山東
近日，中國聯(lián)通泰安分公司走進(jìn)泰安市中醫(yī)二院，開展“數(shù)智賦能·暖心護(hù)航”專屬上門服務(wù)，用有溫度、有品質(zhì)的通信服務(wù)，致敬堅(jiān)守一線的醫(yī)護(hù)工作者。
活動(dòng)現(xiàn)場，聯(lián)通工作人員統(tǒng)一著裝、分工協(xié)作，設(shè)置專屬服務(wù)專區(qū)，配齊宣傳資料、終端設(shè)備及便民物資。團(tuán)隊(duì)結(jié)合醫(yī)療行業(yè)工作特性，一對一為醫(yī)護(hù)人員解讀專屬優(yōu)惠套餐、5G極速網(wǎng)絡(luò)、聯(lián)通云、智慧辦公等核心業(yè)務(wù)，根據(jù)不同崗位需求推介高適配、高性價(jià)比的通信服務(wù)方案，助力醫(yī)院提升數(shù)字化辦公效率。
本次活動(dòng)同步配套多項(xiàng)暖心便民服務(wù)，工作人員免費(fèi)為醫(yī)護(hù)人員檢測網(wǎng)絡(luò)、優(yōu)化設(shè)備設(shè)置、排查故障，解決手機(jī)卡頓、網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)等問題；細(xì)致解答話費(fèi)、賬單、流量辦理等日常疑問，手把手指導(dǎo)聯(lián)通APP線上業(yè)務(wù)辦理、云盤同步、反詐防護(hù)等實(shí)用操作。同時(shí)，結(jié)合高發(fā)詐騙案例開展反詐科普，拆解詐騙套路，普及防騙知識，全力守護(hù)醫(yī)護(hù)人員財(cái)產(chǎn)與信息安全。
“平時(shí)工作連軸轉(zhuǎn)，根本沒時(shí)間去營業(yè)廳，聯(lián)通上門服務(wù)特別貼心，套餐實(shí)惠、講解細(xì)致，還幫我解決了網(wǎng)絡(luò)問題，值得點(diǎn)贊！”現(xiàn)場醫(yī)護(hù)人員對泰安聯(lián)通的專屬暖心服務(wù)給予充分肯定。
此次活動(dòng)既是深化醫(yī)企合作、賦能醫(yī)療行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的務(wù)實(shí)舉措，也是踐行服務(wù)初心、傳遞聯(lián)通溫度的生動(dòng)體現(xiàn)。下一步，中國聯(lián)通泰安分公司將持續(xù)聚焦醫(yī)療、教育、政企等重點(diǎn)領(lǐng)域客戶需求，常態(tài)化開展上門服務(wù)、定制賦能、暖心關(guān)懷等活動(dòng)，持續(xù)打磨精細(xì)化、數(shù)字化、專業(yè)化服務(wù)能力，以優(yōu)質(zhì)數(shù)智服務(wù)助力各行各業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。（通訊員 周麗娟）
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