北京
【億邦原創】日前，拼多多發布治理公告，宣布即日起開展針對“流量造假、黑公關、網絡水軍”相關違規商品和服務的專項治理行動，規范重點流量環節網絡傳播秩序。
公告顯示，此次治理行動是為落實國家網信辦“清朗·打擊流量造假、黑公關、網絡水軍”專項行動要求，依據《網絡安全法》《互聯網信息服務管理辦法》等法律法規，以及平臺相關管理規范開展。
根據公告，平臺明確禁止商家和達人售賣或提供各類流量造假服務，包括代刷人氣、代刷粉絲、代刷聽眾人數、代刷排行、代刷流量、代拉新推廣、代網絡投票、代刷瀏覽量、代刷收藏量等行為。同時，平臺還禁止提供頂帖刪帖、有償發布、代發布或刪除特定信息等代發代刪服務。
在交易和內容運營環節，平臺要求商家不得自行或委托第三方制造虛假銷量、發布虛假評價，也不得在商家互動、評論回復、私信等場景中發布或暗示提供代刷粉絲、代刷流量、代拉新推廣、代投票以及代發代刪信息等網絡水軍服務。其他與“流量造假、黑公關、網絡水軍”相關的商品和服務同樣被納入重點打擊范圍。
針對違規行為，拼多多表示將持續加強對平臺商品和內容的排查清理力度，并依據平臺規則對違規商家和達人采取處置措施。
相關處罰包括刪除虛假評價、商品下架、禁售、刪除、屏蔽、降權、移除資源位、限制廣告投放，以及直播間限流、關閉直播、刪除或屏蔽短視頻、限制短視頻發布等。對于情節嚴重的主體，平臺還將采取店鋪禁止上新、限制店鋪功能和資金提現、提高或扣除保證金等措施。
此外，拼多多同時要求商家和達人立即開展自查自糾，對店鋪內已發布及待發布的商品和內容進行全面排查，及時下架、刪除違規商品及相關內容。平臺表示，將持續維護健康經營生態，并鼓勵用戶通過官方渠道舉報相關違規行為，對舉報線索進行核查和處理。
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