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連撤3座城市,LAVAZZA究竟怎么了?

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導讀:2-4月,LAVAZZA先后撤出長沙、寧波與香港。

雷俊丨作者

蒙嘉怡丨編輯

茶咖觀察丨出品

茶咖觀察注意到,近期,LAVAZZA撤出多個市場。

2、3月先后撤出長沙和寧波,4月,LAVAZZA又關閉了運營不足半年的香港首店。

壹覽商業數據顯示,1-4月,LAVAZZA門店數從145家增至170家。門店高度集中于一線城市,少量分散布局在成都、南京、武漢、蘇州等新一線城市。


從開閉店情況看,2-4月LAVAZZA共新開33家門店,新店主要集中于一線及南京、武漢、蘇州三座新一線城市,通過加密提高門店存量,未進入新區域。與此同時,LAVAZZA關閉10家門店,除撤離的三大市場外,其他門店皆位于北京、上海、廣州、深圳四座城市,屬于一線城市的內部調整。

頂著百年“咖啡教父”的美譽,卻在中國市場節節敗退,LAVAZZA為何“水土不服”?

首先,LAVAZZA目前170家門店分布在9座城市,覆蓋了華北、華中、華東、華南以及西南等區域,但只有北京、上海、廣州、深圳門店數超過10家。

單城門店數量少意味著單次配送量小單位物流成本難以攤薄。同時,為維持多區域門店運營,LAVAZZA需要在多個區域分別設倉備貨,庫存成本進一步攀升。不同城市單店效率存在一定差異,供應鏈資源管理難度。

其次,LAVAZZA上新節奏慢,缺乏創新力壹覽商業數據顯示,4月,30個現制茶飲及咖啡品牌共上新190款新品,中位數是5款新品,而LAVAZZA上新4款新品,低于行業平均水平。在茶咖行業高頻上新情況下,產品迭代速度慢,且沒有爆款引發持續性消費的情況下,品牌熱度可能衰減,門店復購率難以提升。


后,LAVAZZA定價集中在25-35元區間,在這個中間地帶,消費者有太多更具辨識度或性價比的選擇。以%Arabica、M Stand為代表的品牌定價在35-50元,憑借獨特的空間美學和品牌故事,為消費者提供了社交打卡與身份認同的溢價支撐。

同處30元價格帶的星巴克擁有超過8600家門店,消費者獲取咖啡的便利性遠超LAVAZZA。更重要的是,星巴克“第三空間”的心智經過二十余年培養,已難以撼動。LAVAZZA同樣強調意式生活方式,但既沒有星巴克的門店密度,也沒有形成差異化的空間體驗,消費者找不到一個非去不可的理由。

向下還有瑞幸、庫迪、茶百道、古茗等平價茶咖品牌,以9.9元、8.8元的價格重塑了消費者對咖啡的價格預期。

LAVAZZA既沒有高端品牌的稀缺體驗,也無法與平價品牌的價格優勢抗衡,更缺乏星巴克的規模效應和用戶心智,最終淪為易被替代的選項。

LAVAZZA的“水土不服”,本質上是未能及時適應中國咖啡市場“快迭代、多場景、強性價比”的特征。不過,近期LAVAZZA從多個城市戰略性撤退是主動“做減法”,如果LAVAZZA能借此機會集中資源,加快產品創新節奏,并找到更清晰的價格定位,它仍有可能在中國市場找到屬于自己的生態位。

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