北京
6月8日，云南文山州廣南縣人民檢察院發布公告，面向社會公開征集轄區內快遞服務行業違法亂象公益訴訟案件線索，范圍包含快遞企業違規二次收費，未經用戶同意代為確認簽收快件，以及未經收件人許可，擅自將快件放置智能快件箱、快遞服務站等場所投遞等。
據了解，本次線索征集周期自公告發布之日起至2026年6月18日。征集范圍主要分為快遞服務秩序類、行業生態環保類、其他違法情形。
在快遞服務秩序方面，重點排查四類違規行為：一是按照《快遞服務》行業標準相關規定，快遞服務組織應對快件提供至少2次免費投遞。超出2次投遞仍需繼續投遞，未事先告知并征得收件人同意擅自收取額外費用的，屬于違規二次收費；
二是經營快遞業務企業存在隱瞞、虛構寄遞流程、物品名稱、數量、重量、服務費用等信息，或收寄地址與實際不符未如實記錄、未按規定向收件人提供寄件人信息等違規收費及信息造假行為；
三是快遞企業在未征得用戶同意的情況下，擅自代為確認快件簽收；
四是快遞企業未經收件人許可，擅自將快件放置智能快件箱、快遞服務站等場所投遞。
針對行業生態環保領域，此次征集聚焦快遞包裝問題，嚴查企業使用不符合國家標準的包裝袋、有毒有害填充材料，以及未按規定制定、備案快件包裝操作規范等行為。
此外，任何違反《中華人民共和國郵政法》《快遞市場管理辦法》《郵政業寄遞安全監督管理辦法》《郵件快件包裝管理辦法》《智能快件箱寄遞服務管理辦法》等法律法規及相關規定，損害國家利益、社會公共利益和消費者合法權益的行為，均在線索征集范圍內。
來源 | 澎湃新聞 作者 | 熊強 版式 | 麥兜
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