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真正需要幫助的人的賬號不溫不火,影子賬號倒是火的一塌糊涂?
近日,網絡平臺有“影子賬號”搬運大病患兒視頻、假借求助名義私吞捐款的亂象被曝光,揭開了網絡公益騙捐的灰色鏈條。更離譜的是,涉事賬號被平臺封禁后,綁定的收款賬戶依舊可以正常收款,讓惡意詐捐行為仍然有機可乘,既讓捐款獻愛心的善良群眾寒心,也讓真正的患兒家庭在病痛之外,還要承受名譽詆毀與愛心被截流的雙重打擊。
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所謂“影子賬號”,就是有不法分子利用技術批量搬運患兒治病視頻,高仿求助賬號,綁定私人收款碼騙取善款。更有甚者騙子還直接打著捐款的旗號獲取家長信任,私信家長騙走身份證、病歷診斷書等詳細信息拿去用。當患兒家長還在湊粉絲數量期待提高賬號變現能力時,也許影子賬號已經靠投流輕松火過真正需要幫助的患兒賬號,收割一眾網友的愛心捐款。
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(圖源 人民日報)
由于影子賬號還會跨平臺發“求助信息”,忙于和病魔作斗爭的多數患兒家庭很難第一時間發現,求醫治療之余還要被動應對這些賬號的侵權詐捐,取證難、維權難,只能無奈隱忍,遭受經濟與精神的雙重傷害。影子賬號的每一次虛假詐捐,都在消耗大眾善意,讓真正需要幫助的患兒求助受阻。信息重復的賬號更讓想伸出援助之手的愛心人士難以辨別,只會讓網絡公益生態遭遇信任危機,行徑實在惡劣。此類亂象之所以滋生,根源在于平臺審核機制存在漏洞。當前各大平臺多依賴用戶舉報、事后封禁的被動治理模式,難以跨平臺聯動,只封賬號不封收款渠道治標不治本,給不法分子留下牟利空間。
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(圖源:紅星新聞)
網絡公益不是法外之地,平臺不能只做流量搬運工,更應該主動作為。比如各大平臺是否可以像藍V紅V一樣建立起“重病患兒求助賬號”的專屬認證通道,要求求助者上傳病歷、身份證等佐證材料,完成實名、實情雙重核驗與公開認證。對涉及醫療募捐的內容強制關聯正規慈善機構或官方核驗信息;同時,利用AI技術對相似視頻、賬號進行聚類監測,一旦發現批量搬運、私掛收款碼的異常行為,立即觸發預警與相關處置。法律層面,要加大對這類詐騙行為的打擊力度,不僅追究其民事侵權責任,更要讓刑事處罰形成足夠震懾。
唯有多方合力,才能斬斷這條消費苦難的黑色鏈條,讓公益的陽光真正照進每一個需要幫助的患兒家庭。
來源 | 大象新聞評論員 王珍珍
編輯 | 蔣黎明
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