5月22日,在清華這個頂尖的AI學(xué)府,邀請到五位醫(yī)學(xué)院士和三家國家頂尖醫(yī)院的院長,如此高規(guī)格和形式非常罕見。
在現(xiàn)場,這些醫(yī)學(xué)院士、專家探討的核心議題是:如何通過AI技術(shù)增加中國醫(yī)療供給。
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這場論壇本身,也折射出AI醫(yī)療行業(yè)正在進入新的階段討論的重點,開始從技術(shù)是否可行,轉(zhuǎn)向如何為醫(yī)療體系創(chuàng)造新供給。
同樣在這場論壇上,百川智能正式發(fā)布AI家庭醫(yī)生產(chǎn)品“百小醫(yī)”,并首次較為完整地定義了對于AI家庭醫(yī)生的產(chǎn)品形態(tài)。
在王小川看來,AI家庭醫(yī)生并不是簡單的問診助手,而是圍繞患者長期健康管理的一種全新服務(wù)形態(tài)。
他尤其強調(diào)“以患者為中心的全面管理”這一概念:“這些其實是過去行業(yè)里很少真正被重視的東西,但它會成為未來醫(yī)療體系的重要組成部分。”
這一判斷背后,是他對中國醫(yī)療核心矛盾的重新理解。
在他看來,中國醫(yī)療的問題并非是效率不足,更深層的問題在于優(yōu)質(zhì)醫(yī)療供給長期短缺。
相比單純提升醫(yī)院效率,更重要的是在現(xiàn)有三級診療體系之外,建立起覆蓋日常健康管理的“家庭醫(yī)生”層級。
而AI,恰恰可能成為第一次真正具備大規(guī)模落地能力的關(guān)鍵變量。
某種意義上,百小醫(yī)的發(fā)布不僅僅是一次產(chǎn)品更新。更重要的是,它折射出王小川對中國醫(yī)療行業(yè)底層邏輯的重新梳理。
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從“提效邏輯”走向“增加供給邏輯”
王小川有一個非常明確的判斷:中國醫(yī)療真正的核心矛盾,并不是效率,而是優(yōu)質(zhì)醫(yī)療供給長期不足。
在他看來,過去互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療如春雨醫(yī)生、好大夫等,本質(zhì)上做的是 “滴滴打車式”的供需匹配。前提是,市場里原本已經(jīng)存在足夠供給,平臺要做的只是提升匹配效率、減少資源閑置。
但醫(yī)療并不屬于這樣的行業(yè)。
互聯(lián)網(wǎng)平臺可以幫助患者更快觸達(dá)醫(yī)生,卻無法真正增加優(yōu)質(zhì)醫(yī)生數(shù)量。某種意義上,互聯(lián)網(wǎng)化甚至進一步放大了頭部醫(yī)生資源的稀缺性——有限的時間,被更多患者爭奪。
這也是為什么,生成式AI的出現(xiàn),會被王小川視為一個關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點:因為它第一次讓新增醫(yī)療供給成為可能。
他表示,這其實對應(yīng)著中國醫(yī)療體系一個長期存在,但過去很少被真正討論的問題。
中國醫(yī)院系統(tǒng)本身,已經(jīng)處于極高強度運轉(zhuǎn)狀態(tài)。醫(yī)生門診量、診療密度、接診效率,在全球范圍內(nèi)都屬于高負(fù)荷水平。
在這樣的體系下,AI繼續(xù)壓縮幾分鐘問診時間,邊際價值其實有限。這意味著,如果AI醫(yī)療繼續(xù)主要圍繞院內(nèi)流程做效率工具,很容易觸碰價值天花板。
過去幾年,行業(yè)主流方向也基本集中于此:病歷生成、影像輔助診斷、臨床決策支持……這些方向并非沒有價值,但更多屬于醫(yī)院內(nèi)部的效率升級。
如果中國醫(yī)療真正缺少的不是效率,那么AI到底應(yīng)該扮演什么角色?
王小川提出了另一種路徑。在他看來,AI并不是替代醫(yī)生,而是補足過去醫(yī)療體系長期缺失卻又始終無人承擔(dān)的環(huán)節(jié)。
核心的診斷權(quán)、處方權(quán)依然屬于醫(yī)院與醫(yī)生;但真正長期缺位的,其實是診療之外的大規(guī)模醫(yī)療服務(wù)。
例如院前健康管理、院后隨訪、慢病跟蹤、亞健康生活方式干預(yù)、患者教育,以及持續(xù)性的風(fēng)險提醒。這些環(huán)節(jié)過去并非不重要,而是傳統(tǒng)醫(yī)療體系根本無力覆蓋。
但大模型與Agent能力的成熟,第一次讓AI具備了持續(xù)理解患者、長期維護患者關(guān)系、主動進行健康干預(yù)的能力。
這意味著,AI在醫(yī)療領(lǐng)域的價值不僅是單點的提效工具,而是對患者院外長期健康管理的深度承接與服務(wù)全覆蓋。
而需求,其實早已存在。
OpenAI此前披露的一組數(shù)據(jù)頗具代表性:目前全球每周已有超過2.3億用戶,在ChatGPT上咨詢健康與身心相關(guān)問題;在其超過8億用戶中,平均每四人,就有一人每周會提交醫(yī)療健康相關(guān)提問。
這組數(shù)據(jù)揭示了一個事實:很多人真正缺少的,并不是一次醫(yī)院診療,而是長期存在的健康陪伴。這也是為什么,OpenAI、Anthropic等通用大模型公司開始向健康管理方向延伸。
但在王小川看來,當(dāng)前通用模型進入醫(yī)療,依然存在一個根本性問題:它們只能停留在“健康咨詢”階段。
而咨詢距離真正嚴(yán)肅醫(yī)療,中間還有巨大的鴻溝。真實臨床診療過程中,醫(yī)生并不是簡單回答問題。更重要的部分,其實是不斷追問,醫(yī)生會持續(xù)補充病史、確認(rèn)變量、排除干擾項,并逐步形成判斷。
而通用模型的問題在于,它只能基于用戶主動輸入的信息進行推理。但絕大多數(shù)患者,并不知道什么信息重要,也無法準(zhǔn)確描述自身癥狀。
此前牛津大學(xué)的一項研究同樣驗證了這個觀點:當(dāng)AI擁有完整病歷信息時,其診斷準(zhǔn)確率可以達(dá)到90%;但當(dāng)信息采集完全交由患者與AI自行互動后,準(zhǔn)確率會下降至34.5%。
王小川對此的擔(dān)憂也非常直接:“如果患者拿著AI生成但并不準(zhǔn)確的答案去挑戰(zhàn)醫(yī)生,醫(yī)生會認(rèn)為是在制造新的麻煩。”
因此,在他看來,通用大模型或許可以承擔(dān)輕量化健康咨詢,但如果進一步進入慢病管理,長期決策乃至嚴(yán)肅醫(yī)療場景,現(xiàn)階段仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
而這,也恰恰構(gòu)成了百川智能希望切入的方向。
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從“看病”走向“管健康”
首個“全病程管理”AI家庭醫(yī)生
基于上述思路,王小川提出“四級診療”的概念。
過去,中國醫(yī)療體系長期圍繞“三級診療體系”運轉(zhuǎn),即基層醫(yī)療機構(gòu)、區(qū)域醫(yī)院與大型三甲醫(yī)院之間的分級協(xié)同。
而王小川希望,在這套體系之前,再增加一級:AI家庭醫(yī)生。它所覆蓋的,不再是醫(yī)院場景,而是更龐大的被長期被忽視的居家健康場景。
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事實上,中國并不缺少“家庭醫(yī)生”這一概念。過去幾年,國家持續(xù)推動基層醫(yī)療與家庭醫(yī)生簽約體系建設(shè),整體簽約率已經(jīng)超過40%。但現(xiàn)實問題在于,現(xiàn)有體系很難真正承擔(dān)長期健康管理。
原因并不復(fù)雜。
真正完整的醫(yī)療服務(wù),從來不只發(fā)生在診室里的三到五分鐘。診斷之后,還包括用藥管理、康復(fù)隨訪、復(fù)查提醒、長期行為干預(yù),以及對患者依從性的持續(xù)維護。
很多時候,這些環(huán)節(jié)才真正決定患者最終的治療效果與生存質(zhì)量。但在現(xiàn)實醫(yī)療體系中,它們恰恰又是最容易缺失的部分。
因為這些工作高度碎片化、周期長、消耗大量人力,卻很難被傳統(tǒng)醫(yī)院體系真正承接。
與此同時,患者雖然被不斷強調(diào)是“自身健康第一責(zé)任人”,卻長期缺少真正可用的健康輔助工具。很多人并不知道自己是否需要去醫(yī)院,應(yīng)該掛什么科,如何準(zhǔn)確描述癥狀,如何理解檢查結(jié)果,以及出院之后,如何真正執(zhí)行醫(yī)囑。
這些問題看似瑣碎,卻構(gòu)成了醫(yī)療體系中長期存在的一片空白地帶,始終缺少穩(wěn)定供給。
基于這一邏輯,百川智能推出AI家庭醫(yī)生“百小醫(yī)”。
它本質(zhì)上并不是傳統(tǒng)意義上的問診機器人,而是一個7×24小時持續(xù)運行的家庭醫(yī)療助手,能夠圍繞用戶真實健康狀態(tài),建立長期陪伴與持續(xù)管理能力。
這也是百小醫(yī)與過去多數(shù)AI醫(yī)療產(chǎn)品最本質(zhì)的區(qū)別:主動管理全家人的健康,而不是被動等待個人的提問。
過去的AI產(chǎn)品,更像搜索框等待用戶提問,再進行一次性回答,而百小醫(yī)基于Agent能力構(gòu)建的Bot系統(tǒng),則進一步讓它具備了持續(xù)執(zhí)行能力:包括長期健康計劃制定、隨訪、用藥提醒、病情監(jiān)測以及風(fēng)險預(yù)警。
不僅如此,王小川反復(fù)向智藥局強調(diào)“家庭場景”。
在他看來,很多年輕人真正焦慮的,并不是自己的健康,而是身處異地時,無法持續(xù)照顧父母與孩子。而AI家庭醫(yī)生真正服務(wù)的,并不是單個患者,而是整個家庭的健康關(guān)系。
因此,百川同時推出了APP與微信端兩種產(chǎn)品形態(tài)。微信中可以隨時監(jiān)控家庭成員健康情況,進行主動提醒、異常預(yù)警。
APP適合就醫(yī)準(zhǔn)備、病情解讀、復(fù)雜問診等需要深度交互的場景。兩端數(shù)據(jù)相互連通,同一個用戶在不同端的行為和記錄會同步。
王小川直言,百小醫(yī)已經(jīng)開始具備傳統(tǒng)家庭醫(yī)生體系中的大部分功能。
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而相比傳統(tǒng)家庭醫(yī)生,它又具備兩個天然優(yōu)勢。首先,是幾乎無限時在線的響應(yīng)能力。其次,則是基于長期健康數(shù)據(jù)積累形成的個性化管理能力。
這也是為什么,在這一體系中,王小川進一步提出了“雙醫(yī)協(xié)作模式”:AI負(fù)責(zé)95%的院前、院后長期管理;醫(yī)生則聚焦于診斷與關(guān)鍵決策等5%的核心醫(yī)療環(huán)節(jié)。
王小川告訴智藥局:“醫(yī)生們其實比較能夠接受這種模式,因為他們本身也沒有精力去長期管理患者。”
事實上,這種模式已經(jīng)開始進入真實臨床場景。
例如,中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院腫瘤醫(yī)院李寧教授團隊,便與百川聯(lián)合推出了腫瘤陪伴AI“百小愛”。
在一項持續(xù)16周的臨床觀察中,103名患者在微信群共進行了7000余條交互,AI回答需要醫(yī)護干預(yù)的比例僅為0.25%,用戶周留存率則達(dá)到79.8%。
更關(guān)鍵的是,它驗證了患者真正需要的,很多時候并不只是一次診斷,而是長期陪伴。
李寧教授提到,不少患者已經(jīng)將這款A(yù)I視為可以傾訴的對象。很多不愿對醫(yī)生表達(dá)的焦慮和恐懼情緒,也會向AI傾訴。
與此同時,它也承擔(dān)了大量傳統(tǒng)醫(yī)療體系難以覆蓋的工作,包括用藥科普、情緒安撫、復(fù)診提醒以及依從性維護。
這些事情過去并非不存在需求,而是醫(yī)院體系長期沒有能力提供。
更進一步的是,隨著新增供給出現(xiàn),整個醫(yī)療服務(wù)的組織關(guān)系,也開始發(fā)生變化。
以慢阻肺篩查為例,瑞金醫(yī)院瞿介明教授介紹:在最關(guān)鍵的早篩環(huán)節(jié),百小醫(yī)在微信端主動向用戶推送AI 篩查工具「咳搜」(已獲國家三類醫(yī)療器械創(chuàng)新注冊證綠色通道認(rèn)定)。患者只需一部手機,錄制 3 分鐘咳嗽音,即可完成高精度的慢阻肺初篩。
而更關(guān)鍵的是,它開始形成一種新的醫(yī)療路徑:AI在社區(qū)完成早篩—患者進入上級醫(yī)院確診—隨后再回到基層進行長期慢病管理。
王小川對此有一個非常有力的判斷:“從長期來看,患者全生命周期管理,醫(yī)院會變成被調(diào)用的角色,而AI會成為整個流程的協(xié)調(diào)方。”
這句話背后,其實對應(yīng)著AI醫(yī)療真正深層的變化,AI家庭醫(yī)生最終改變的,或許并不是醫(yī)生本身,而是整個醫(yī)療服務(wù)體系的組織方式。
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AI醫(yī)療的終局,不只是模型
除了面向C端的家庭醫(yī)生,百川同時宣布將Baichuan-M4與百小醫(yī)的能力底座開放給藥企、保險、智能硬件、醫(yī)療機構(gòu)共建生態(tài)。
王小川對此表示:“開放模型本身就是我們能力的自然延伸。”
百川智能是國內(nèi)唯一全面轉(zhuǎn)向醫(yī)療的大模型公司,具備從零構(gòu)建醫(yī)療專用模型架構(gòu)與訓(xùn)練能力體系。從2025年至今,百川持續(xù)投入底層技術(shù),以每3-4個月的節(jié)奏迭代醫(yī)療模型。
其中,百川智能最新展示的醫(yī)療原生大模型Baichuan-M4,在HealthBench 測試基準(zhǔn)上以68.6分獲得全球第一,超過 GPT-5.5、Opus 4.7、DeepSeek-V4-Pro,幻覺率僅為 3.3%,接近臨床級安全標(biāo)準(zhǔn)。
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如今,Baichuan-M4疊加Harness調(diào)度框架后,不再只是對話模型,而是能自主完成臨床工作流的智能體,支持工具調(diào)用、多模態(tài)等工作。
不僅如此,百川正與醫(yī)生共同定義模型,從數(shù)據(jù)、訓(xùn)練到工作流設(shè)計,醫(yī)生開始深度參與模型共創(chuàng),讓AI能力更加貼近真實臨床邏輯。
這也是AI醫(yī)療的核心—醫(yī)療不是純技術(shù)問題,它高度依賴行業(yè)知識、真實場景與臨床經(jīng)驗的持續(xù)沉淀。
同樣,面對市場上越來越多的玩家,王小川并不感覺到焦慮,反而覺得終于有人一起把市場做大了。
他表示:“我覺得挺好的。如果只有我們堅持在做會很孤獨,團隊自己都未必完全相信這件事。”
這背后,其實也是他對AI醫(yī)療產(chǎn)業(yè)格局的一種判斷。
他并不認(rèn)為AI醫(yī)療會是一個“贏家通吃”的市場。相反,醫(yī)療需求足夠龐大,場景足夠復(fù)雜,大概率會形成多種產(chǎn)品形態(tài)、多種商業(yè)路徑并存的格局。
但與此同時,他也認(rèn)為真正深入醫(yī)療行業(yè),對頭部公司而言并不容易。
因為醫(yī)療天然屬于高風(fēng)險、長周期、強監(jiān)管行業(yè)。對于大型科技公司而言,醫(yī)療往往只是其眾多業(yè)務(wù)場景之一。創(chuàng)業(yè)公司雖然更靈活、更激進,卻又必須面對漫長投入周期與巨大的資金壓力。
而在王小川看來,百川智能最大的特殊性,在于它同時具備兩種能力:既保留了創(chuàng)業(yè)公司的創(chuàng)新效率;又擁有自研模型、資金儲備以及長期押注醫(yī)療的決心。
“如果只是做通用模型,未來不會缺少參與者;但真正愿意長期投入嚴(yán)肅醫(yī)療的公司,其實并不多。我還沒有看到,還有誰會以這么大的熱情持續(xù)投入這件事。”
而更重要的是,在王小川看來,AI醫(yī)療本身已經(jīng)跨過了“非共識階段”。
真正的問題,只是它會以怎樣的速度和路徑,重新組織整個醫(yī)療服務(wù)體系,創(chuàng)造中國醫(yī)療新供給。
而AI家庭醫(yī)生,很可能是這場變革的起點。
—The End—
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