吉林
又是一年逐夢(mèng)盛夏時(shí)，又是一年高考護(hù)夢(mèng)季。為切實(shí)履行金融央企社會(huì)責(zé)任，踐行保險(xiǎn)為民初心，高考期間，中國人壽壽險(xiǎn)吉林省分公司統(tǒng)籌全省系統(tǒng)服務(wù)資源，全面啟動(dòng)“高考護(hù)夢(mèng)季”服務(wù)活動(dòng)，依托線上便民通道+線下高考驛站雙線服務(wù)模式，以細(xì)致周到的暖心舉措，為莘莘學(xué)子趕考之路保駕護(hù)航。
十年寒窗苦耕耘，今朝執(zhí)筆赴芳華。高考凝結(jié)著莘莘學(xué)子伏案苦讀的心血，寄托著萬千家庭的殷切期盼。為精細(xì)化做好護(hù)考服務(wù)，中國人壽壽險(xiǎn)吉林省分公司提前謀劃部署，細(xì)化服務(wù)舉措，構(gòu)建線上、線下一體化服務(wù)布局，高標(biāo)準(zhǔn)打造高考愛心驛站。
線上便捷預(yù)約，民生服務(wù)零距離
本次活動(dòng)打通數(shù)字化服務(wù)鏈路，在中國人壽壽險(xiǎn)APP、官方微信公眾號(hào)及壽險(xiǎn)小程序等搭建專屬服務(wù)端口，高亮置頂“高考驛站”服務(wù)標(biāo)簽，開通線上預(yù)約通道，考生和家長可在線完成驛站服務(wù)預(yù)約，一鍵查詢就近考場服務(wù)點(diǎn)位，實(shí)現(xiàn)服務(wù)線上預(yù)約、線下落地的無縫銜接，拓寬便民服務(wù)覆蓋面。
線下暖心值守，辦好惠民實(shí)事
中國人壽壽險(xiǎn)吉林省分公司優(yōu)選13處緊鄰高考考場的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，打造標(biāo)準(zhǔn)化線下高考驛站，將安靜的區(qū)域劃為考生及家長專屬服務(wù)區(qū)，在玻璃門窗等顯著位置張貼以“高考驛站主題+預(yù)約二維碼”為內(nèi)容的即時(shí)貼，通過柜面LED字幕屏、拼接屏等設(shè)備，播放高考祝福語及“高考驛站”服務(wù)提示。驛站內(nèi)配備充足的休息座椅，擺放契合高考氛圍的創(chuàng)意展示物料，向考生及陪考家長免費(fèi)提供飲用水、紙巾、充電、便民文印、備用文具等服務(wù)，全方位滿足考生及陪考家長臨時(shí)休息、應(yīng)急補(bǔ)給需求。
服務(wù)期間，服務(wù)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)守崗位，分工協(xié)作，打造“情緒能量+心理關(guān)懷”雙服務(wù)陣地。室內(nèi)，熱情接待臨柜休息的考生及家長，送上暖心叮囑與赴考祝福，以真誠微筆、耐心指引為奔赴考場的學(xué)子加油鼓勁；室外，在考點(diǎn)周邊設(shè)置便民服務(wù)站，為考生和家長提供遮陽避雨區(qū)及免費(fèi)應(yīng)急用品等貼心服務(wù)，用點(diǎn)滴行動(dòng)傳遞民生服務(wù)溫情。不少陪考家長對(duì)中國人壽貼心周到的服務(wù)給予高度好評(píng)，紛紛表示在緊張的高考氛圍中，切身感受到了來自金融央企的溫暖與擔(dān)當(dāng)。
除暖心護(hù)考服務(wù)外，現(xiàn)場工作人員還按需科普金融保險(xiǎn)知識(shí)、反詐防騙常識(shí)及夏日健康保障常識(shí)，將便民服務(wù)、公益宣傳與社會(huì)責(zé)任踐行有機(jī)融合，在護(hù)航高考的同時(shí)傳遞金融正能量，彰顯“服務(wù)人民、守護(hù)美好”的初心使命。
深耕民生服務(wù)，厚植為民情懷
長期以來，中國人壽壽險(xiǎn)吉林省分公司始終深耕民生服務(wù)、踐行社會(huì)擔(dān)當(dāng)，持續(xù)圍繞學(xué)子成長、群眾便民、社會(huì)暖心等場景，常態(tài)化開展惠民活動(dòng)，不斷延伸服務(wù)觸角、提升服務(wù)質(zhì)感。此次“高考護(hù)夢(mèng)”活動(dòng)就是中國人壽壽險(xiǎn)吉林省分公司踐行社會(huì)責(zé)任、深化“為民辦實(shí)事”的生動(dòng)實(shí)踐。未來，我們將持續(xù)立足保險(xiǎn)主業(yè)、深耕普惠服務(wù)，堅(jiān)守金融為民，持續(xù)擦亮金融央企品牌底色，用實(shí)際行動(dòng)守護(hù)百姓美好生活。
特別聲明：以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布，本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
新京報(bào)
