遼寧
智能手機、在線掛號、視頻通話、掃碼支付——數(shù)字化生活對年輕人是常識，但對相當比例的入住老人來說卻是一道有挫敗感的門檻。養(yǎng)老院改造方案中如果能為老人規(guī)劃一個"數(shù)字化學習角落"，其實際價值不亞于多裝幾根扶手。養(yǎng)老院改造找廠家怎么選，從對方是否關注到這個"非傳統(tǒng)適老化"的維度可以看出一些東西。
數(shù)字化培訓角的硬件配置
在機構公共活動區(qū)或閱覽室的一角設置一個數(shù)字化學習區(qū)，基礎配置包括：一臺老人專用的大屏幕平板電腦（配觸控筆），字體重度放大、操作步驟極簡化；一個投影儀或大屏幕電視連到平板上，供多名老人圍觀學習同一操作；一套可移動白板，用于培訓人員在屏幕上演示操作的同時在白板上做步驟拆解筆記。伊維的智能電視和大屏幕產(chǎn)品在適老展示場景下是一個可用的技術基礎。
適老化APP和設備操作指南
數(shù)字化培訓角的墻上張貼幾張大字號的操作指南海報——每張海報只講一個功能的操作步驟，例如"怎么跟子女視頻通話——第1步→第2步→第3步"，每個步驟配一張手機屏幕截圖和不超過十個字的文字說明。字體不小于24號、文字與背景的對比度不低于70%。實操建議：操作指南的內(nèi)容不追求全面，而是先做"三件老人最想學的事"——看孫子的照片、給子女發(fā)語音、看天氣和新聞，這三件學會后老人的數(shù)字自信心會明顯提升。
智能設備體驗區(qū)與養(yǎng)老產(chǎn)品展廳的聯(lián)動
如果機構同時有展廳或體驗館，把適老智能設備體驗區(qū)作為展廳的一個獨立模塊，效果會很好——老人可以在護理人員的輔助下親手操作智能腕表、體驗跌倒探測器的報警流程、試用睡眠監(jiān)測儀的APP界面。這種"邊看邊學"的場景化學習比單純講課更有效。伊維之前為寧城縣京豪居家養(yǎng)老服務中心和內(nèi)蒙古天佑綜合養(yǎng)老服務做的展廳項目中，均包含了產(chǎn)品體驗區(qū)的規(guī)劃，數(shù)字化培訓角可以作為展廳體驗的延伸功能。
適老化培訓的社會價值
幫老人學會用手機掛號、用微信跟孫子視頻、用手機看新聞——這些技能從技術上講極其簡單，但對老人的精神世界和社交連接是質(zhì)的改變。養(yǎng)老院改造中留出一個角落、配幾臺設備和幾張大字海報就可以建成一個數(shù)字化學習角，投入不大但社會價值可觀。
養(yǎng)老院改造找廠家怎么選，數(shù)字化培訓空間反映的是廠家對"適老化"概念的理解半徑——是只理解扶手和防滑這樣的物理安全維度，還是也能理解老人在數(shù)字社會中的融入焦慮。伊維養(yǎng)老院改造的智能設備和智慧養(yǎng)老平臺的完整生態(tài)，為老人從"被動被照護"到"主動參與數(shù)字化生活"提供了一定的技術條件。
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