gè)特定的市場反饋那些證實(shí)制造商之前看法的信息。因此，后者不斷地重復(fù)制定它們的環(huán)境，通過公司內(nèi)部和公司之間的社會(huì)交流來肯定這一點(diǎn)。整個(gè)就是一個(gè)不間斷的過程，在此過程中，來自設(shè)計(jì)師、貿(mào)易展覽、商店以及代理商的線索強(qiáng)化了感知情景的特定方式，從而維持了其合理性。

這是一個(gè)歷史悠久的行業(yè)，手工業(yè)的傳統(tǒng)塑造了這個(gè)行業(yè)的意義建構(gòu)。在擁有專業(yè)人才的年輕組織中，意義建構(gòu)擁有更自由的范圍，尤其是在需要做出創(chuàng)新的非常規(guī)決策時(shí)。在這里，環(huán)境的制定和由此產(chǎn)生的自我實(shí)現(xiàn)的預(yù)言應(yīng)該是最為明顯的。然而，如果這些較新的組織遵循當(dāng)前的時(shí)尚，建立起自我管理的團(tuán)隊(duì)，那么它們的意義建構(gòu)將變得不再遵循那些通用的準(zhǔn)則，而是更加分散。這時(shí)每個(gè)團(tuán)隊(duì)都會(huì)用自己的方式來建構(gòu)意義。

（部分選自德里克·S.皮尤、戴維·J.?？松鳌督M織研究中的偉大思想》中的《卡爾·E.維克》篇，有刪改）

本書通過組織的結(jié)構(gòu)、環(huán)境中的組織、組織的功能、組織的管理、組織中的決策、組織中的人、組織變革與學(xué)習(xí)、社會(huì)中的組織等8個(gè)章節(jié)，以一種類似于列傳體的方式，簡明扼要地介紹了80位組織研究學(xué)者在組織行為和管理思想等方面做出的重要貢獻(xiàn)。本書囊括了亨利·法約爾、弗雷德里克·W.泰勒和馬克斯·韋伯等早期理論家，阿爾弗雷德·D.錢德勒、彼得·F.德魯克和弗雷德里克·赫茨伯格等古典學(xué)者，以及奧利弗·E.威廉姆森和查爾斯·漢迪等現(xiàn)代思想家。新收錄的學(xué)者有萊克斯·唐納森、斯圖爾特·克萊格和凱瑟琳·M.艾森哈特等。

對于學(xué)者、學(xué)生和管理者來說，本書將是不可或缺的案頭工具書。通過這樣一個(gè)濃縮型的知識(shí)庫，讀者可以窺探組織研究主要思想成果的面貌，領(lǐng)略組織研究中偉大思想的精髓。