【億邦原創(chuàng)】5月30日晚8點(diǎn)起，隨著京東618正式開(kāi)啟，健康消費(fèi)迅速升溫。據(jù)京東健康公布的數(shù)據(jù)顯示，截至6月1日23:59，多個(gè)健康品類成交額同比增長(zhǎng)超10倍，失能照護(hù)服務(wù)訂單同比增長(zhǎng)超4倍，AI醫(yī)生“大為”服務(wù)用戶數(shù)突破百萬(wàn)人次。

本次618開(kāi)門(mén)紅期間，京東健康依托其“AI+供應(yīng)鏈”體系，在藥品購(gòu)買、醫(yī)療服務(wù)、智能健康管理等民生關(guān)鍵領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)全面增長(zhǎng)。其中，線上購(gòu)藥需求持續(xù)釋放，糖尿病、高血壓、高血脂等慢病用藥為用戶購(gòu)買最多的品類；肝膽疾病用藥、女性用藥、解熱鎮(zhèn)痛類藥品同比增長(zhǎng)均超過(guò)10倍。

在營(yíng)養(yǎng)保健方面，全民精細(xì)化養(yǎng)生趨勢(shì)明顯。特醫(yī)食品、魚(yú)油、兒童復(fù)合維生素等品類需求集中爆發(fā)；鮮燉燕窩、檸檬酸鈣、輔酶Q10成為增速最快的三大營(yíng)養(yǎng)品類。為規(guī)范營(yíng)養(yǎng)品消費(fèi)，京東健康上線“健康金選”服務(wù)體系，從原料溯源、成分認(rèn)證到權(quán)威檢測(cè)等多維度建立標(biāo)準(zhǔn)，并承諾“假一賠十”。

醫(yī)療器械品類中，呼吸機(jī)、血糖儀、靜脈曲張襪增速位居前三。其中，呼吸機(jī)在免單活動(dòng)開(kāi)啟30秒內(nèi)即售罄1000臺(tái)。京東健康升級(jí)后的HomeCare服務(wù)體系推動(dòng)呼吸機(jī)、血糖儀等品類增長(zhǎng)超過(guò)100%。

在醫(yī)用級(jí)護(hù)理用品領(lǐng)域，透明隱形眼鏡、醫(yī)用疤痕護(hù)理產(chǎn)品、護(hù)理液增速位居前列，避孕套、透明隱形、醫(yī)用美護(hù)三大品類整體消費(fèi)規(guī)模顯著擴(kuò)大。

即時(shí)配送方面，京東大藥房“買藥秒送”自營(yíng)業(yè)務(wù)訂單量、成交額及用戶活躍度均顯著提升，夜間急用藥訂單量同比上升70%。

醫(yī)療AI應(yīng)用持續(xù)深化。數(shù)據(jù)顯示，升級(jí)后的“AI京醫(yī)”智能體集群中，AI醫(yī)生“大為”服務(wù)用戶數(shù)超百萬(wàn)，覆蓋超600種病癥；AI藥師依托4000萬(wàn)條知識(shí)源與2500萬(wàn)SKU藥智大模型，用藥風(fēng)險(xiǎn)攔截準(zhǔn)確率達(dá)99.6%。此外，京東健康A(chǔ)pp“AI小康”智能助手已整合血糖、減重、用藥、健康管理等多個(gè)AI模塊，并在六大健康場(chǎng)景中落地應(yīng)用。

醫(yī)療服務(wù)方面，京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院極速問(wèn)診30秒接診率達(dá)97.3%；寵物醫(yī)生平均8秒響應(yīng)，問(wèn)診量同比增長(zhǎng)95%。針對(duì)居家養(yǎng)老場(chǎng)景，京東護(hù)士到家服務(wù)聚焦失能、半失能老人，開(kāi)門(mén)紅期間失能照護(hù)服務(wù)訂單同比增長(zhǎng)超4倍。

消費(fèi)醫(yī)療領(lǐng)域同樣表現(xiàn)活躍。京東健康體檢中心線上成交額同比增長(zhǎng)83%；京東醫(yī)美在北京國(guó)貿(mào)、亦莊、望京三家門(mén)店訂單量環(huán)比上漲226%，成交金額環(huán)比增長(zhǎng)346%。

此外，618開(kāi)門(mén)紅期間，超百萬(wàn)用戶參與了“京東健康免單”活動(dòng)，累計(jì)免單金額突破100萬(wàn)元。京東健康表示，接下來(lái)還將推出“集卡必中免單”及與北京衛(wèi)視《養(yǎng)生堂》合作的“爸媽防騙”直播欄目，用戶可在6月5日至6日期間通過(guò)京東App搜索特定關(guān)鍵詞領(lǐng)取免單卡。

京東健康方面表示，將繼續(xù)以“AI+供應(yīng)鏈”為核心驅(qū)動(dòng)力，完善“醫(yī)、檢、診、藥”服務(wù)閉環(huán)，推動(dòng)普惠、專業(yè)、智能的一站式健康服務(wù)體系建設(shè)。